Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Совсем недавно приобрели там смартфон. Он оказался использованный и долго думает. На телефоне был уже привязан аккаунт для входа в гугл. Были установлены приложения,которых не бывает на новом телефоне,история просмотров в ютубе,номера телефонов, при в ходе в vk абсолютно не имеющие ко мне никакого отношения. Как на следующий день мне ответил сотрудник,что это было сделано для активации телефона. Но это полный бред ,прекрасно понятно,что это аккаунт личного пользования. При продаже смартфона показали только комплектацию,при этом телефон мне в руки не давали и не включали при мне. Все прелести обнаружились дома. Менять смартфон или вернуть деньги в этом салоне отказались. Вариант оказался один сдать телефон в сервисный центр на диагностику,но думаю из этого ничего не выйдет
1
Show business's response
tatyana belyakova
Level 2 Local Expert
January 27
Добрый день! Являюсь клиентом Мегафон более пяти лет. Ценю за клиентоориентированность и хорошую связь. Однако после посещения данного офиса остался неприятный осадок. Меня расстроило что меня не только не поприветствовали, когда я зашла. Также, меня игнорировали в течение пяти минут. На мою просьбу сориентировать меня по времени, сколько ещё ждать когда обслужат клиента передо мной - мне равнодушно ответили что ещё полчаса. Хотелось бы чтобы равнодушное отношение к своим клиентам и низкая скорость обслуживания не являлась нормой.
1
Show business's response
Даша Л.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Все очень медленно принтер не работает прожали уйму времени