Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Рынок
9 m
6 reviews
February 1, 2022
Претензия и к компании Мегафон и к работникам этого офиса. Раньше мегафон работал очень стабильно, но пару лет назад при отключении света через некоторое время стал пропадать интернет, но голосовая связь продолжала работать. На данный момент при отключении света мгновенно пропадает и голосовая и интернет, а после включения света работа восстанавливается минут через 5. Техподдержка с подключением бота стала отвратительна. Что бы связаться с оператором нужно потратить не менее 10 минут. Бот абсолютно бесполезен. Недавно совершил ошибочный платёж на чужой номер, ошибся на одну цифру и мне отказали в возврате денег, на основании того, что на том счёте сейчас нет денег, а увести человека в минус они не могут. Но сегодня вдруг у меня списали 741 руб. 65 коп и у меня стало на счету минус 740 руб и номер заблокировался. Как сказали в мегафоне, что у меня на другом лицевом счёте была задолженность и сейчас она автоматом без предупреждения списалась. У меня был ещё один номер, но около 3-х лет назад я его закрыл через заявление в офисе и меня тогда работник этого офиса заверил, что номер больше не существует и долга нет. А сейчас выясняется, что номера действительно нет, а задолженность есть на лицевом счёте. Часть этой задолженности была списана с моего действующего номера и ещё остаётся долг??? Откуда на рисовался долг и почему списали, только его часть в поддержке объяснить не могут.
2
April 18, 2022
Очень приятные консультанты,вежливые и общительные, помогли определиться с выбором и установили нужные опции
1
1
April 24, 2023
Перешел пару лет назад на Мегафон,все было нормально.В последний месяц начались сбои по связи и интернету,ответ операторов что все исправится завтра,потом через пару месяцев(но это не точно).Написал заявление к другому оператору.В ближайшее время точно не связывайтесь.