Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Читаю отзывы и не понимаю в какой реальности нахожусь! В своё время столкнулся с неприятностью (в дороге сим-карта вышла из строя) с утра ждал открытия салона для того что бы мне помогли. Салон открылся с точностью до секунды. Директор решил мой вопрос минуты за 2! У меня сложилось впечатление что мы играли в хоккей, всё молниеносно. Да, мы друг другу не улыбались с натяжкой и не любезничали, за что сотруднику спасибо. Решил мой вопрос профессионально. Для тех кто хочет неискренне улыбаться этот салон не подходит, а для того кто пришёл решить проблему - самое то! Благодарю что не остался без связи!
2
Show business's response
Ко Алла
Level 6 Local Expert
March 10
Можно было бы поставить минус 5 звезд я бы влепила минус.
С мегафоном я была с 2000 года! И как частное лицо и как ООО. И могу ответственно заявить, что более мошеннической организации я не встречала! Да, у всех бывают нюансы, но не такие!
Как частное лицо не раз обманывали и подключали услуги в тихомолку… и каждый раз эти суммы за услуги увеличивались…. Последний раз подключили музыку за 40 руб в день… смс прислали о подключении не с Мегафон, а с левого номера… я внимание не могу обращать на все спам смс. В итоге сняли с меня более 1000 руб! Когда я поняла это и попыталась разобраться, мне нахамили и сказали, что я где то на просторах интернета не туда тыкнула пальцем… но как оказалось тыкнула пальцем не только я, а еще мои родственники и друзья у которых мегафон !
Очень хотелось бы чтоб прокуратура и Бастрыкин занялись этой организацией! Не верю я что они не знают, что вытворяет Мегафон!
В итоге я приняла решение уйти со своим номером к другому оператору. И тут мне позвонили сотрудники Мегафон, чтоб узнать почему ухожу? И на мой ответ о мошенничестве так легко сказали:-« Хотите, мы вернем Вам эту сумму ?» то есть вот так легко…. Мы вернем…. А не вы ли мне доказывали что я сама тыкаю на не те кнопки….
Я понимаю, что ушедшая я от вас погоды не сделаю… но со мной ушли от вас сразу все мои родственники которые так же с вами были с 90 х годов и тарифы они оплачивали которые у вас стоят более 1000 руб, а то и более 2000 руб….
Есть такая поговорка: Жадность, порождает бедность. Желаю вам обанкротиться…. , а потенциальным клиентам обходить вас стороной!
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
February 22
Дико разочарована в мегафоне, хотя 20 лет с ними и до последнего года все было нормально. Сейчас это контора мошенников, которая пользуется всеми законными и незаконными способами обдурить клиента. Звонили на номер, предлагали подключить другой тариф подороже с якобы выгодными условиями, я отказала, причем сказала громко несколько раз - меня это не устраивает, ничего менять не нужно, оставить старый тариф! Тогда это компания решила пойти другим путем - прислала смс о смене тарифа, которое я просто пропустила из виду и не успела вовремя отказаться в личном кабинете. На то и был расчет, тариф поменяли без меня. На мое возмущение - было сказано это законно, т.к. вас по смс уведомили, а то, что я отказалась до этого при личном разговоре ничего не значит. Планирую перейти на другого оператора, останавливает пока только то, что тариф оплачен уже до конца месяца. Позор вам Мегафон!!!