Megafon - Yota
55 reviews
July 17
Отвратительное место. Работники вообще не спешат что-то делать, собирая толпу людей. Срочно нужен был новый телефон , сначала продавец искал ключи, потом наконец нашел , начал пробивать телефон , долго уговаривал на симку, которая не нужна. По итогу выяснилось, что мне пытались продать витринный образец, даже не соизволив предупредить.
К мегафону претензий нет, но эта точка продаж просто образец отвратительной работы
September 10
Очень долгое обслуживание, сотрудник всегда один, если стоишь в очереди 3-м то точно минут 30-40 потеряешь! А когда очередь подходит, делают все хорошо!
Надо чтоб было как минимум пару сотрудников, тогда думаю будет получше !
May 7
Вчера восстановил сим-карту, сказали что через 12 часов заработает, тишина . операторы не вменяемые , обращаюсь касаемо сим карты, они мне предлагают кэшбэк на связь . логики ноль. То есть если по их аналогии судить , то на неработающюю симку предлагают скидки. Вы серьёзно!? Что с вами случилось, мегафон? Или вы думаете, что пару человек уйдет к другому оператору и не ничего не произойдет ,? Наверное. Зачем платить за сервис , если и так на вас миллионы подключены . от пары человек ничего не убудет.
1
July 11
Сам не являюсь клиентом данного оператора, но покупал в салоне свой последний smartphone и доволен обслуживанием. Только лестница скользкая
October 25
Мне повезло , что сегодня я обратилась к сотруднику Ваха и он подобрал мне хороший телефон ! Мегафон Лучший оператор !
November 12, 2023
Пользуюсь мегафонам с 2001 года иногда были не приятные ситуации и они решились быстро, но в последнее пол года стало что то не выносимое .постоянные списание подключения всяких не нужных услуг .ужасное отношение к клиентам в кол центре не могут решить проблему. Все моих нервов на них не хватает ухожу к другому оператору. Не каму не рекомендую Мегафон
March 22
Отвратительно
Продали сим карту для телефона, вместо сим карты для модема.
При этом сим карты не возвращаются! И не обмениваются.
Заплатила деньги в воздух.
О чем думали сотрудники?
Если о они плохо слышат или не понимают русский язык, сделайте с этим что-нибудь
2
July 11
Странный магазин. Работа отдела не всегда соответствует установленному режиму работы.
June 21, 2023
Крайне не удовлетворен работой компании. Пользуюсь услугами 1,5 года. Первый раз повысили тариф и обещали качественное улучшение связи. Улучшения естественно не получил. Теперь повышают тариф ещё на 30%. Обещания стандартные - качественное улучшение связи. Как всегда враньё. Хочется узнать, у нас что в стране годовая инфляция 30% или пенсионерам пенсию увеличили на 30%? Если это так, тогда вопросов не. Но думаю, что это очередное стремление к сверхприбыли. Не очень понятно будет ли этим интересоваться ФАС России?
7
1
September 5, 2023
В Мегафоне уже 20 лет. Качество связи и интернета ухудшается. Обращения в техподдержку остаются без внимания, только и слышишь : "ИНЖЕНЕРЫ РАБОТАЮТ". Отстой, а ни компания. Буду переходить со своим номером к другому оператору связи.
3
July 8, 2023
Достоинства:
- Быстро обслужили
- Дали врем озакомиться со всеми
предложениями, оказалось что в салонах связи цены ниже чем на сайте!
Недостатки:
- Никакой вежливости
- Уставшая сотрудница
3
1
November 22
Выдают нерабочие сим-карты, которые невозможно активировать
August 18
Второй день прихожу и постоянно технический перерыв
1
January 25, 2023
Девушка-специалист быстро решила мой вопрос и еще дополнительно возникшую проблему. Очень ей благодарна. Буду теперь обращаться в этот салон, тк в предыдущем (немного ближе к дому Буденновский\Текучева) мне в помощи резко отказали.
1
2
July 11, 2023
Отвратительно. Решил перейти в Мегафон. Заказал сим карту. Пришел в офис на Ворошиловском 81. График работы до 20:00. В 19:45 уже закрылись. Стучался, не реагируют. Но находятся внутри. Как так можно?
4
4
July 15, 2023
Покупали сим- карту Yota. Специалист вежливый, помог с настройками, ответил на все интересующие вопросы. Впечатления остались положительные.
2
1
July 1
Очень медленно работает персонал, пока дождёшься от них ответа, полгода пройдут.
October 30, 2023
Очень долгое обслуживание, отделение работает без перерывов, якобы, но по ыакту могут устроить перерыв в любое время, "технический".
1
July 1
Как не приеду, вечно закрыто или перерыв не понятно по какой причине.
1
September 8
Ничего такая места но очеред
August 25
лучший офис продаж
December 26, 2021
Было 0 звёзд-поставил бы с удовольствием.
Обслуживание отвратительное. 26 декабря 2021 года в 18:00( приблизительно), пришел чтобы положить деньги на счёт , тк самый ближайший офис СС по близости от дома. Столкнулся с хамством и безразличием со стороны консультанта. Имени не увидел, тк бейджика на нем не было, из примечательного была татуировка на правой руке! Терминал который должен быть в рабочем состоянии, отказывался проводить операцию по зачислению денег на счёт другого оператора связи (Билайн) хотя такая возможность там есть. И можно было положить только на Мегафон, почему то .. Безответственный сотрудник салона связи, даже не поинтересовался чем то мне помочь и продолжал сидеть в своём телефоне! На просьбу положить деньги через рабочий компьютер с которого они обязаны делать класть деньги на счёт -ответил отказом. Но по очень «странному стечению обстоятельств» он мог положить через компьютер деньги на связь от Мегафон! Требую объяснений вышестоящего руководства данного салона связи , находящегося в г.Ростов-на-Дону по адресу Ворошиловский 77/157 и вынесения данному сотруднику предупреждение за такое пренебрежительное отношение к клиентам!!! Ужасный офис и ужасный сервис!
6
4
April 28, 2022
Отличное расположение. Практически нет очереди, быстрое обслуживание. Единственное хотели купить телефон, позвонили в салон сказали, что имеется в наличие, пришли через час, а телефон есть, но увы подругой цене.
December 2, 2021
идите лучше в МТС. Нет таких глюков со связью. Банковские карты - невкоем случае не пользуйтесь! ОБМАНЫВАЮТ! При поступлении денежных средств на карту более 10 000 карту блокируют с коментарием 115 ФЗ, и потом месяцами пытаешься вернуть свои деньги. Не смотря на ужаснейшие проценты и плохую и дорогую связь.
Более месяца назад пытался перевести деньги долг друзьям, закинул два чека, досих пор не могу ничего сделать. Не советую никому.
4
4
May 31, 2021
Имели неосторожность в салоне "Мегафон" купить смартфон Samsung m31s на подарок. Посмотрели его дома внимательно. Оказалось, что в гаджете камера хуже, чем в старом Asus, купленном в два раза дешевле два года назад. Смартфон продавцы не захотели поменять на другой или вернуть деньги. Обмен не производится, дескать, по закону. В то время как пару лет назад в Ситилинке без проблем обменяли смартфон, который не подошёл. То есть им закон не помешал быть клиентоориентированными. Никогда не будем больше ничего брать в "Мегафоне".
6
7
November 28, 2022
в воскресенье в 18-30 салон был закрыт, подождал 5 минут и ушел, никакого перемещения товара не заметил, сидели внутри общались.
3
1
May 27, 2022
Сменил сим карту и вот уже четыре часа я не могу пользоваться услугами связи. Салон связи на площади Карла Маркса и Мегофон вы потеряли очередного клиента.
1
September 3, 2021
плохое обслуживание, для разговора со специалистом по "горячей линии" нужно ждать 15-20 минут... то есть Мегафон вынуждает идти салон связи... Рекомендую Мегафону "горячую линию" переименовать в недоступную и очень холодную....
7
1
July 2, 2022
15 лет пользуюсь связью Мегафон, И считал Мегафон наилучшим среди всех операторов! Ну вот и Мегафон обделался, без моего ведома подключили мне платную подписку за 399 руб., заявляют что подключил я её сам)) и пересчитывать они ничего не будут ! Просто красавцы !
3
2
September 11, 2023
Быстро сделала симку и ушла.
August 23, 2022
Обслуживание максимально медленное, если цените собственное время, то сюда ни ногой.
3
1
November 20, 2021
Отвратительный оператор. Мало того, что невозможно зайти в личный кабинет, так ещё и при звонке - сбрасывают. За что списывают деньги у человека, у которого в телефоне нет ни интернета, ни каких либо подключений! Будем переходить на другую связь, где все в порядке!!!
И да, одна звезда, только потому что без звёзд оставить отзыв нельзя!
6
1
February 20, 2022
Не могу связаться с оператором два дня подряд, и жду вызов идёт больше получаса ответа оператора нет 👎
3
1
October 27, 2022
Лучший салон в Ростове на Дону
3
August 23, 2022
Очень длительное обслуживание.
3
1
October 19, 2019
Очень хороший салон , работники приветливые , купила там свой телефон , и посоветовали и помогли выбрать , молодцы )))
2
2
September 14, 2019
Отлично расположенный салон. Очень неоднозначный персонал. Иногда так встретят, что и заходить не захочется.
1
December 13, 2018
Стало очень плохое обслуживание с приходом работника - Александры.Несколько раз обращалась и постоянно грубит и ссылается на то, что ее ничему не учили. А чему должны учить? Ведь вопросы касаются только работы связи Мегафон.
Ей лично необходимо научить как работает система связи Мегафон и обязательно научиться общению с людьми. А если это не возможно в ее случае, тогда единственное поменять работу.
Направляет в другие офисы Мегафона в города, и там помогают.Спасибо им.
2
1
December 27, 2022
Лучший салон
2
1
October 11, 2019
Обслуживание на уровне "быдло".Сотрудница просто,без всяких объявлений и объяснений ситуации,закрыла рол-ставни перед носом.Сказать больше нечего,обслуживание в манере Мегафона...
2
November 11, 2022
Лучший салон
3
1
February 14, 2021
Пришла 12 февраля днем- закрыт по техническим причинам, пришла 14февраля вечером- закрыт по техническим причинам. Хороша работа.
4
1
August 5, 2019
Здесь грамотно решили мою проблему с мобильным роутером. Хотя в другой точке Мегафона консультанты не могли. Спасибо!
1
April 19, 2022
Офис супер!!!
2
2
April 19, 2021
Внимательные и уважительные.
2
February 28, 2022
обычный офис
3
June 10, 2022
Ранее были менеджеры "ЗВЕЗДЫ"
2
September 4, 2021
Обычный офис
1
1
March 12, 2021
Медленное обслуживание.
3
May 9, 2021
Хороший персонал
1