MegaFon - Yota
20 reviews
May 14
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Мегафон , всегда приветливые доброжелательные помогут выбрать, посоветуют . Большой ассортимент товаров по выгодным ценам , салон чистый .
November 12
Быстро и оперативно помогли решить проблему с номером. Приятные вежливые сотрудники
May 14
Отличное обслуживание , быстрый сервис и приятные работники , помогли быстро решить мой вопрос
October 23, 2023
Заказал беспроводные наушники. Пришёл, забрал, получил чек по смс (не напечатали). Через полтора месяца наушники вышли из строя (перестали заряжаться). Пришёл с этой проблемой, сотрудник сказала, что чек необходимо распечатать (это ещё хорошо, что смс не удалил) и наушники сдадут на экспертизу. Черт с ним, ушёл, распечатал, вернулся, уже другой сотрудник, выслушав проблему, заявил: "А к нам какие вопросы? У нас гарантия на эти вещи 2 недели!" И отправил к производителю. Меня отправил, не наушники. Хамло! Ни ногой больше в этот салон, и оператора при возможности сменю.
2
October 29, 2023
Сделал заказ в интернете. Телефон нужен был максимально срочно. По горячей линии сказали можно в 10:00у т-ра приехать забрать. Приехал ровно в 10. Сотрудник на кассе сказал что человек который занимается интернет заказами будет только после 12. И отказался выдать заказ. В итоге купил в другом месте. Он даже не попытался что то сделать или позвонить другому сотруднику. В общем к своим клиентам компания относится максимально на пофиг.
September 16, 2023
Ужасное отношение персонала.
Мало того, что не реагирует на отказ, когда предлагает различные продукты, та ещё старший менеджер Снежана на просьбу человека из очереди поставить телефон на зарядку объявила ему ценник в 100₽ за 30 минут. Но вот в чём беда, чека она не дала. Весь бред произошёл в ±16:20 16.09.23
Не рекомендую данный салон!!!
November 12
Качественное обслуживание.Вежливые сотрудники,помогли решить вопрос
August 12, 2023
Приехал просто забрать свой заранее оплаченный интернет заказ, но менеджеры начинают навязывать вам свои услуги. В итоге 15 минут пришлось слушать их супер Мега выгодные предложения, а ведь всего то нужно было отдать заказ и все!)
1
1
August 7, 2022
Пришла данный офис с просьбой закрыть договор на услуги связи. Вроде бы все просто, на что консультант начал мне говорить что у них это сделать не возможно. Скачивайте приложение и ищите там как это сделать. Мои просьбы закрыть договор у них, были игнорированы.
Пришлось это делать самостоятельно, часовые переписки с чат-ботом для выяснения номера договора, заполнение и отправка заявления, результат пока не известен. Думаю сделать в офисе было бы быстрее.
В итоге на сайте мегафона написано что в любом отделении это должны сделать без проблем.
1
3
May 1
Плюсы отсутствуют, отсутствие связи и интернета. Врут про хорошее покрытие сети
August 27, 2022
Заказал часы huawei с самовывозом из этого салона. Сказали забирать с 14:30, проехал весь город, приехал в 15, чтобы услышать от консультанта, что приедет заказ в лучшем случае после 17, а так в 18 или 19. Клоунское обслуживание, первая и последняя покупка в Мегафон.
4
September 7, 2023
Народу не много, дело свое знают, удобно прямо со входа зашел
November 29, 2023
Брал сегодня телефон, Асаак красавчик, помог подобрать
October 3, 2023
Покупали сим-карту, остались довольны персоналом!
October 5, 2023
За пол часа до закрытия отказался обслуживать. Кого вы на работу берете?
October 20, 2021
Обратилась в данный салон за восстановлением сим-карты. На мою проблему отреагировали быстро, работник рассказал всё подробно и быстро.
2
1
May 14
Огонь!
November 6, 2022
Всё очень быстро
June 7, 2020
Персонал мне показался очень вежливым, помещение не большое, на 2-3 клиента
1
June 2, 2021
Консультанты так себе
1
2