Добрый день! Сегодня посетила данную компанию по вопросу закрытия договора по телевидению и интернета, сотрудник по имени Александр легко и непринуждённо дал номер счета по которому я не смогла оплатить в сбербанке, обзвонил после все технические поддержки, вернулась обратно в салон и сотрудник по имени Данил все доходчиво объяснил, оказывается не нужно было никуда идти, а на месте все оплатить, так как вопрос был в оборудовании которое было в рассрочке.
Хочется чтобы было больше таких сотрудников как Данил и поменьше как Александр, который только путает клиентов.
Тем не менее не смотря на все минусы, есть большой плюс, что решили вопрос.
Show business's response
Элен Вернер
Level 9 Local Expert
November 25
Терминал не работает. Оператор один, и тот спит. Очередь. Чтобы оплатить связь, минутная операция, придется простоять не меньше часа. Такого издевательства давно уже нигде не встречала
Show business's response
наталия бережнова
Level 2 Local Expert
December 4
Отвратительно работают. Создают очередь. В салоне два человека, принимает один. Очередь5 человек
Show business's response
Антон М.
Level 11 Local Expert
July 23
Два раза приходилось туда приходить, и оба раза очередь как из 90х и нерасторопные работники..
Show business's response
Mitridat
Level 18 Local Expert
May 24, 2023
Толковый персонал, кратко и профессионально объяснили все преимущества устройства. Дали понятные рекомендации. Спасибо!
Show business's response
Рауль С.
Level 2 Local Expert
August 5
Обслуживание на низком уровне, очередь как на почте
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
December 20, 2021
Отделение находится на улице Ленина в одном из самых высокопроходимых участков. Понят где этот офис можно по вывеске на фасаде здания. Дальше сложнее. Что бы попасть в офис, нужно сначала открыть первую дверь, потом пройти по коридору вглубь строения и там вы увидите помещение в 20м2. Ни окон, ни дверей. Помещение чистое. Обслуживают клиентов 2 сотрудника. Работу свою знают. Работают быстро и профессионально. Посетителей, по всему, мало. Создалось впечатление, что мы были единственные, кто посетил этот офис. За 15 минут нахождения в нем, никто больше не заходил. Офис делит общий вход с рестораном быстрого питания,- с кфс.
1
Show business's response
Алена П.
Level 3 Local Expert
September 20
Работает по нерегламентированному графику
Show business's response
ДИМА К.
Level 3 Local Expert
February 17
Отвратительное обслуживание
1
Show business's response
ag gr
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Ужас! Безграмотные, наглые консультанты! Хватает совести обвинять во всем клиентов!
Show business's response
Do6pblu_KOT
Level 3 Local Expert
August 23, 2020
Сегодня 23.08.20 пришли покупать телефон "Редми ноут 9" по акции ( при сдаче 2 тел цена 11 000) , работники сказали сначала что акции нет и цена 15000 , потом уточнив у менеджера заявили , что устройства нужно сдавать обязательно рабочие и в зависимости от состояния скажут цену тел. Натуральные МОШЕННИКИ. Позвонил на горячую линию - сказали любые моб. устройства в любом состоянии. В итоге купил телефон в Ауре в мегафоне за 11000. Без проблем и вопросов. Убогий салон на ленина 37 - не первый раз там проблемы с "акциями".
2
Лора Емиловна
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего!!!
Show business's response
Lord Deman
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Ужас а не продовцы, облопошить это как раз их тема, или продать дороже даже ценника товар. На логичные требования отмазываюца и винят программу хотя им в наглую уже говарят что их сотрудники пробивают выше стойкости, не говарят о бесплатных бонуса или действующей акции. На роботе в добавок"помагают не разбираюшимся" загружать сериалы и фильмы за шелестяшие спасибо. Отвратительный салон, я лично чуть из-за него вообще не отказался от услуг данного оператора.
1
Show business's response
Сергей Колабский
Level 30 Local Expert
February 26, 2020
И компания хорошая и салон приятный,чистый и аккуратный,всегда много людей,у самого мегафон с 1999 года и все превосходно!
47
Елена
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Вежливый персонал, но не помог мне
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
May 20, 2020
Специалисты в этом салоне знатоки своего дела, решили вопрос за пять минут, в других салонах разводили руками. Спасибо!
1
2
ŘÃŇĐóm đ.
Level 3 Local Expert
February 27, 2020
Качественная связь,интернет по крайне мере в нашем городе и районе считаю лучшим