Отвратительный оператор сотовой связи. Не советую никому связываться с этой компанией! Деньги со счëта списали - абонентскую плату за тариф, а связь не включили, позвонить родителям не могу, и никому позвонить не могу. Не доступны мне ни минуты, ни интернет. Пишу в чат поддержки - игнор, ответа нет. Звоню оператору - даëт отбой, говорит, что ничем помочь не может, так как у него нет доступа к информации. И это в 21 веке! Отвратительная компания и отвратительная связь, которой просто нет!
Show business's response
Сергей Нагирный
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Не рекомендую. Оператор полное днище, качество связи постоянно только ухудшается, поддержка из года в год говорит одно и тоже, убеждая что проблема из-за неверно расположенного роутера. Я последовательно купил несколько роутеров, и всякий раз ноаый, взятый на тест, демонстировал великолепные результаты, но спустя полгода связь резко ухудшалась, покупал новый роутер, и все повторялось. Со вчерашнего дня вообще не могу связаться с поддержкой, в личном кабинете информация отображается неверно, в чате никто не отвечает, по телефону тоже.
Show business's response
Елена Ф.
Level 7 Local Expert
November 9
Недоброжелательный персонал, к сожалению. Хотела заменить сим-карту - отказали и отправили в соседний офис. Решить проблему не помогли, да и еще и вежливостью не отличаются. Жаль, что Мегафон не обучает своих сотрудников общаться со своими абонентами.