МегаФон – Yota
29 reviews
March 11
Спасибо огромное ребятам за помощь! Приходила неоднократно. Всегда выручали. Отзывчивые. Посоветовали нужный пуэрбанк и зарядку цена-качества.
Помогли настроить часы.
Позитивно! Дружно! Вы лучшие!!!
February 20
Нужно было оформить перенос номера на yota от другого оператора. Всё прошло оперативно, легко. Пункт расположен очень удобно.
March 18
Спасибо огромное, очень помогли. Доброжелательные молодые люди. Спасибо за телефон. Очень приятно что помогли, разобраться с нашей проблемой 🙏.
March 16
Обращались за помощью насчет сим-карты, все быстро и оперативно сделали!! Спасибо большое специалисту Максиму!!
February 18
Поменялось место и поменялись работники. Работа быстрая и все на высоте. Рекомендую
April 25
С каким вопросом не обратишься, вечно ничего могут. То интернета нет, то не в их компетенции, то норовят отправить куда то в другой салон.
March 18
Спасибо за консультацию! Прекрасно помогли разобраться с доп услугами, все отключили!
March 11
Максим мега спокойный и компетентный консультант. Старался как мог
November 9, 2024
Недоброжелательный персонал, к сожалению. Хотела заменить сим-карту - отказали и отправили в соседний офис. Решить проблему не помогли, да и еще и вежливостью не отличаются. Жаль, что Мегафон не обучает своих сотрудников общаться со своими абонентами.
February 27
Хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
August 13, 2023
Отвратительный оператор сотовой связи. Не советую никому связываться с этой компанией! Деньги со счëта списали - абонентскую плату за тариф, а связь не включили, позвонить родителям не могу, и никому позвонить не могу. Не доступны мне ни минуты, ни интернет. Пишу в чат поддержки - игнор, ответа нет. Звоню оператору - даëт отбой, говорит, что ничем помочь не может, так как у него нет доступа к информации. И это в 21 веке! Отвратительная компания и отвратительная связь, которой просто нет!
March 19
Отличный персонал помог выбрать нужный тариф
December 23, 2024
Была проблема симкартами yota, сотрудник отказался помочь!
2
May 12, 2023
Не рекомендую. Оператор полное днище, качество связи постоянно только ухудшается, поддержка из года в год говорит одно и тоже, убеждая что проблема из-за неверно расположенного роутера. Я последовательно купил несколько роутеров, и всякий раз ноаый, взятый на тест, демонстировал великолепные результаты, но спустя полгода связь резко ухудшалась, покупал новый роутер, и все повторялось. Со вчерашнего дня вообще не могу связаться с поддержкой, в личном кабинете информация отображается неверно, в чате никто не отвечает, по телефону тоже.
March 27, 2023
Советую не связываться с данной компанией. Осуществил перенос номера с tele2 на yota пользовался 2 месяца, решил перейти назад на tele2. С 10.03 по текущий момент yota не отпускает под всевозможными предлогами писал им в чат в чате говорят всякую фигню по типу неправильно создана заявка некорректные данные ну и тому подобное словом если захотите перейти с yota с сохранением номера - это очень проблематично будет. Да и ещё в yota нет живых операторов общение производится только через чат в личный кабинет можно войти только если есть в наличии карта yota по-другому не получится.
1
March 23, 2023
Заказываю всегда ... И всегда чисто в помещении , предельно вежливо и с пониманием относятся молодые люди операторы ... Процветания Вам и Спасибо !
January 29, 2023
Ужасна компания ! Никому не рекомендую пользоваться интернетом йоты . Не работает вообще . Подключили безлимитный интернет на максимальной скорости на год , оператор толком не объяснил как подключить и поэтому вместо 9000 рублей - списали 10500 р. На жалобу , что интернет вообще не работает - сказали , что вышки по вашему адресу не работают и интернет возобновится только 3 февраля, но деньги списывают в полном объеме .
1
November 22, 2022
Минус 450 звёзд. Абсолютно бесцеремонная компания с дружеским ботом. После "льготного" тарифа первого месяца, оказалось что месячный тариф надо платить каждые два дня. Перешёл в МТС, оставив в кошельке Йоты 180 рублей. В первый же день следующего месяца они сняли 600! Как? Оказывается в их приложении есть "волшебный автоматический слайдер", который сам включаяется, приписывает вам тариф, залазит на ваш банковский счёт, снимает средства которые ему взбредёт в голову и не возвращает их (по всей видимости хрипло смеясь), даже если вы обнаружили списание в тот же день. Ни запроса ни подтверждение на это списание банк не требует. Удивительный бизнес.
2
February 20
Все супер, спасибо
December 10, 2021
Цена никак не оправда качеством предлагаемых услуг: во-первых дорогие минуты, во-вторых не везде ловит связь,в-тертьих ужасно работает приложение, консультации производят исключительно через чат в приложении,в котором сотрудники не отвечают часами и дольше,либо сумо приложение вылетает,может сутками не загружаться
Подруга захотела перейти к другому оператору,ей предложили тариф на других условиях,она теперь в 2 раза меньше платит. Я так же захотела,сказала,что уходу,мне предложили лишь скидку 50% в течение полугода а потом опять по старым ценам
Даже за 50% они того не стоят
2
October 6, 2021
Позвонил утром в районе 09.30ч, заказал СИМ-карту для модема. Заказ передали в курьерскую службу, курьеры пообещали, что привезут сегодня, прислали даже СМС с номером телефона курьера. Прождал на работе до 19.00ч, кстати, телефон курьера все время был в оффлайне. Так и не привезли СИМку. Зато, еще до того как должен был приехать курьер, позвонили спросить, как мне понравилось обслуживание в их компании... Я еще карту в модем вставить не успел, я даже ее не получил еще... а уже отзыв просят оставить.
Короче так и не привезли мне СИМ, купил в ближайшем салоне карту Мегафона.
3
1
November 4, 2021
Просто ужасное отношение к клиентам!!!! Отключила все услуги, и звонки и смс и все приложения! И выяснилось, что интернет отключить нельзя, хоть 1гб, но надо оставить, НО он будет стоить 180 руб!!!! (золотой!!!!) Решила уйти к другому оператору, но выясняется, что паспорт который я меняла ещё в апреле!!! И приносила в офис для замены данных, у них не прошли, а на дворе ноябрь и закрыты все их богадельни! По понятными всем причинам!!! И теперь, я не могу не уйти от них и жалобы они сами на себя не принимают, и просто замкнутый круг!!!
2
January 18, 2022
Очень далеко от дома,ездил только для того, чтобы приобрести набор Yota Ready,так как ближе не было
1
1
October 18, 2021
Заказал симку, привезли, взяли деньги, а потом отказ,какие-то данные якобы не совпадают с предыдущим оператором.
2
April 11, 2021
Отличный сервис. Помогли решить сложный вопрос за минуту. Отзывчивые сотрудники. Всем рекомендую.
6
September 3, 2021
Задал в чате вопрос, а ответа не дождался. По телефону вообще не дозвонится, отвечает только робот.
5
1
November 25, 2021
Почему у вас перерывы в таком количестве? Приехала, и уехала не получив услугу.
2
July 26, 2021
годами не меняются. выслушали, пообещали и ... "или падишах помрет, или ишак сдохнет"
5
July 2, 2021
До оператора не дозвонишся
4