Megafon - Yota
40 reviews
February 9
Брал роутер для интернета на дачу. Тариф с максимальной скоростью. Реальная скорость выше 6 мегабит не бывает. Оператор ответил, что база перегружена, скорости не будет.
p.s. Только увидел, официальный ответ.
Прокомментирую его. С тех.поддержкой общался каждые 1.5-2 месяца, когда скорость подала почти до нуля, в течении последних двух лет использования этого оператора. Меня гоняли с роутером по всему дому, чтобы улучшить силу и качество сигнала и т. д. Я постоянно передавал данные из настроек роутера. Однако ситуацию это не меняло и как я впоследствии понял и не могло поменять. Официальный ответ мне показался издёвкой ( могли бы просто извиниться). Я честно платил деньги за услуги, которые оператор так и не смог предоставить. Сейчас использую другого оператора из большой тройки и у меня нет поводов обращаться в тех.поддержку.
2
2
July 12
купил 12.07.24 в салоне роутер менеджер Кирилл, упаковал покупку без УСБ кабеля, а связь с салоном общая, остается передать остальным - будьте сами внимательны и не верьте продавцу. Данилов
3
August 9
Ооооооочень медленно ооо...
Бееееееезуууууумноооооо медленно. Стоял час.... чтобы получить заказ....
Не знаю в чем проблема. Или в сотрудника или в автоматизации процесса обслуживания.
3
September 4, 2023
Отвратительный салон, особенно Мегафон - Yota вместе взяты. Симка умерла на модеме на Юр.лицо, обошел несколько точек продажи симок Мегафон - Yota и везде отправили в магазин для замены в Корсто, в -1 этаж. Пришёл прошу поменять, говорят не могут так-как у них в наличии только симки для телефона, отправляют в другой ларек, но там говорят ТОЛЬКО в ПОДВАЛЕ В КОРСТОНЕ В МЕГАФОН могут поменять. И как тут быть? Пробовал позвонить по телефону в YOTA поддержку, слушал музыку 30 мин и ничего..... Бегите от Мегафон - Yota......
1
1
February 7, 2023
Даже 1 звезда - для этого офиса много.
Пришла 19.01.2023 переоформить номер с другого оператора. Минут 25 ждала, очень медленно шёл процесс.
Прошло более 12 дней и ни одного смс не пришло. Написала в тех поддержку. А что в итоге? Этого заявления нет в базе.
То есть, мне ничего не сделали, хоть и выбили 2 бумажки, мол процесс перехода запущен. Нет, сказали заново он-лайн подать заявку, снова ждать 9 дней.
Отвратительно.
Зачем сидят аж 3 мадамы, если они одна не может сделать то, что должны уметь? Зачем я приезжала, потратила свое время, меня заверили, что всё готово?
Мне делала одна, помогала ей ещё другая. И 2 не справились с оформлением моего одного заявления.
До этого я подавала заявку на оформление симки. Пришла её забирать 19 января, а мне в офисе сказали, что такой заявки не существует, она сгорела. Впарили мне симку за другую сумму (не сказали, что безлимит не на 30 дней, а на 18) и обещали, что после заявления переход будет автоматом на эту симку. Приехала с новой симкой домой, вечером пришло смс, мол симка по заявке моей до сих пор меня ждёт. Неожиданно, однако. И потом сама отменилась, потому что я не забрала симку, ведь мне сказали в офисе, что заявки не существует.
Уважаемое руководство повыше, приедьте в данный офис продаж и научите работать сотрудников.
4
1
October 10, 2023
Ужасное место! Пришла с маленьким ребёнком, никого не было в салоне. Хотела отключить домашний интернет, минут 10 ждала. Двое работников были, никто не отреагировал что с ребёнком. Видимо занимались своими делами, до нас дела не было. Ушли в др салон.
3
March 18
Расположение удобное, к сотрудникам вопросов нет, по всем вопросам даны разъяснения.
February 22
Отличное место. Предложили выгодный тариф для домашнего интернета.
1
November 16, 2022
Периодически бываю на этой точке. Пополняю счёт йота или с каким либо вопросом. Мне нравится когда работает сотрудник Виктория. Всегда вежливая и улыбчивая, подскажет, поможет и объяснит.
2
November 19, 2023
Оператор не отвечает по 40 -т более минут, перевел на другого оператор и тот так же, не отвечает, так я не чего не добилась
1
November 14, 2023
Ходил уточнять персональные данные, девушка оператор все сделала быстро и четко.
1
April 19
Сотрудники еле ворочаются... Все медленно и без желания. Работать....
2
July 13
Очень долго обслуживают.
3
November 1, 2023
Точка то работает, то не работает.
Специалисты некомпетентны. Да и в принципе йота скатилась.
September 9, 2023
Отравительный сервис. Сотрудники не компетентны, ничего не знают и сделать не могут.
1
June 6, 2022
Салон ужасный. У персонала компетенции - ноль. Особенно хочется отметить молодого человека работавшего 05.07.22.Не знает НИЧЕГО. Детализацию звонков не смог сделать. На просьбу переоформить договор, вообще зависли на 30 мин.
1
1
July 17, 2022
Надумали всей семьёй сменить оператора. Пришли, перед нами стоял уже 1 человек. Простояли в очереди 45 мин., больше ждать уже не было никого желания. Очень медлительный сотрудник.
1
1
September 7, 2021
Интересовались интернетом для офиса, так как Ростелеком в помещении работает со сбоями.
Но увы, не приобрели ничего, тарифы крайне невыгодны. Рекламируется цена 600 руб., но за эту цену настолько медленный интернет (10 мбит/сек), что даже смешно говорить, это не скорость. Все что выше, разумеется, дороже.
В общем, кому надо Йоту, наверное, место хорошее. Нам оказалось не надо).
2
1
October 6, 2023
Общения совсем нол ест два слова хочешь бери , а я ошиблась одно😤
January 16, 2023
сегодня перешли на yota,
оператор Виктория,
быстро, профессионально,
спасибо!
1
3
December 22, 2022
Оценка не сотрудникам офиса, а службе поддержки. Деньги воруют!!!! Меняйте оператора!!!!
2
2
August 6, 2023
На даче модем, ужас просто, берут такие деньги а интернет на нуле, самый максимальный тариф и такая нулина. До оператора не достучаться
1
1
January 12, 2022
Какая-то непонятная "будка". Обслуживание ужасное. Никто никогда ничего не знает, если начинаешь спрашивать. Такое подозрение,что это вообще все незаконно.
1
1
March 14, 2023
Два раза приходил
Два раза послали
Не рекомендую
4
December 16, 2021
Пользуюсь данным оператором 7 лет. Все честно, без подвоха(,это не мегафон). Инет работает стабильно. Связь везде.
4
April 5, 2023
Нормально, быстро обслужили.
2
February 20, 2023
Очень медленный персонал
1
1
July 19, 2020
Для Москвы нормально и за МКАДом, стоит отъехать подальше и тут начинается хождение по мукам, во время разговора связь может прирваться раза два а то и три, про инет можно вообще забыть, он то есть то нет и зависает, хотя телефон показывает что шкала сети полная и 4G работает, да и вышки сотовой связи находятся в 1,5 км от моего дома.
2
December 1, 2022
Не чего толком не могут.
3
June 14, 2022
Почему до оператора не достучаться???
3
1
August 25, 2018
Все хорошо. Тарифы отличные, связь отличная. Особенно понравилось, что можно также подключить дешевые безлимитные приложения, а YouTube так вообще за 60 рублей всего. :)
7
1
April 28, 2021
Полный отстой, откровенный шлак, обходить стороной всем!!!!!
4
1
March 6, 2020
Оператор нормальный. Интернет соединение стабильное. Тариф пока не повышал.
3
1
June 13, 2019
Хороший продовец всё знает, вежлив. Магазин только трудно найти)
5
1
February 12, 2020
Говорят очень хороший вариант для интернета!
3
1
December 30, 2019
Купил, но скорость 1-3 мегабит, а тариф выбрал максимальный.
3
1
May 6, 2020
Ужасно работает , скорости совсем нет
4
1
December 11, 2019
Некомпетентный персонал, ужасно
2
2
October 28, 2018
Отличное качество связи и настоящий безлимитный интернет.
4
4
January 17, 2019
Небольшой ларек yota.
7
1