Отказали в обслуживании. Исполнилось 14 лет и по информации с базы вопросов можно сменить владельца при наличии текущего владельца с паспортом и того кто хочет переоформить с паспортом. Сотрудник не поздоровался мы сообщили ему что требуется она спросила сколько лет и сказала что нет это не возможно только с 18. При этом техническая поддержка сообщила что можно с 14 но есть небольшие ограничения которые не влияют на основной функционал (международный роуминг). Отказ в обслуживании.
Произошло 22 августа примерно с 16:55
Также ждали ещё и 2 часа так-как был технический перерыв написанный на бумажке от руки.
Владельца пункта прошу проконтролировать знания сотрудников где они работают или будет тайный покупатель с отчетом в главный офис мегафона
Show business's response
наталья цветкова
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Очень приятный и отзывчивый продавец Денис. Рассказал все подробно, подобрал тарифный план, и все очень быстро.
Show business's response
Полина Лазеева
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Продавец Саша самая милая и приятная девушка! Отлично знает свою работу и подскажет вам, если возникла проблема. Рекомендую эту точку