Купила сотовый телефон 6 мая в мегафон на Маковского 21, через 4 дня телефон начал глючит, скакать по всем программам и нагревается, пришла в салон девушка мне ответила перезагрузите. Прошло два дня все повторилось, написала заявление о возврате денежных средств т.к ещё не прошло 2 недели. 20 мая сдала телефон на экспертизу в Москву, женщина это была на этой точке директор, сказала что быстро все посмотрят и все вам возместят. Затем мне сотрудники мегафона должны были перезвонить как придет обратно мой телефон с диагностики. Прошло более 50 дней, я пришла в салон, оказывается телефон никто никуда не сдавал, он как его приняли в магазине и положили в сейф так он благополучно и пролежал, далее стажёр мне сказал его никто и не отправлял в Москву на диагностику. Это после прошедшей ревизии мне он так ответил. Написала я заявление на возвар денежных средств это было 10 июля. Так никто мне ничего не вернул. Магазин закрыт и больше работать не будет. Ездила на Нартова 6 так мне объяснили ,что это магазин франшиза и типо ответственности не несёт организация Мегафона на Нартова 6. Женщина мне представилась Анастасия, сказав она не по магазинам и позвонив по своим каналам, мне после ее звонка позвонил Артем, сделав сам заявление о возврате денежных средств сэот 26 июля, так до сих пор деньги мне не поступили??? Буду обращаться в суд и моральный и материальный ущерб требовать!!!

Show business's response

Наталья Юрченко

Level 3 Local Expert

Никаких мер Вы не приняли. Новый сотрудник один в салоне...не смогла выдать заказанную в приложении сим-карту. И не смогла оформить просто без приложения сим карту. Так я и ушла ни с чем,хотя сим карта была срочно нужна. Впервые такая ситуация....

Show business's response

Ольга Дуденкова

Level 10 Local Expert

Обалденно медленная девушка. Передо мной люди оформляли кредит 4 часа🤦‍♀️ я просто пришла поменять сим карту. Я пробыла здесь час. Если вы берете новых сотрудников, не оставляйте их одних в смену.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews