Пришла сделать скан документов, сначала мне сказали что это возможно. Занималься эти делом стажер, а менеджер Демис ему подсказывал. Начали делать, по итогу просто выслали фото документов на ватсап. Естественно это не то что мне нужно было, я попросила менеджера сделать это самому, так как проторчала тут уже 20 минут впустую. На что менеджер сказала что он не будет нечего делать без объяснения причин. На мою просьбу предоставить мне книгу отзывов он ответил что уголка потребителя у них нет. Что очень странно! Требую оштрафовать вашего сотрудника менеджера Демиса за отказ в услуги, за дизинформацию, за мое потраченное в пустую время, за не компетентность и халатное отношение к покупателю.
2
Show business's response
Ольга Еремеева
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Удобное месторасположение, стандартный ассортимент. Очень доброжелательный персонал, менеджер со вниманием отнёсся к нашей проблеме, все подробно объяснил. Предложил оптимальный путь решения. Без сомнений, рекомендую!
1
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Парень очень грамотный, подскажет, расскажет, поможет! Знает своё дело на отлично! И по обслуживанию поможет и подберёт нужный товар. Всегда готов решить вашу проблему.
1
1
Show business's response
Янка
Level 19 Local Expert
October 16, 2023
Обратилась ,чтобы переоформить номер телефона в одностороннем порядке....прошёл месяц,жду...ничего не изменилось...при том я писала заявление и оплатила наличными 200 рублей....чек мне не дали....15 октября в кисловодске зашла в офис уточнить,может уже есть ответ,но оказалось меня даже нет в базе с моим заявлением. Вопрос....что я писала за заявление, куда его отправили,куда дели копию моих документов, где 200 рублей, которые у меня взяли а услугу не оказали....деньги не большие, но учитывая,что сейчас масса людей с подобной ситуацией,соответственно можно квалифицировать действия сотрудника Сергея,как мошенничество. Я жду обратной связи от вас.В ближайшее время...иначе будет заявление о мошенничестве
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 8 Local Expert
February 2
Отвратительный салон. На клиентов сотрудники смотрят не заинтересованно. Лишь бы побыстрее свалили.
Show business's response
Макс К.
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Всегда помогут переоформить номер! Благодарен сотруднику Максиму, переоформил номер, очень хороший сотрудник
1
1
Show business's response
Валентина кудинова
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Недоброжелательный персонал, невежливый. Требуют невыполнимые условия
1
Show business's response
Мария Ковылина
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Максимально хамская девушка. Не знает своей работы. Не может проконсультировать. По всем вопросам отправляет на Кисловодскую.
2
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
July 4, 2020
Здравствуйте. На мой телефон были автоматически подключены дополнительные опции всплывающих окон. Деньги списывались ежедневно. Я, не понимая, что происходит, обратилась в офис Мегафон за разъяснениями 4.07.2020 (Октябрьская ул., 432, Ессентуки, 357635).
Продавец девушка очень наглым тоном ответила мне о подключенных опциях , добавив что если мне что-то не нравится, могу уходить на все 4 стороны. После такого хамского отношения, я попросила уточнить её Фио. Своё имя она отказалась мне предоставить, хотя является сотрудником филиала и обязана представляться.
Прошу принять меры в отношении соблюдения служебного поведения сотрудниками компании Мегафон.
Списанные деньги мне никто не вернул, а отрицательные впечатления о вашей компании добавились.
5
Show business's response
игорь иевлев
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Нормально всё об ьяснила девушка.
1
2
Show business's response
лина осева
Level 19 Local Expert
January 27, 2020
хороший пункт, но сотрудники при клиентах занимаются (параллельно) своими делами и разготоворами
2
3
Валерия
Level 11 Local Expert
April 4, 2021
Всё хорошо, как и везде в эьой сети
2
3
Show business's response
Этера Гаглошвили
Level 26 Local Expert
July 20, 2021
Зачастую какие-нибудь неполадки у них.
4
1
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
March 30, 2019
Небольшой брендовый салон Мегафон. Выбор девайсов не большой. Можно оформить и переоформить симку.