Персонал относился к нам с пренебрежением и явно намекала на наши внешние недостатки хотя сама не сказать что подходит хотя бы под один стандарт красоты и она также не смогла помочь в как потом оказалось простой проблеме
Show business's response
M B
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Персонал не знает законодательство в сфере торговли от слова "СОВСЕМ"! Пытаются умным видом впарить клиенту грубую отсебятину по поводу гарантии и положений защиты прав потребителей! Абсолютно некомпетентный персонал. Помимо этого столкнулся с хамством менеджера Елены 22.09.2023 утром, когда пытался вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, который вышел из строя, не проработав недели. Сотрудница, хамила, отказывалась принять заявление о расторжении договора купли-продажи, отказывалась представиться. При этом грубым образом отправляла меня в сервис, отказываясь читать заявление. Лишь видео- и аудиофиксация слегка првели в чувство потреявшую чувчтво меры сотрудницу мегафона. Кто-то вообще в МЕГАФОНЕ следит, что происходит в салонах данной компании? Да и и ликбез почти со всеми работниками в сфере законодательства необходимо срочно проводить!
Пока вместе с общественной организацией готовим заявление в суд!
1
Show business's response
Сергей Лисенков
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Пришёл в обед переоформить на себя сим-карту, времени в обрез. Дождался своей очереди перед девушкой. Начали переоформление, девушка, что стояла передо мной вернулась, я так полагаю с неразрешённым вопросом, протянула трубку, видимо на проводе был оператор горячей линии, менеджеру по продажам, с которым был занят уже я, и стала далее выяснять её неразрешённый вопрос.
А меня будто и не было. Так дела не делаются и клиенты не обслуживаются. Все спешат. всем дорого и ценно своё время. Если бы можно было поставить минус пять звёзд, то с удовольствием бы это сделал.
1
1
Show business's response
Зинаида Клементьева
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Нравился до этого месяца, у меня осталось больше четырёх ГБ, и связь стала отвратительной, а ещё предложили докупить Гб, ещё такое повторится придется перейти к другому оператору...
Show business's response
Mobil Aks
Level 3 Local Expert
March 29, 2021
Покупали смартфон по акции самсунг м31s, продавец отзывчивый, помог в выборе смартфона, отличный акум, зарядку держит 4 дня, нравится камера.
Удачно купили со скидкой 4 тысячи рублей.
Планируем покупать ребёнку детские часы ещё, обязательно придём сюда, всем рекомендуем.
1
1
Юлия
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Йота, самая отличная связь уже 5 год пользуюсь нет вобще проблем👍
1
1
Денис Дмитриевич
Level 7 Local Expert
March 4, 2022
хорошие условия, нормальные цены для России. бывают беды со связью, в принципе доволен
1
Show business's response
Александр Земских
Level 16 Local Expert
May 19, 2023
Цена как мегафон скорости нет связь генэ
Show business's response
АМ
Level 17 Local Expert
July 10, 2023
Ерунда полная, связь не очень выгодная , даже конструктором выходит дорого, не рекомендую
1
Show business's response
Секст Аврелий Виктор
Level 10 Local Expert
August 30, 2020
Ужасное обслуживание: работники даже не в курсе, что есть федеральные законы, на контакт не идут, стараются втюхать свои услуги, а проблемы не решают! Позор и ужас!"
2
1
Катерина Р.
Level 2 Local Expert
December 15, 2017
Купили телефон по акции, а он не ловит связь. Обратились в салон. Два консультанта 40 минут разбирались в телефоне и пришли к выводу - что они при покупке мне сообщали о том что телефон будет работать только с симкартой мегафона. При покупке нужно было положить 500 руб на любой номер мегафона, а т.к. у меня нет такой симкарты деньги я положила знакомому и консультант об этом знал. Телефон обратно принимать отказываются! Ребёнок пользуется связью через wi fi