Megafon - Yota
29 reviews
September 1
Ужасный салонна т.Взяли зарядное устройство у меня на комиссию.Теперь концов не найти.Матаюсь с города,толку никакого
Прошу разобраться с этой ситуацией. Никто ничего не решает и не хочет решать.Написала им в книгу жалоб,оставила свой телефон,звонков нет.Узнала имя продавца который забирал у меня зар.устройство.Это Михаил.Разберитесь с ним по поводу моего вопроса.
October 22
Каждый раз, когда захожу - закрыто. Приходится ждать около 10 минут, пока девушка откуда-то вернётся. На двери написано, что без перерывов, но при этом время на обед и потребности сотрудникам не заложено. Терминал оплаты не работает..
September 12
Приехали в 20-00 , продавец в наглой форме выходит и говорит что закрывает офис . А салон до 21-00 по графику!!! Это нормально? Если её график не устраивает пусть поменяет раьоту !!!!
August 29, 2023
Всем добрый вечер!Хочу поделиться своим, если так можно сказать,впечатлением от посещения этого салона…Забыл дома провод,для телефона,решил купить новый,в мегафон.
Купил,сразу его подключил к пауэр банку и через 5 минут понял,что провод бракованный и не заряжает от слова совсем,вернулся сразу и попросил сделать возврат.На что девушка,сказала,что без понятия,как его делать и сказала ждите…в итоге,после часа ожидания и попыток вернуть свои деньги,пригрози роспотребнадзором и разбирательства,мне еле еле отдали мои деньги,причем,оплачивал я картой ,а вернули мне наличку.Ни простите,ни извините…На девушке нет бейджа,было такое ощущения,что она шла в магазин и просто от того,что нечего делать,села в кресло этого салона.Я ни кого не хочу обижать,но эта особа,была просто в неадеквате и на какие либо вопросы ,просто молчала ,делала вид,что чем то занята ,а мимика лица от смеха,до плача ,в общем,не советую туда заходить,зачем либо,ребята… это что то,с чем то…
1
March 5
Сегодня зашли проконсультироваться. Консультант чем-то был занят в телефоне, возможно по работе. Постояв у стойки в пустом салоне, некоторое время попытались обратить внимание разговором, но напрасно. Миша, как представился консультант, никак не отреагировал. Как минимум нетактично со стороны консультанта не обратить внимание на клиентов стоящих пере ним. Хотя бы предупредил, что сейчас занят, но через пару минут займётся и нашим вопросом.
December 16, 2023
Обслуживание ужасное: одного человека обслуживают по 2 часа, за эти 2 часа продавец непонятно, что делает, витает в облаках, пожилая женщина ждала свою очередь больше часа, пока ей не стало плохо и она не ушла. После ожидания больше часа выключился свет, очередь стала еще больше, никто с места не сдвинулся. Продавец вообще один. В общем, отвратительное обслуживание: приезжаешь из соседнего города в ближайшую точку, чтобы провести тут целый день, не получив нужны услуги. Настроение - перейти к другому оператору, потому что, если что-то случился, помощи ты не дождешься. В соседнем офисе Билайна напротив и то лучше, была очередь - уже нет, продавец быстро всех обслужил.
1
September 9
Это просто магазин по продаже сим карт и телефонов, более глобальные вопросы, увы, не компетентны решать сотрудники .
October 19
Какой-то перерыв за перерывом целый день, когда салон связи работает БЕЗ ВЫХОДНЫХ и БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ
October 18, 2023
Самый худший филиал! Молодой человек закрыл перед носом дверь, несмотря на наличие со мной маленького ребенка, и выставил обявление о техническом перерыве на 4 часа!!!
В предыдущее мое посещение в магазине была сотрудница девушка с очень тяжелой судьбой, по крайней мере именно такое создалось ощущение по ее ненавидящему всех и все взгляду. Скорость обслуживания по оформления симкарты была такой, что можно было бы успеть оформить ипотеку.
2
June 12, 2023
Если хотите сохранить деньги и нервы - не ходите в этот салон. Мошенничество. 9 мая заключила договор на тариф для модема "Закачайся быстро", 600 рублей в месяц. В итоге в договоре - "Закачайся легко" на 900 рублей. пришлось переплачивать. когда это обнаружила и пришла в салон разбираться 11 июня - меня уверяли, что все оформлено правильно, и тариф заключенный был на 600 рублей... пришлось переводить на этот тариф , который запрашивала изначально, но деньги за неправильно установленный никто не вернул, при этом на голубом глазу меня уверяли, что все в порядке. нет слов, как неприятно. просто в глаза врать, это как вообще? ООО "Мегаполис" (363), разберитесь со своим сотрудником
2
July 28
Бессмысленное заведение, так как качество связи у Мегафона в Зеленогорске отсутствует: до человека не дозвониться, скорость интернета 50 кб/сек (!). Смысл салона связи в таких условиях очень туманен: в ответ на жалобы говорят "мы в курсе" и тут же предлагают тариф с безлимитным интернетом, которого в городе, в принципе, нет. Телефоны, зарядки и стекла в наличии (последние - только на айфоны и самые ходовые модели).
December 28, 2023
Пришел узнать почему нет работает интернет на номере, в итоге было сказано что все работает, а по факту на след день узнали, что денег не хватает и это и есть причина, в чем была проблема озвучить это?
1
August 31, 2023
Цените время, обходите стороной это место, езжу сюда уже третий день, ничего так и не исправили, а продавец бегает от меня и не хочет ничего решать, офис часто закрыт, приходилось ждать ее по часу
1
February 4
Плохой салон связи, постоянно закрыт на перерывы, сотрудники выходят на перекур каждые 15-20 минут, хамят покупателям и вечно разговаривают на повышенных тонах с применением мата.
4
July 17, 2023
Сотрудник девушка, хамка, на весь тц кричит матом, салон постоянно закрыт! Всегда ребенок сидит в коляске рядом с сотрудницей и ее подруга, видимо доп. консультант. Впечатления не из лучших, замените уже данную особу.
2
June 1, 2023
Не смогли правильно оформить перенос номера от другого оператора. Второй раз приехал в четверг 12:50 к закрытому без объявлений салону, пятнадцать минут безрезультатно прождал продавца. Не тратьте свое время и едите сразу в нормальное место.
2
May 16, 2023
Там работает очень безответственная сотрудница.
Час переоформляли номер, взяла за это деньги сняла копии паспортов. Потеряли час и ничего не произошло уже неделю. Дискредитирует организацию. абсолютный неадекватные действия. Лучше в Рощино езжайте там толковая девчонка.
2
December 4, 2023
Приехали за 20 минут до закрытия. В итоге уже закрыт. «Хозяин» на вопрос что нам делать, ответил- звонить в поддержку
1
June 28, 2023
Уважаемый мегафон! Разберитесь со своими сотрудниками! 30 минут никого нет в салоне!!! На дверях нечитаемая бумажка
3
May 23, 2021
Здравствуйте, спасибо за ваши хорошие услуги, мне очень нравится обслуживание клиентов, Дарья хорошо кансультирует, буду рад заходить каждый раз проходя мимо, кансультанты приветливые, общительные, заинтересованные в моих интересах.
5
June 16, 2023
Ожидание больше часа, хамство по телефону указанному на обьявлении и никакого решения вопроса
2
May 7, 2021
Меня обманули я доверился полностью молодой человек пробил при покупке телефона не оказанную услугу наклеить защитное стекло так что камеру перекрыл по просьбе исправить директор отказал про то что услуги пробил в чек не сказал очень не доволен этим магазином мошенники самые настоящие буду обращаться в суд по статье мошенничество!!!
4
August 1, 2021
ПИШУТ,ЧТО РАБОТАЕТ... Заходил в течение дня три раза,все три раза натыкался на закрытую дверь!!! Висит бумажка типа перерыв 15 минут,но на самом деле отрыто до обеда,все остальное время закрыто. И зачем нужен такой салон???
5
June 8, 2022
Написано, что работают с 9-00, прождал 50 минут, так и не дождался
5
October 26, 2022
Быстроты помогли! Благодарю 🙏
3
April 27, 2020
Работают по франшизе. Доступны не все услуги. А расположение отличное
3
September 25, 2020
Сидит один сотрудник с толпой клиентов не справляется т к не чего о мегафоне не знает
1
September 12, 2020
Ну очень долго...
2
March 18, 2020
нормально обслуживают.
1
4