я бы сказала ужасый персонал, ранбше мне всегда там покупали телефоны, а тут вчера зашли и нам нужно было обрезать симку, но нам так грубо и не охотно ответили и дали понять, чтобы мы ушли оттуда, но мы сначала постояли подождали, чтоюы восстановить ее, но ей гпубо говоря на нас вообще все равно было
не понимаю, для чего вы устаиваетесь на работу, где нужно быть доброжелательным и работать с клиентами, а не просто сидеть с недовольным лицом!!!!!!
Show business's response
Валерия Кунц
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Посетила данный салон связи по вынужденной причине дважды (08.09.2023 и 09.08.2023)
Встретила нас с дедушкой девушка, к сожалению, не обратила внимание как её зовут. Я хотела изначально написать гневный отзыв)) Требовалось всего лишь закрыть один номер, а второй оставить, как действующий, и перевыпустить пластик от сим-карты. Мало того, что все было сделано наоборот, так и новый пластик, который нам выдали тоже спустя 15 минут и даже 15 часов не работал. По моему мнению это была не сверх сложная задача, учитывая, что все было мной объяснено. Я понимаю, что мог сыграть человеческий фактор,но осадок остался неприятный.
Пришлось ехать на следующий день по жаре и опять привозить с собой дедушку.
На следующий день ошибки своей коллеги исправила директор отдела продаж - Наталья. Очень тактичный и компетентный специалист. Наталья все объяснила, восстановила, помогла переоформить номер на моё имя, сказала, как лучше вернуть пуш уведомления от банка и т.д.
Хочется выразить ей огромную благодарность!
На сложившийся инцидент, который произошёл ранее я закрыла глаза, так как работа Натальи, безусловно, заслуживает оценки-5 звезд.
Show business's response
Инкогнито 3978
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
По возникающей проблеме посетила это заведение Мегафона.Меня очаровала приятная атмосфера и операторы Мегафона.Расположение здания удобное для посещения.Грамотно сразу в короткий срок обслужили и довольная осталась с их ответом.Спасибо Вам!!!
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Были закрыты раньше своего официального окончания дня
Show business's response
Инкогнито 3532
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Грубые и не приятные особы, вечно давка в помещении, ничего хорошего вообщем. Туда идти как на каторгу. Моя оценка 1
1
Show business's response
krematorii РФ
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
лень и пофигизм в последнее время девиз этого места.....
1
Show business's response
&*&*&*
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Горячая линия просто ужасно. Ждать оператора по 30 минут это что то с чем то. Сама связь отвратительно, разговариваешь как с роботом, обслуживание ни о чем. Вышек понаставиои везде а связь сделать нормальную недогадались, цена за услуги связи высокая, но не оправдывает себя
1
Show business's response
Константин Рачков
Level 9 Local Expert
August 16, 2020
Приветствую..
Ну могу сказать что сотрудники работают хорошо...хотя та конурка где они сидят..трудно назвать офисом...народу много бывает..даже не протолкнуться...
Надо расширяться..и это не только для сотрудников..Ведь главное клиенты..А КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ...
Show business's response
Анвар
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Всё супер!
Show business's response
Дмитрий Волосков
Level 11 Local Expert
November 28, 2019
Всегда всё обьяснят вежливо и доходчиво. Спасибо Вам девчонки вы супер
1
Алсу У.
Level 4 Local Expert
October 11, 2019
Салон не привлекательный, туда даже не тянет, акции от других салонов мегафон отличаются, заходила 3-4 раза не понравилось, больше не хожу туда.
Марина Тонеева
Level 13 Local Expert
December 4, 2020
Хороший интернет, оператор, быстрое обслуживание
Дмитрий Прокофьев
Level 9 Local Expert
March 30, 2019
Всегда большой выбор товаров. Девочки молодцы !
1
ольга юмашева
Level 6 Local Expert
July 9, 2019
Ужасное обслуживание , создают очереди ,как в советские времена за дефецитом