Megafon - Yota

Rating 2.5
45 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Отказывают в приеме заявления на возврат денежных средств, позвонили в головной офис где сообщили что действия сотрудника не корректны и заявление принять обязаны. Поведение сотрудницы по фамилии Матвеева не профессиональное, не знает свои обязанности, говорит то что не соответствует действительности («при расторжении договора деньги можно вывести только на другой номер мегафона» - узнала в головном офисе что это очередная ложь сотрудницы). Составлена претензия. Очень надеюсь на компетентное решение проблемы и желаю сотруднице найти другое место работы которое будет приносить ей удовольствие, а не то что она творит в офисе Мегафона.
1
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Ужасный сотрудник, агрессивный, некомпетентный - фамилия Матвеева Не понимает правил компании, спорит с горячей линией, спорит с поддержкой, не выполняет свои обязанности. Взаимодействовать невозможно, решить проблемы без криков тоже невозможно. Никому не рекомендую пользоваться услугами оператора, потому что оператору абсолютно наплевать что и как у них происходит в офисах, не говоря уже о данной конкретной сотруднице.
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Очень долго оформляли покупку,обещали по акции второй телефон в подарок,но в итоге акция не прошла и пришлось купить как есть хотя бы один телефон.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Продавцы очень хорошо умеют улыбаться во все свои 33 зуба с утра начищенных ,но за этой улыбкой скрывается совсем другие люди .Когда в очередной раз я был в офисе и позабывчивости забыл свой паспорт прошло 2 дня но они даже не соизволили позвонить ,а когда пришёл к ним в офис опять со своей улыбкой сказали вы наверное что-то забыли.... Поэтому когда приходите в этот офис поимите в виду что там работаеют очень странные люди со своими тараканами в голове сейчас XXI век просто в Яндексе набрать человека и найти его труда не составляет. Всем удачи.
4
1
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Выражаю огромную благодарность всему персоналу. С каким бы вопросом не обратилась, всегда получаю квалифицированную помощь. Желаю дальнейших творческих успехов.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Купила зарядник 15 апреля 23г,но 15 мая он приказал долго жить. Сдала обратно, получила взамен такой же, он сдох 30 июня. 1го июля минут 40 спецы салона оформляли возврат брака. Несколько раз приезжала в салон, уточнить когда мне вернут деньги за бракованный зарядник, трижды звонила на горячую линию Мегафона-в ответ- обращайтесь в салон связи. Бег по замкнутому кругу прекратился на счет раз - аж 9го августа мне таки вернули мои 599р, но только после письменной жалобы в официальную группу Мегафон в ОК. Сидят в этом салоне молодые люди, не обезображен ные печатью интеллекта, меняются как перчатки. И никто ничего не знает. Просто днище. Пишу жалобу в Роспотребнадзор, пусть приведут в чувство Мегафон, а заодно проведут ликбез среди бестолковых сотрудников! Позорники.
4
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Добрый вечер! Сегодня ( 23.11.2023) в первой половине дня в магазине Мегафон по адресу Тверская область, город Вышний Волочок, Казанский проспект, дом 85, столкнулись с некорректным поведением сотрудницы данного филиала, которая довела пожилую женщину до слез, вопросы женщины вызывали смех у сотрудницы магазина , так как последняя сочла их глупыми. Позже оказал компетентную помощь сотрудник магазина (молодой парень), за что хотелось бы выразить благодарность. Просим принять меры и обучить вашу сотрудницу общаться со всеми категориями граждан.
2
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Очень долго прождали. Время час дня выходной. Второго сотрудника нету. По итогу пришел , но не сразу вышел на рабочее место. Есим делать не умеют. Так и сказали. Ужасный офис. Очень медленные.
1
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
3й день пытаемся попасть в салон связи. Закрыто на технический перерыв. Но все в округе говорят, что продавец обидает вечно в другом салоне связи.
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Полнейший абсурд, другими словами никак, купили телефон за 10 тысяч, не успели и толком попользоваться, как в телефоне началась тряска экрана и мерцание, сдали телефон на проверку качества, ждать в течение 20 дней, вот и гадай уронил кто то из персонала при выставке на витрины, либо же заводской брак,, спасибо МегаФону за хороший день и хорошее настроение, настоятельно не рекомендую это место, каждое посещение одни муки
4
3
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Очень плохая компания .На конкретные вопросы не дают ответов. Переписку с поддержкой удаляют
1
Level 7 Local Expert
April 17, 2022
Обычный офис оператора мобильной связи и домашнего интернета/телевидения. Ничего примечательного или ужасного. Помещение небольшое, персонал ровно такой же как и везде. Нет ни плюсов, ни минусов.
2
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Каждое посещение этого салона связи «Мегафон», какое-то мучение! Стояла большая очередь, но работал один сотрудник, второй как сказал сотрудник который работал пьёт чай! Когда в итоге я пообщался с директором салона связи я понял, что работа организована крайне слабо! При возможности я пользуюсь салонами связи «Мегафон» в других городах
3
2
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Максимум отрицательный салон, можно умереть пока оформят покупку телефон. Особенный привет девушке продавцу по имени " Дарья
4
2
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Очень медленное обслуживание, беспорядок
1
1
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Лучшие работники
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
замечательные сотрудники, единственные которые видимо знают про верификацию кошельков в этом городе, почаще им выписывайте премии 🥲
1
8
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
вообще грубые сотрудники .инвалиду не подняться до офиса потому что нет понтуса
3
2
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Очень чисто и приветливые сотрудники
1
3
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Менеджерам надо работать быстрее
4
2