31 августа пришёл в данный магазин для покупки нового смартфона в подарок своей бабушке, попрасил продавца продать телефон без всяких скидок и допов и бесплатных антивирусов. В итоге продавец проигнорировала меня начала пробивать гидропленку якобы по акции без оплаты в подарок я ей ещё раз сказал чтобы никаких допов не было, но она опять проигнорировала меня пробила гидропленку цена изменилась и стала на полторы тысячи дороже, я попрасил убрать, время шло. По итогу она пробила телефон и ещё антивирус впихнула туда же. Антивирус так и не понял где он, до сих пор не могу понять как и где он в общем собралась очередь в магазине. Я очень сильно разнервничался такое ощущение сложилось что она хотела делать так как хочет не реагируя на мои просьбы, не учитывая мои просьбы и скорее всего этот антивирус она прикорманила себе очень печально в наше время так поступать очень много времени потерял на покупку гаджета, и нервы тоже потратил.
Show business's response
Татьяна Свиридова
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Приобрели сим карту, начали с простого с озона, зайти не можем, оформленно на прежнего владельца, нам сказали ну пишите в озон пишите в вк, помочь ничем не можем, у нас все чисто.Купил симку приобрёл дишний геморой
Show business's response
Юрий Николаевич
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Отвратительно работает персонал, 27 апреля произвели оплату за телефон дважды, чеков не выдали, на руки документов подтверждающих на заявление на возврат денежных средств ге выдают. Менеджер Дмитрий который обслуживал отказался назвать свою фамилию. Нужно составить претензию в прокуратуру, администрацию и суд на возмещениемлрального и материального плана.
2
Show business's response
Александр Быков
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Совершенно невозможно по всем телефонам связаться с оператором, чтобы решить возникающие вопросы. Включается робот после долгих препирательств обещает соединить с оператором. 22.12.2023г с моего телефона 4 раза пытался соединиться с оператором и ничего. По 40 минут каждый раз ждал и слышал: Ждать ответа специалиста придется дольше обычного. А сколько ждать обычно? и что на связи один специалист? Вот такая отвратительная обратная связь оставляет негативное мнение о мегафоне. Надо сделать выводы руководству.
2
Show business's response
Татьяна Файзуллина
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
6 августа 2023 года в данном отделении был приобретен айфон.
Продавец- консультант Тимофеев Максим Петрович при составлении Договора самовольно включил в него 4 лишних позиции, т.к. Договор был подписан электронной подписью и на руки не выдавался, сразу этого никто не увидел.
По данному факту будет составлена претензия, а также будет направлено заявление в Прокуратуру РБ.
4
2
Show business's response
Радик Курбангалиев
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Общение с клиентами ниже уровня МФЦ. Никакой терпимости к старшим клиентам, которые вообще не различают сим карты от флеш карты.
3
Show business's response
Леонид Никифоров
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
👍👍👍👏👏👏 Хороший салон,персонал активный, всегда может помочь и объяснить в подборе гаджетов.Успехов вам и процветания!!!
2
Show business's response
609144 Пономарёва Надежда
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Хороший салон связи, Молодцы ребята которые там работают, только выбора товара мало очень
3
Show business's response
Руслан Галеев
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
С акциями в салоне всегда какие-то приколы,купи один телефон второй получи в подарок и ещё на телефоны по три тысячи закинуть не забудь,вот шутники🤣🤣🤣👎👎👎
2
1
Фарида Жемчужникова
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Купила симку продавец пол часа оформлял.Через пару дней узнала что из моей симки в день покупки был отправлен смс на номер 900.Из за этого я ушла в минус.Хотя при покупке мне ничего об этом не сказали.Не извесно.Что еще подключили.И зачем при покупке симки отправлять с моего номера смски банку.
4
1
Elvira Yurtaeva
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Хороший магазин и салон, помогли
1
Show business's response
Марат
Level 7 Local Expert
April 21, 2020
Ошибся при пополнении баланса-оплатил чужой номер. Обратился с копией квитанции в этот салон связи с просьбой вернуть деньги. Сотрудник салона не хотел принимать заявление, объясняя, что это бесполезно.
3
2
Аноним Инкогнито
Level 7 Local Expert
May 14, 2020
Всегда что-нибудь покупаю там. Особенно нравиться что можно до 50% оплачивать покупку бонусами спасибо.
3
1
Рустам мукминов
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Продавцы не расторопные - говорят 5минут по факту 35минут😔
3
Show business's response
ольга киселёва
Level 2 Local Expert
September 6, 2018
На вид приветливые сотрудники!
После того, как я простояла в одной очереди и узнав о том, что у них что-то с компьютером(обрабатывает информацию или что-то еще), встала в другую очередь и на моё везение там видители тоже что-то у них начало вдруг обрабатываться!
Когда дошла до меня очередь, сотрудница не могла толком ответить на мои вопросы и сделать то, что мне было необходимо. Неимоверно плохо работают сотрудники данного салона!!!
Не понимаю для чего они тогда нужны вообще, если не могут сделать элементарного?:(
4
5
Андрей
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Тупое и хамское обслуживание.
3
Александр
Level 8 Local Expert
April 26, 2020
Продавцы-консультанты очень некомпетентные работники, подключают лишние платные услуги. Хамское поведение