Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Домашний интернет работает вполне хорошо, но техническая поддержка наихудшая. Отсутствие заинтересованности в проблеме, некомпетентность сотрудников. В саппорте переключают с коллеги на коллегу, изучая проблему длиной в одно предложение пропадают на 20 минут. Два раза за месяц мастер не может приехать, первый раз из-за "новогодних праздников", а во второй раз уже "по форс-мажорным обстоятельствам".
1
Show business's response
Ирина Бесхмельницына
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Такого отношения еще не встречала!!! Никогда не подключайте тут домашний интернет!!! Дозвониться невозможно, ожидание по 1,5 ч на горячей линии, в итоге просишь расторгнуть договор, а в ответ бросают трубку))) детский сад) кстати сотрудник из тех отдела некомпетентный, вайфай роутер после его установки имеет теперь открытый доступ, на вопрос сделать все как было, сказал, что так и должно быть))) без пароля))) сброс всех настроек не помог) так что сто раз подумайте))) меня автоматически с нетбайнета перевели на мегафон при смене тарифа, я бы даже и не думала на него переходить)))
2
Show business's response
ТатьянаСеменовна Гончарова
Level 7 Local Expert
August 15
Не приходят сообщения о ракетной опасности и об опасности БПЛА. ИЛИ ПРИХОДЯТ С ОГРОМНОЙ ЗАДЕРЖКОЙ...