Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Чкаловский
224 m
25 reviews
March 12
Пришли на переоформление сим карты на другого человека! Сказали срок 10 дней! В итоге вместо переоформления поменяли фамилию(по браку), человека не поменяли, сим карту заблокировали- все выяснили у операторов по телефону. через 10 дней пришли опять для выяснения обстоятельств, сказали что ошиблись, все по новой и ждите 10 дней и всё заработает! Прошло еще 10 дней ( того прошел месяц на минуточку- не работает не чего, в банки зайти не возможно, данный номер привязан ко всему!) Пришлось ехать в Щелково, уточнять- а там нам сказали что с первой заявки (поданной не верно, никаких изменений больше не было!) у меня вопрос к руководству, какие меры вы принимаете, если тут все отзывы отрицательные! Куча недовольных клиентов ! График работы не соответствует вообще, едешь к вам и целуешь закрытую дверь! А всем кто ценит свои нервы и время совет, езжайте в Щелково и не связывайтесь с данным салоном! Я молчу что все услуги оплачивались и видимо в пустоту!
February 18
Отвратительный салон мегафона, мы обратились с просьбой переоформления номера телефона, на что получили ответ что сделать это не возможно, так как не работает принтер. Естественно у нас возмущение салон работает, а услугу оказать не может, вообщем в ходе нашего диалога девушка начала повышать голос и хамить. Вообщем мы остались без услуги и еще облаянные, с таким сервисом я еще не разу сталкивалась. Да и еще это не официальный салон мегафона как выяснилось позже, они работают по франшизе, поэтому видимо у них такое отношение к абонентам мегафона!!!! НЕ ПОСЕЩАЙТЕ САЛОН на институтской 27Б Мегафон
November 26, 2023
Хотите НЕ решить проблему-Вам туда.Клиентоориентированность ноль.Девушка с ногтями не предназначе нными для работы с компьютером ,разговаривая с клиентом пишет в чатах на личном телефоне.не удивительно,что заявление не заполнено верно(Подавала заявление в пятницу 03.11.2023 года в салоне на институтской 27 б на смену данных,но в настоящее время по истечении 6 дней ничего не поменялось и yota опять шлет смс по старому(
Приехав в салон также дама отвечает ничего не знаю мы дилеры и в этом роде.Книги жалоб и предложений нет.
1
3