Недавно отправлял в Мегафон претензию из салона, затем получил горе-отписку, отправил досудебное 1250324660. Поскольку решать вопрос снова не хотят, начинаю спeцоперацию против этой отвратительной компании.
Что касается этого отделения Мегафона в городе Богданович (в ТЦ "Спутник").
В 2024 году летом (да и в прошлые годы такое встречал) неоднократно было закрыто на 2–3 часа, а то и больше, по надуманным якобы техническим причинам. Мол, едьте в Сухой Лог (который в 13 км).
В конце июля всё же попал в салон. До этого у меня неожиданно забрали красивый номер. Звонил на горячую линию — сообщили, что номер пока ничей, можно подключить заново.
В салоне находился (судя по договору) Руколеев А. А.
Начал мне врать, что без абонентской платы нет ничего, нужно купить то, это, другое. А мне симка нужна только для входящих. Пользуюсь другими операторами, так как Мегафон испортился.
Я вышел из ТЦ "Спутник", позвонил снова на горячую линию. Оператор сообщила, что есть тариф без абонентской платы, назвала его. Симка стоит 100 р.
Зашёл в салон, сообщил слова оператора. Сотрудник состроил недовольную гримасу и нехотя начал оформлять. Ни с чем не ознакомил, и уже в самом конце заявил, что нужно 250 р. на баланс. Опять развод на деньги. Но это было дешевле, чем тарифы с абонентской платой. Ок.
Вечером, уже дома, захожу в приложение — на балансе 247 р.
Мало того что этот посредственный, неприятный товарищ врал, так ещё и включил платную услугу без моего ведома или не сообщил про неё. Если она включается автоматически, значит, компания снова нарушитель.
Отключил сам. Не заметил бы — деньги ушли бы за 2,5 месяца в ноль.
Уже ближе к концу года я решил вывести деньги на другого оператора, но система не давала. Оказалось, компания очень нагло и хитро, в обход законов, придумала некую скидку на услуги связи под названием "СТАРТОВЫЙ БАЛАНС". При переходе к другому оператору они просто воруют эти деньги и не возвращают.
КАКАЯ ЩЕДРОСТЬ! Я положил 250 рублей на баланс - и это, оказывается, ЩЕДРАЯ скидка от компании!
Будьте внимательны!
Поведение компании соответствует их низкому уровню. Ещё рекомендую найти cтатью "Как Мегафон спалился на мобильных подписках". Суть компании налицо.
И да... Я ещё ничего не начинал
Show business's response
Антон Ш.
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
В этом салоне работают какие то дети .Ничего объяснить не могут и при любой покупке ты обязан купить либо симку ,либо Касперского .