Этот салон сотовой связи,не посоветую. В праздники был чбой связи и у меня списали деньги и продолжали списывать... Сотрудник, который там был,имени к сожалению не знаю,не только не помог мне....
Начал нести всякую чушь...
Вышла от туда расстроенная. Такому сотруднику там не место. Хорошо,что зашла в другой улица Профсоюзная д.19. Вот там мне помогли Дмитрий и Дамир. Молодые люди на своем месте, реально помогают в решении вопросов.
Show business's response
Дарья Романескул
Level 18 Local Expert
July 11, 2023
Хорошее отделение и сотрудники хорошие, толковые, отзывчивые, спокойные, все что меня интересовало разжевали. Чисто. Продукция в ассортименте.
2
Show business's response
Леонов Сергей Викторович
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Здравствуйте🤝
Прекрасное Отделение.
22.09.2023 был в Районе 14-00±
Сотрудник помог с Консультацией по Продукту Мегафон Сим-Карты для Роутеров 4g.
Рекомендую Сотрудника Дениса, если не ошибаюсь.
Чек прикладываю.
1
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Отвратительно!!! На вопрос по тарифам, ответ: Все тарифы на стене. А вот и не все. Пришлось звонить оператору и консультироваться по телефону. Отношение к клиенту на ноль. Ни совета, ни разъяснения. Хотя в помещении кроме меня и консультанта не было ни кого. Ощущение такое, что я нему домой пришёл и отвлекаю от важных дел)
Не рекомендую !
1
1
Show business's response
Софья Ксенофонтова
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Наймите второго консультанта! В будние дни стоять в очереди по 20-40 минут это ужас, люди уже просто заходят и уходят. А ведь с некоторыми тут разборки бывает по часу длятся, это кошмар.
Show business's response
Mr. Bob
Level 30 Local Expert
August 3, 2022
Отстойное отделение. Пришел, чтобы разобраться с тем, что с личного счета списали средства за автопродление интернета, хотя я этой услугой не пользовался. Отправили заявку. Мне не пришел ни номер заявки, ничего. По решению также ответа не было. Внес средства по новой (так как предыдущие были списаны за автопродление, следовательно баланс уменьшился) - пополнялось около часа. Но это косяк Мегафона в целом. Но по этой проблеме заявку отправили и она сразу же была обработана, мне пришел ее номер. Что произошло с моей первой заявкой - я так и не понял. Решал проблему порядка часа. Очень долго обслуживали других клиентов. При мне двое клиентов устали ждать, развернулись и ушли. Сервис никакой! Впаривают кредитку Альфа-банка.
2
2
Show business's response
Артем Г.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Приехал в 17 часов. Написано режим работы с 9 до 21 часа. Но закрыто. На технический перерыв. И неизвестно когда откроется. Пришел через полчаса, по-прежнему закрыто.
Show business's response
Константин Юшин
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Сегодня в середине рабочего дня простоял полчаса у закрытых дверей с табличкой "технический перерыв". Никаких ориентиров сколько перерыв - не было. Ушел ни с чем. Это безобразие.
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Ужасное отделение мегафона. Огромная очередь, а сотрудник всего один. Мало того, что он один, так он еще так неспешно работает, как будто стоящим в очереди некуда торопиться, и мы подождем когда его превосходительство изъявит желание обслуживать клиентов. Мегафон, проведите проверку этого салона, он просто отвратителен!
2
2
Show business's response
Ан Ан
Level 16 Local Expert
November 17, 2023
Ребята молодцы: расскажут, покажут, посоветуют. Но очереди бывают по 4-5 человек на 2-х консультантов (а это мин. 20-25 ждать)
Кузьма Котов
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Самый ужасный офис и сотрудник зелёного оператора! Обращался 2 раза. Первый раз, когда был нужен бумажный договор, мне было заявлено, что ни бумаги, ни принтера, ни бланков, ни печати нет. Нужно заказывать через центральный офис. Срок исполнения- 1 месяц!!!!. Договор с действующим абонентом! Сегодня зашёл вновь... Нужно было восстановить утраченную симку. Менеджер заявляет, что пластика-болванок нет уже неделю! Когда привезут- не знает. Обращайтесь мол в другой офис, расположение которого он не знает. Если вам нужно перевести деньги в ближайшее зарубежье- смело идите сюда. В других случаях- обходите этот чудо-офис стороной!
5
2
Светлана Гончарова
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Небольшой офис, но рядом с метро. Удобный. Персонал хороший.
1
Show business's response
Дарья С.
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Уважаемый Мегафон! Убедительная просьба, введите несчастным сотрудникам обеденный перерыв! А то получается, что вы уверяете, что работаете БЕЗ ВЫХОДНЫХ И ПЕРЕРЫВОВ, а сотрудники в так называемый «технический перерыв» где-то разгуливают и обедают. В поддержку не дозвониться, помощи никакой. Хочется верить, что это как-то исправится
4
3
Show business's response
Etomoynick
Level 29 Local Expert
October 13, 2022
1. Образец неспешного обслуживания.
2. Сотрудник то ли правда не знает, какие тарифные планы существуют, то ли намеренно вводит в заблуждение, пытаясь подключить более дорогие по скрипту.
3. Ещё к нему пришёл его друг. Сидел в зале, пил пиво, что-то жрал, чавкая, и жутко вонял.
В общем, ровно тот клиентский сервис МегаФона, которому я привык :)))
4
1
Show business's response
112 112
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Офис никакой, как впрочем и сотрудники, энтузиазма никакого, солдат спит, служба идет,информации 0, предложения по тарифам стоимостью 3000,00 и еще умудряются говорить о выгоде!!!!
4
1
Show business's response
Галина Крацова
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Продавца не всегда можно застать на рабочем месте((
Show business's response
Maria Borzova
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Нам сегодня реально повезло. В офисе не было очереди, с проблемой разобрались очень быстро, менеджер спокойный вежливый и позитивный.
4
2
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Хорошо обращения с людьми
Show business's response
Дима Макаров
Level 14 Local Expert
August 2, 2022
Хороший салон, сотрудники были вежливы и помоги со всем
3
2
Show business's response
Виталий Харук
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Оперативно купил симку для интернета. Продавец в теме. Работала сразу же.