Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Begovaya
1.18 km
Приморский проспект, 139
242 m
Similar places nearby
22 reviews
October 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Уже месяц не могу зайти ни в приложение YOTA, ни в личный кабинет на сайте, пишет: «неверный номер». Месяц пишу в чат поддержки, другого не дано. Толко идиотский чат, ни поддержки по телефону, ни компетентных сотрудников в точках продажи. Достучаться невозможно. Единственное, что исправно приходит, так это напоминание, что на счету закончились деньги. В чате надоело получать номера заявок, ждать по 7 дней, а в итоге никаких изменений. Тошнит от этого оператора!
2
June 16, 2023
Вчера пришла в салон с целью перейти на мегафон с Билайна С СОХРАНЕНИЕМ НОМЕРА. Написала заявление, после чего сотрудник Тимофей заявил - сейчас нужно положить деньги на счет мегафона и неделю пользоваться другим номером телефона, так как перенос занимает неделю.
Мне данный вариант не подходит, так как вся моя работа привязана к моему номеру телефона. Спросила - можно ли просто начать пользоваться новой сим-картой через неделю, когда уже перенесут. Ответ был - нет, и деньги на счет тоже нужно внести прямо сейчас.
Прекрасно знаю, что так не делается, попросила порвать заявление при мне и ушла.
Сегодня приходит смс, что номер в процессе переноса. Без моего заявления. Без выданной мне сим-карты.
November 13, 2023
Сервис низкого уровня. С поддержкой связаться крайне сложно. Обратились с проблемой : оказалось не прошел автоплатеж. И эта проблема у них обычная. Сделали оплату вручную. Все заработало Поддержка ответила через час, что проблему не решить. Ответ будет в течении 7 дней.