MegaFon Yota
Directions
ТЦ Мега
360 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
13 reviews
February 6
Пожалуй тоже оставлю отзыв. Так как не люблю несправедливость. Оформила переход на Вашу связь двумя онлайн заказами. 25 января 2025 года заехала в офис Йота в д.Федяково ТЦ Мега для того, чтобы забрать 2 сим-карты. В смс, пришедшем мне на телефон, было указано, что я должна была оплатить 299 руб за тариф и 100 рублей за переход со своим номером. Итого 399 руб! Сотрудник на месте сразу озвучил сумму в 500 рублей! На что я ему показала смс. Но он ответил, что мне сказано продавать за 500!) Ребят, ну не серьезно... Я настаивала, чтобы он связался с руководителем и уточнил этот вопрос! На что мне было сказано - звоните куда хотите, мне всё равно. Я позвонила в службу поддержки, время звонка 13:38. Девушка на том конце провода очень грубо, так же как и этот сотрудник, со мной пообщалась. Проблему не решили!) Клиенты Вам не нужны насколько я понимаю... Вторую сим-карту сотрудник вообще отказался оформлять, сказав, что не уверен, что сможет перенести номер...так как не знает на ком числится договор...и отправил меня в "предыдущую связь" уточнять этот вопрос.. Ребят, так за что тогда Вы берете сверху неозвученные 101 рубль, если Вы даже не знаете сможете ли перенести номер или нет...? П.с. Привозила бабушку для оформления, в итоге бабушка осталась ни с чем. Зря потраченное время. Впечатление так себе...Позвонила чтобы сделать возврат - вопрос не решили. И хотя я не пользуюсь данной сим картой (она даже не вставлена до сих пор в телефон) деньги продолжают каждый день списывать!) Подумала, что не буду переходить...а останусь на своей связи.
1
February 14
Процесс оформления услуги был быстрым и удобным. Так же подобрали очень выгодный тариф, что особенно важно для меня, как для занятого человека. Весь процесс от начала до конца был организован на высоком уровне, без лишних задержек и проблем.
1
April 6
Франчайзи, которые крутят свои наценки за бесплатные услуги. Приехали, чтобы перенести sim физическую на esim, с нас запросили 200 рублей. Казалось бы - копейки, но из принципа не стал платить, поскольку Yota утверждает, что услуга должна оказываться бесплатно. Пошли в отделение Мегафона, там нам всё сделали бесплатно и сказали, что такие островки - частники, которые не относятся к официалам. Не ходите сюда, чтобы не попасть на деньги из пустого места. Дизреспект.