Сотрудник, с которым пришлось иметь дело сегодня, невероятен! Он не просто не знает что такое сервис и клиетноориентированность, он вообще не имеет представления об элементарной вежливости. Сначала пытался захлопнуть дверь перед самым нашим носом и уйти, затем, закатив глаза, все же вернулся на свое рабочее место, но общался исключительно по-хамски. Когда потребовали номер начальства, чтобы сообщить о том, как "чудесно" он работает, продиктовал какой-то вымышленный номер. Невольно задумываешь, стоит ли пользоваться услугами компании, лицом которой являются такие "специалисты"...
1
Show business's response
Бека
Level 3 Local Expert
April 14
Руководству стоит задуматься над над своим сотрудником, женщина максимально неприветливая, передо мной был мужчина и то, как она с ним разговаривала, мне честно, видя это, хотелось развернуться и уйти, думаю ну ладно, чтож из-за этого уходить, а зря, меня она так же встретила. Так как она не оказала услугу по восстановлению номера, пришлось идти в другой офис
Show business's response
Camilla
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Менеджер в салоне совершенно не знает работу, по каждому вопросу звонит своим коллегам и спрашивает как ей сделать ту или иную операцию. На одного человека уходит как минимум час. Мало того что менеджер не знает свою работу, так ещё и совсем отсутствует клиентоориентированность. В это отделение мегафона точно больше ни ногой, такого ужасного отношения к клиентам ещё не встречала. Уговаривает клиентов брать кредитные карты и навешивает дополнительные платные услуги.
3
Юлия Т.
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
13 июня 2023г вечером меня обслуживала самая бестолковая и невоспитанная сотрудница. Мало того, и работу за которую ей платила она не сделала, пришлось сегодня идти на Ленина и по новой ставить на временную блокировку сим-карту. Офис Мегафона в Иремеле ближайший, но из-за того, что нормальные менеджеры там не задерживаются, а с сотрудниками принятыми по справке общаться нет желания, приходиться ездить в другие офисы.
4
Show business's response
вадим сабиров
Level 13 Local Expert
October 4, 2024
Молодцы сотрудники, всё популярно, объяснили
Show business's response
Dj Gold
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Большая благодарность, салон мегафон. Большая благодарность сотрудникам. Финату и Александру. Единственные
нормальные сотрудники, который работает в этом салоне выполняю выполняет свою работу. Качественно, и достоверно. Наконец-то заблокировали сим-карту. Который я не пользуюсь. Предоставили по полную информацию, По другим картам. Хочу сказать спасибо сотрудником, За выполнено их работу. Спасибо что наконец-то решили мой вопрос. И вопрос других клиентов. 24.07.23.
1
1
Show business's response
Ilhomjon Islomboizoda
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Самые неквалифицированные менеджеры во всем мире наверное именно на мегафоне работают а в этом офисе самые самые из них
1
Show business's response
ellie__elle
Level 16 Local Expert
August 28, 2022
Планировала перейти в Мегафон, пришла писать заявление на смену оператора. Передумала, пока стояла в часовой очереди. Обслуживание одного покупателя более сорока минут…
2
Show business's response
Valdis
Level 12 Local Expert
October 18, 2019
Продают технику по относительно высоким ценам, если очередь есть, то она движется очень медленно, потому что там мало сотрудников, к тому же работают они медленно. Хотел отменить платёж на чужой номер, в итоге отказали. Я не рекомендую пользоваться этим оператором.
Алина С.
Level 16 Local Expert
November 11, 2021
Большой ассортимент, вежливые продавцы
Show business's response
Марина Васильева
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Ужасный магазин, отвратительные, не приятные, грубые продавцы. Они похоже ничего не слышали о клиентоориентированном сервисе.
2
1
Show business's response
Рин
Level 12 Local Expert
March 9, 2020
Сотрудники не смогли внятно объяснить выбор тарифа, подходящего для абонента.