Сегодня просто добрейшей души человек выручил меня! Yota, прошу, пожалуйста, смогли бы вы скинуть телеграм парня (имени не знаю): работал сегодня в районе 14.00-15.00.
Show business's response
Житель Смоленской области
Level 22 Local Expert
June 3, 2023
15.04.2023: Подключился к сети И́ота, оператор мне чётко и профессионально всё объяснила, рассказала о том, какой тариф есть и как можно настроить его себе под свои требования. Оказывается, тариф можно легко настроить в приложении И́ота. Это предложение меня устроило. Я с большим удовольствием подключился к оператору связи!
03.06.2023 Дополняю отзыв. О качестве связи. Мне он нужен только для интернета. В Смоленске в большинстве мест отлично тянет 4G. В некоторых местах падает до 3G. В городе в целом претензий нет. В области есть провалы особенно вдали от населённых пунктов. В селе Угра, ул. Ленина (районный центр) связи нет вообще! Пришлось переключиться на билайн. Вязьма, Гагарин, Сафоново, Ярцево, Рославль, Дорогобуж - неплохо - 4G, иногда 3G. Велиж, Демидов, Десногорск, Шумячи, Ершичи, Хиславичи не проверял.
2
Show business's response
Dan Mwhahaha
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Пишу отзыв качеству интернета, а не обслуживанию на данной точке.
Плюсы:
- ИХ НЕТ!
Минусы:
- скорость интернета не соответствует заявленной в тарифе (у меня 30 МБит/с), порой ниже в ДЕСЯТКИ раз;
- пинг постоянно скачет и довольно высокий, т.е. поиграть онлайн с таким не то что комфортно, а вообще вряд ли получится;
- постоянные потери пакетов, иногда они достигают просто запредельного количества (замерял в течение примерно часа и оно составило аж 17%!!!).
Комментарий:
Интернет от ЙОТЫ подключил на квартире жены в Заднепровье (ул. Островского), бываем там нечасто, но каждый раз сталкиваемся с отвратным качеством интернета. Нормально он работает разве что по ночам (и то далеко не всегда).
Это даже хуже мобильного интернета от Билайна (хотя там то ещё дно в плане покрытия - знаю, о чём говорю, т.к. это мой сотовый оператор). Собственно всё, что нужно знать потенциальным клиентам о данном провайдере. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ну и дабы не быть голословным прикреплю скриншот статистики со спидтеста.
1
Show business's response
Инкогнито 6192
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Очень плохой сотрудник работает, пос тоянно с насмешкой, а работу свою так и не выполнил, толком ничего не сделал, я бы посоветовал менять персонал в этом салоне! Понятно почему там никого нет!
1
1
Show business's response
Екатерина Данилова
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Прекрасный специалист Татьяна, подсказала, какой тариф лучше выбрать, помогла настроить и все по более чем приемлемым ценам, нежели в салонах связи, которые находятся рядом
Плохая связь интернета! Мало того что операторы не могут помочь и разобраться в проблеме, сотрудники данной точки так вообще ничего не понимают, клиентоориентированности ноль, информацию важную не предоставили, квалификации ноль, заинтересованности с работе так же ноль! Из за данных сотрудников мне уже 4 раз придется ехать туда, так как сотрудники дезинформировали, а оператор ничего не может. Зачем вообще служба поддержки не понятно! Самая отвратительный оператор, никогда вас не посоветую! Советую обучить свой персонал, возможно будь они чуть поумнее в своей работе, было бы хотя бы звезды 3
1
1
Show business's response
Валентина Ковалева
Level 16 Local Expert
December 9, 2021
Оценку ставлю не месту, а именно оператору. Место как место - чисто, молодой толковый улыбчивый персонал, Обьяснят, посоветуют, подключат. Сам оператор не выполняет своих обязательств. Сеть ловит, видн о, только в Смоленске. Чуть выехал - ты без связи и интернета. Так же за время пользования симкой Йоты с ней произошли метаморфозы, небольшие, но очень неприятные. Отказалась от услуг этого оператора.
1
Show business's response
Павл Маркош
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Йота - один из худших операторов, сеть периодически пропадает, качество интернета оставляет желать лучшего, в Смоленске всегда 4G, но стоит уехать куда нибудь то всё, либо сети нет, либо Е.
1
Show business's response
Ирина Гаманина
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Дружный и грамотный коллектив. Реб ята всем ответят на вопросы, проконсультируют
2
Show business's response
Татьяна Подольская
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Лучшие! Пришла со своим модемом, девочки все настроили, подключили! Большое спасибо!!! Инет замечательно ловит. Люблю!))))
2
Show business's response
Anonymous review
November 1, 2021
Внимательное и хорошее обслуживание, покупала по заказу маршрутизатор интернет-Yota 2 +сим, очень довольна!Работает шустро в Вязьме!
2
Show business's response
Шаробаро Владимир
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Приложение в смартфоне очень плохое, потому что не могу никак просмотреть объём трафика.
1
Show business's response
hajy1
Level 11 Local Expert
August 7, 2020
Это обыкновенный жулик, "работающий"по мелочам. Он снимает минуты из пакета только лишь за набор номера. Общаться с оператором можно только в чате и только за счёт своего трафика, а не через вай-фай. Кто хочет платить ни за что, вам сюда. В последнее время в России развелось много жуликов, но это один из самых наглых и беспардонных. Короче, подключил их сегодня и уже искренне жалею. Буду пытаться давить на них через правоохранительные структуры, вплоть до суда. Эти наглее наперсточников.
1
Сергей Воропаев
Level 11 Local Expert
May 28, 2023
Доброго дня всем.Нормальный магазин,хорошего провайдера.
2
Show business's response
Андрей Васильев
Level 13 Local Expert
January 5, 2021
Качество интернета отвратительное, очень низкая скорость на максимальных тарифах даже при отличном сигнале, телефон на мегафоне раздаёт лучше чем роутер на йота.
4
Show business's response
Анатолий М.
Level 20 Local Expert
July 20, 2023
Обычный салон связи
1
Show business's response
Борис Мясников
Level 18 Local Expert
November 28, 2019
Посмотреть YouTube - "видео невозможно загрузить". Я начал подозревать, что с интернетом у меня будут большие проблемы. Написал в техподдержку. Что-то там проверяли (отдельный вопрос: операторы просто тянут время? "Мы проверяем", пишет какой-нибудь Антон и впадает в молчание минут на 10. Что вы проверяете? Вы не спросили ни где я нахожусь, ни какой у меня номер телефона/договора, ни какое у меня устройство - но проверяете. Дошло до абсурда: в один момент беседа заканчивается словами оператора "Я оставлю заявку по вашей проблеме, мы сообщим о результатах". Наступает пауза. Выжидаю три минуты и спрашиваю: "А на кого вы оформите заявку? Вы даже не спросили номер моего договора?" на что оператор сразу же отреагировал "Вот сейчас спрошу: какой у вас номер договора?" и смайлик). Так вот, по моей проблеме что-то там проверяли, думали, потом выдали, в общем-то, предсказуемый ответ: вставьте нашу симку в другое устройство - проверьте. Сходите в другое место - проверьте. Вставьте в ваше устройство другую симку - проверьте. Будем рады услышать результаты.
4
Show business's response
Брюнетка
Level 16 Local Expert
January 24, 2022
Когда посадили всех на дистант, интернет от Yota нас ни разу не подвёл
3
Show business's response
Ольга Игуменцева
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Связь стала никакая,да и дорого оч ень.
1
Show business's response
Ширинбек Имомербеков
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Мн ого лет пользуюсь, просто всё супер
2
1
Show business's response
Альберт Елизаров
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Компания набирает продавцов чтобы IQ было равно 60 а лучше ниже
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 8 Local Expert
July 14, 2019
Отличное место,но оформление не понравил ось.
1
4
Сергей К.
Level 4 Local Expert
November 22, 2019
Лучший оператор сотовой связи! Без альтернатив!!!
7
Андрей Сорокин
Level 17 Local Expert
March 31, 2020
Не дороже чем в других или даже дешевле.
1
Евгений
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Интернет постоянно пропадает
1
1
Show business's response
ООО С.
Level 2 Local Expert
December 16, 2017
Купила модем и положила деньги, модем не подошел нет сети в моем городе - пришлось вернуть, за модем деньги вернули, а вот за интернет нет