Megafon - Yota
51 reviews
June 8
Недавно посещал данный салон, всё понравилось. Помогли подобрать телефон, персонал приветлив и знает своё дело, а также помогли разобраться в тарифном плане. В общем и целом всё замечательно)))
November 3
Воскресенье! 03.11.24
Не удалось полностью получить информацию от консультанта- т к он в выходной день работает один. Общался он с клиентом в этот момент. Я простоял 20 минут после ч его он меня переспросил какой у меня вопрос?
Когда понял что вопрос ни одной минуты- он сказал что придется подождать минут 30 а может час...
Вы прикалываетсь? В выходной день одного человека выводить в салон? Тем более Торговом комплексе!!!!
June 7
Мегафон просто бомба, работники топ!!!! Прийти туда стоит обязательно, очень хорошо обслужат и помогут во всём. Спасибо за такую классную работу
1
June 7
Хороший персонал ,всегда рады помочь,всем рекомендую по вопросам приобретения смартфон обращайтесь в этом салон ,помогли в покупке смартфона,очень рад приобретению
June 3
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александре! Культурная и приятная в общении! Давно не видела такого сервиса, ничего не навязывали, но предлагали все услуги по теме. Если понадобится консультация или какие-либо услуги - пойду именно к Александре. Цените таких работников!!!!!
1
June 7
Хороший салон, быстрое и вежливое обслуживание. Если что-то не найти в приложении помогут и подскажут. Мне нравится, рекомендую.
April 19
18.04.2024 Посетила салон связи МЕГАФОН , с вопросом «нет доступа в интернет. Интересует баланс моего счета» Продиктовала сотрудникам мобильный номер, ФИО на кого оформлен.
Ответ сотрудников : « на балансе минус 9₽». На мою просьбу посмотреть списания, откуда взялись -9₽ если у меня тариф 650₽/мес и сим-карта стоит в роутере для раздачи интернета я получила ответ : «смотрите сами в личном кабинете» , далее сотрудники продолжили общаться между собой на сторонние темы.
Сегодня я позвонила на горячую линию с тем же вопросом, мне там помогли за две минуты 👍🏼👍🏼 Оказалось при выходе в интернет каким-то образом подключилась услуга мелодия вместо гудка как раз за 9₽/день. Ерундовая проблема которую сотрудники горячей линии отключили мне одним нажатием кнопки у себя в экране.
Ставлю одну звезду только за помощь от горячей линии, вашему салону хочется поставить 0.
2
1
June 11
Сотрудник ,Арина ,максимально комфортная и компитентентная . Очень комфортная и всегла готова помочь с выбором
June 3
Прекрасный офис. Всегда всё хорошо объяснять, помогут с выбором. Всё телефоны покупаем только там.
May 26
Сегодня приходили в салон мегафон. Ужасное обслуживание. Менеджер Дарья разговаривала так,как будто мы телефон пришли не купить,а просто бесплатно взять. Ужаснейшее отношение. Вместе с ней была еще одна девушка,разговаривала очень пафосно,на отвали, если по русски сказать. Девушки ничего не объясняли,не рассказывали,были заняты своими делами. В салоне на тот момент не было никого,кроме меня. Обслуживание ужаснейшее,больше никогда туда не прийду и буду всех отговаривать.
26.05.24
2
1
June 8
Лучший магазин из данной сети , сотрудники всё , расскажут , подберут , лишнее не предлагают
Одним словом БАЛДЕЖ
June 11
Отличный салон, сотрудники готовые помочь. Ходила покупать телефон дочке, помогли подобрать модель
September 24, 2023
Некомпетентные грубые сотрудники, которые не желают вникать в проблему и делать свою работу.
Нужно было перевести сим-карту с баланса организации на себя. Моё заявление не приняли, потому что данные организации были пропечатаны, а мои — прописаны от руки.
Показать норматив, на который Александра ссылалась, мне отказали, отправили смотреть сайт (спойлер — на сайте, конечно, этой информации нет).
Показать на сайте — Александра не имеет право показывать экран.
Дать письменный отказ — Александра не имеет право.
Назвать свою фамилию даже Александра не имеет право, вот такие бесправные существа сотрудники Мегафона.
После разговора с сотрудником горячей линии выяснилось, что мотивация отказа — чушь и бред. Попросила связаться с офисом и объяснить это сотрудникам, меня заверили, что в течение пятнадцати минут всё сообщат, и я могу подать своё заявление. Прождав, возвращаюсь в офис, и конечно никто не звонил, а мне снова приходится настаивать, тратить своё время и нервы.
Заявление Александра таки приняла и попросила прийти через двадцать минут за договором (подозреваю, что это уже было проявление мелочности и желания повыпендриваться, но да ладно). Через полчаса у меня на руках договор, и тут можно узнать фамилию бесправной Александры — Булавина А. Р. (тут, надеюсь, понятен весь уровень сюра и цирка).
Вот так можно приятно провести время и угробить полтора часа своей жизни в Мегафоне.
3
1
June 3
Хороший салон,доброжелательные сотрудники
Обслуживание на высшем уровне
June 7
Сотрудники супер, приходила за наушниками ,помогли подобрать . Теперь только в этот салон)
July 14, 2023
Купили афон 12 , дочке на ДР. Деньги оплатил 12/06/2023 салоне "МегафонYota" Оформили доставку г-на 15/06/2023. Телефон оказался с браком, при вызове с GSM, телефон выключается. Сдали телефон в салон, 17/06/23, приняли га проверку качества. началось динамо. То чеки загружаются, то мы телефон покупали не уних, а в интернет магазине. сегодня 14/07/23, телефон опять отправляют на проверку качества, т.к. мы при сдаче его не сняли пароли и т.п. Прошу руководство компании, правильно и главное удобно для покупателя настроить рабочее процессы внутри точки продаж, при таких ситуациях. Надеюсь нам не придётся ждать ещё 21 день, и беспокоить сотрудников своим напоминанием.
February 27
Какой оператор , такой и салон ... к сожалению за последнее время , компания Мегафон ОЧЕНЬ сильно понизила планку при наборе сотрудников .
Ни обслуживания , ни желания работать ... при посещении салона я не увидел .
1
May 24
Брала айфон, втюхали 2 сим карты , сказали , что это надо чтобы выполнить план и за них вообще платить не надо. а сейчас по каждой симке пришла задолженность 🤡
1
May 22
Всё хорошо. Девочки приветливые, грамотные и вежливые. Рекомендую
1
March 29, 2023
Хороший салон, удобно расположен. Сотрудник по имени Арина полный не адекват. Таким с людми работать нельзя! Последний раз такое отношение видел в районной поликлинике и ЖКХ ! Уважения к клиенту 0 . Два раза на неё нарывался и каждый раз одно и тоже! С другими сотрудниками ни каких проблем, а тут высокомерие космического размера при очень низкой компетентности. Получить симкарту сложнее чем загран паспорт.
October 25, 2022
Хороший салон связи, хороший ассортимент с адекватными ценами. Жаль, что компетенция персонала оставляет желать лучшего. На просьбу подобрать тариф, предлагали все подряд тарифы, хотя запрос на услуги был более чем конкретный.
June 16
Очень хороший салон , персонал знает свою работу 👍👍👍👍
May 10, 2023
Приветливые девочки, быстро восстановили симку, салон находится сразу на входе, большой, просторный, мимо не пройдете😉, в ассортименте телефоны и аксессуары к ним.
1
June 8
мне все мега нрав, всем спасибо, всем пока
June 15, 2023
Хочу просто оставить отзыв...
Мне для wi-fi роутера нужна была симка. Я пользуюсь услугами Мегафон для телефонной связи, который меня никогда не подводит. Поэтому отдаю предпочтение этой Компании, чтобы иметь стабильную связь во всех аспектах моей жизни. Мне нравится Мегафон!
1
April 11
Сотрудники не компетентные
Директор магазина Арина, отказалась обслуживать за 20 минут до закрытия
January 9, 2023
Худший оператор связи, зона покрытия мизирная, в Гатчине дома 2е полоски и все, в электричке все полоски но ничего не грузит вообще... Никому не советую этого оператора. Сам перешёл с Еле2 , но это еще хуже... Готов перейти куда угодно и за любые деньги.
3
June 7
лучший салон сотовой связи
June 11
Хороший салон и сотрудники
January 15
Салон, как салон. Ничего особенного. Как и многие другие салоны сотовой связи.
October 26, 2021
Всегда быстрое, вежливое обслуживание. Очередей нет. Компетентные консультанты, хорошо разбирающиеся в своей сфере деятельности, помогут решить любые вопросы. Обращайтесь. Рекомендую!
October 30, 2022
Большая благодарность Дитрию за быструю консультацию И помог с правельным выбором
2
January 3, 2022
Категорически не советую пользоваться услугами девушки администратора. Оформлял новый номер. Запорола одну симку с номером. На вторую оформляя тариф 40 минут сделала два списания за месяц и обманула с информацией и умолчала об этом. Только операторы мегафона смогли вернуть.
3
October 31, 2022
Большая благодарность Дмитрию за быструю консультацию быстро всё оформил
2
October 18, 2022
40 минут ожидали продавца, так и не дождались. Нужно было срочно. Очень большая подстава. Знаю всякое бывает, но я очень огорчена
September 29, 2021
Разочарован посещением салона пришел купит телефон в рассрочку а получил кредит под 16.5 процентов годовых и страховку в 25000 в их понемании это покупка телефона в рассрочку
2
August 10, 2022
Пришла в данный Мегафон в часы работы, в графике работы написано, что они работают без перерывов
Девушка передо мной закрыла магазин на полтора часа
Свинство
2
2
July 3, 2022
Интернет скатился в ноль...не работает,нет сигнала,поддержка разводит руками
1
3
March 5, 2020
Когда покупал модем, закинул ещё 1000 на счёт, в итоге 1000 не пришла.
Приехал через дня 2-3 обратно, извинились и всё-таки закинули денюжку на счёт, будьте внимательны, а так, в целом, недостатков нет
1
1
April 26, 2020
Хороший тц 25 апреля хотел приобрести симкарту на планшет натнулся я на продавца Сукача Дмитрия у него на бейджике покрайней мере так написано помощи ноль полный ноль как продавец
5
1
July 6, 2020
Индивидуальные тарифы - это хорошо, подбираешь только то, что необходимо.
3
2
February 26, 2020
Приятный персонал , на днях дали бесплатную симку , что очень порадовало )
4
September 15, 2021
yota и интернетом то не назвать, ужас
1
1
March 15, 2022
Быстро и по делу.
July 1, 2020
бесплатные симки быстрое и вежливое обслуживание
4
November 3, 2021
Оставили в сложной ситуации, поняли тариф без уведомления.
1
September 29, 2020
Быстро, качественно.
2
April 3, 2021
Нет оборудования
1
1
August 13, 2019
Сеть портиться и не могут решит элементарно проблему с заменой сим-карты.
2
April 2, 2019
Доброжелательные консультанты.
2
1