МегаФон – Yota
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Сиреневый бульвар
33 m
25 reviews
December 19, 2024
Обратились в точку продаж с целью перехода от одного оператора к другому, оплатили сим карту и тариф. После решили отказать от перехода. Сотрудники салона отказывали в возврате денег, после мы их сами уговаривали дать нам написать претензию. Менеджер, с которым нам довелось пообщаться сказал сразу, что помогать нам не будет, даже не поднимал голову при общении с клиентами.
После того как мы выпросили бланк претензии и заполнили его сразу уточнили потребуется ли копия или сам чек, нам сказали, что достаточно только бланка. Спустя несколько дней со мной связалась поддержка Yota, и сказали, что к претензии должен быть приложен чек, теперь нужно опять идти в салон и заполнять претензию повторно! Почему сотрудники компании не знают регламентов работы?! Не в данный салон, не к этому оператору больше обращаться не буду…. Оказание услуг на самом низшем уровне.
July 22, 2024
Не пользуйтесь оператором Мегафон, перешла потому что были безлимитные звонки с другим человеком этого же оператора, а потом просто оставила и не стала менять. Очень невыгодные тарифы, минимальная плата 450 рублей за 7гб интернета, карл! За 800 рублей 50 гб 🤡Не обращала на это внимание пока не посчитала сколько я отдаю за год им, буду переходить на другого оператора
March 23, 2023
В этот салон обращались неоднократно по разным вопросам., никакой толком решить невозможно,сегодня 23.03.23г. Обратились снова.
Гоняют то одно нужно, то другое, то заявление не берут на возврат и перевод своих денег с одного счёта на другой. То это не к нам , звоните на горячую линию, при них позвонили ,отвечают , идите пусть они вам делают у нас таких порядков нет, хотя при них разговаривали. И вообще принибрежительно футбольно ведут себя с клиентами .
То чеки подавай , когда совсем не требуется.Потому что их задача принять заявление . Постоянно очереди, постоянно ни какой конкретики.
Отпадает полностью желание работать с Мегафоном..!!!!!
Никогда толком, при нашем обращении разумного ответа не получили в этом салоне.Просим руководство обратить внимание , чтоб ваши сотрудники были более компетентны.
Обратились на Малышева122 и все вопросы решили за 5 минут.
4