Megafon - Yota
20 reviews
November 29, 2023
Дружелюбный коллектив всегда подскажут
Всегда помогут оценка 10/10
Покупала телефон все рассказали все оформили по красоте а главное таких отзывчивых и любезных не видела еще
Буду только тут покупать
April 13, 2024
Стандартный офис Мегафона. Можно консультацию получить, подключиться, что-то купить. Удобно и стильно.
January 12, 2024
Очень внимательное вежливое обслуживание
Спасибо парням
ВСе было прекрасно
Обращусь сново в этот раз!!!
July 18, 2023
Абсолютный непрофессионализм сотрудников, цены меняются в процессе оформления, толком сказать ничего не могут. Купили сим-карту Yota для модема, заплатили 400 р, сотрудник Максим сказал, что 100 р. за активацию, 300 р. на лицевой счет. В итоге активировать не смог, не захотел, или было лень, отправил на фирменную стойку Yota в этом же ТЦ для активации через их компьютер. Почему деньги за активацию взяли, но не сделали ее, хотя были обязаны? Почему отправляют в другую точку продаж, если покупка была совершена в Мегафон? В итоге в Yota все сделали, хотя это не входит в их обязанности, т.к не они осуществили продажу сим. Еще и оказалось, что за активацию списывается 150 р., 250 остается на лицевом счету, и этого хватает на 2 дня интернета! В Мегафон уверенно заявляли, что это на месяц! В чем проблема объяснить сразу и не вводить в заблуждение насчет тарифов? Стоимость в 279 р. в месяц о которой говорили в Мегафоне не соответствуют действительности! Сотрудники пункта продаж совершенно некомпетентны ни в одном вопросе, зачем они там работают, если это можно назвать работой?
4
August 22, 2024
Списали ошибочно средства, через неделю так и не вернули. Написал заявление в Роспотребнадзор
November 2, 2023
Полное дно , бардак и хамство . Никогда не мог подумать , что Мегафон на столько запущен и не ориентирован на клиента . Тут дело не в сотрудниках , а в самой организации . Всем друзьям , знакомым и просто людям буду рекомендовать переходить на другую связь .Вопросы , даже самые простые Мегафон решить не может и что самое главное не хочет .
1
January 25, 2023
Приходила оформить сим карту Йота, показала какой именно тариф надо подключить. В итоге вместо тарифа за 399р девушка подключила мне тариф за 700р. Когда пришла разбираться почему так - её уже не было, а остальные работники совершенно не разбираются и предложили единственный выход - обратиться в поддержку Йоты. По какому принципу вы набираете персонал, который не знает НИЧЕГО. Почему их не обучают. Зато втюхивать тарифы Мегафона они не забывают, пока ведут диалог. Зачем вообще тогда сотрудничать с Йотой? Продаёте Мегафон - ну и продавайте, не надо вводить людей в заблуждение и как итог - обманывать.
December 28, 2022
Ужасный салон, обманывают людей. Покупали GPS часы детям не чего не объяснили сказали всё просто а оказалось что всё работает плохо, какие-то функции не работают. Обменять нельзя , вернуть нельзя только если через суд, за приложение к часам они отношения не имеют. Так что продают электронные часы за бешенные деньги. Не рекомендую и не советую туда обращаться и идти .
February 18, 2022
Видимо полное безразличие после пандемии приведет к вымиранию хейтеров, но времена когда менеджер хотел продать и боролся за клиента уже прошли. Или возможно плевать руководству на работу своих продавцов и операторов call центра (не могут же столько же человек не быть осведомлены о правилах акции компании).
1/3+ 1/5=? сходу дроби посчитать сложно, надо приводить к общему знаменателю. Вот и пришлось самому побегать, поискать нужный ответ. Информацию о покупке товара я смог достоверно получить только после того как побывал в 4 магазинах и несколько раз звонил на горячую линию (а рекомендовали в них обратится продавцы и консультанты вместо того что бы рассказать необходимую правильную информацию)!
Возможно будет полезно: при покупке samsung 21S акция трейд ин работает только на витринные образцы при покупке в магазине, при покупке в он-лайн магазине не работает. Если есть несколько похожих образцов в наличие в магазине: они все на витрине, хотите в закрытой коробке - покупайте в он-лайн (но там нет трейд ин). Выдача заказов он-лайн магазина происходит в обычном магазине, но получается, что это 2 разных магазина. То есть в коробке он там есть, но числится в он-лайн магазине и забрать его можно только при он-лайн заказе. В сухом остатке: в акцию в трейд ин можно взять только витринный образец.
И еще: обязательно необходимо уточнять наличие вещи в реальном магазине, может отображаться на сайте, но по факту товара не будет (будет забронирован). Мое мнение: не рекомендую эту компанию.
August 2, 2023
Персонал невероятно навязчивый. Человек просто стоит разговаривает сам с собой. Это даже смешно.
September 18, 2022
16.09.22 решила купить телефон и так как являюсь клиентом,обратилась в МегаФон(о чём сильно пожалела)
Сидела там два молодых человека,я обратилась за помощью
Короче говоря втюхали мне телефон и вместо 15 тысяч,продали за 13000,говоря,что это супер телефон. О чём приехав домой,я очень сильно пожалела. 17.09.22 поехали в МегаФон,надеясь,что его заберут,но там сидела милая девушка,которая сказала,что это чисто звонилка и не больше(прикольная такая звонилка,за 13000) Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству!!!!! Хороших Вам продаж! Всем буду говориьь6, чтобы в МегаФон ничего не покупали
October 13, 2021
Продавец нахамил в ответ на элементарный вопрос. Как можно таких непрофессионалов на работу брать…
March 5, 2020
Дружелюбные и отзывчивые продовцы, всегда подскажут и помогут.
1
February 17, 2020
Я в мегафоне 17 лет,бывает обращаюсь за помощью в салон.Всегда помогут расскажут,спасибо
3
August 26, 2022
Нужный магазин
1
November 23, 2020
Отличный ТЦ! Я сегодня брал симку, вообще все на 5 звёзд
February 6, 2020
Николай Федотов лучший сотрудник данного офиса
2
February 8, 2020
Ужасно. Мне там хватило одного раза, продавцы хамят.
July 7, 2020
Продавец отказался обслуживать.
February 1, 2020
Хороший ТЦ.
1