Megafon - Yota
34 reviews
October 19, 2024
Приобрели сегодня наушники Apple Airpods в данном филиале Мегафона. Они не включаются, проверили их в Re:store, там нам сказали, что это - качественная копия, а не оригинал. Продавец в хамском тоне отказалась сделать возврат в этот же день.
1
April 1, 2024
Четыре звезды лишь по тому ,что персонал всегда вежлив,компетентен и преду предителен.
А вот к услугам Оператора очень много претензий и вопросов. И с каждым годом их становится все больше.
1
1
March 19
Хочу поставить 0. Ни в коем случае не обращайтесь в данный салон к менеджеру Давыдовой Анфисе! Она ничего не знает, от слова ВООБЩЕ! Заменила мне сим карту, сказала, что все номера сохраняться и никакого переноса номеров не надо делать, ( я заранее это все спросила у неё) ничего не сохранилось! Как может Мегафон брать на работу таких сотрудников и ничему их не обучать! ПОЗОРИЩЕ!
1
May 26, 2024
Компетентный персонал! 5 звезд, все обьяснили, помогли с выбором, остался очень доволен!
1
1
March 12
Хорошая компания. Мне очень нравится
1
October 17, 2023
Отвратительные менеджеры. Как в анекдоте,
При возврате роутера, в первый ра з Сказали найти чек, при втором визите отсканировали мой чек, Сказали придти на следующий день проверят чек 🤣
1
2
December 16, 2022
Робингуды🤪 Пропал интернет за почти 2000р/месяц и оператор мне сказал, что мой оплаченный трафик они делят с другими клиентами, видимо, чтобы у всех его не было или был мягко говоря очень очень плох. Я аж в осадок выпал ненадолго🤣 Еще и отзывы в вк подчистили нагло. Тут надеюсь он останется. Помню как их свисток об асфальт с таким смаком ушатал. Ух...
1
1
April 5, 2024
Обслуживание на самом высоком уровне! Спасибо. Вот бы везде так!
3
1
December 16, 2023
Девушка в офисе быстро и чётко решает проблемы, молодец!
1
1
March 31, 2024
Вежливые и отзывчивые сотрудники
1
1
November 28, 2022
Осторожно!!! Работают мошенницы! За смену сим карты запросили 300р(услуга бесплатная) и 400р за перенос данных со старой сим(вот тут не знаю но вроде дороговато). Сначала попросили посмотреть на сим карту(зачем?). Когда вскрыл телефон то не глядя на сим карту сказали что услуга стоит 300р. Что-то путанно объясняли про то что при замене сим карты мы меняем номер но оставляем его тем же ))). Через 5 мин. через дорогу пацаны поменяли за 2 мин бесплатно и без вопросов.
1
2
November 7, 2023
Согласен с отзывом ниже , менеджеры со странностями
1
3
September 12, 2023
Сим-карт нет в продаже , база глючит, связь не подключить
1
3
April 15, 2022
Обратилась по вопросу выплаты денег за телефон, который не работает. Девушка сказала, что оформление займет три часа) Это что за оформление такое? Я сказала
2
2
June 18, 2020
1. Отменили проверку баланса по *100#.
2. Подключают услуги без разрешения пользователя, которые потом с десятой попытки надо отключать в кабинете, а то и при личном обращении, потому что они отчего-то не отключаются.
Могут поменять и тариф, выгодный совсе не вам, и вы узнаете об этом последним.
3. Сливают спам. Отключили антиспам-команду 1911. В день бывает до 10 "левых" звонков и СМС.
Отказываются блокировать спам от МЧС - SMS по несколько штук в день в разное время. Последнее SMS пришло в 4:32 !!!
Даже от самого Мегафона спама немерено о всякой …… попарно на оба номера сыплется.
4. Со счета могут исчезнуть деньги (обнулиться).
Писать им бесполезно - отписываются.
Я клиент Мегафона более 20 лет, и уже этот Спамофон просто ненавижу!
Собираюсь сам и убеждаю всех, кого знаю, сменить оператора.
Уходите от них! Иногда не важно куда, главное - откуда.
5
4
July 20, 2020
Сотрудник Ярослав ответил на все мои вопросы Доброжелательно!!! и компетентно, помог установить необходимые приложения.Разъяснил работу опций. 20.07.2020
1
1
May 31, 2021
Мне нравиться салон мегафон все удобно и пакеты минут и интернет очень хороший
1
June 29, 2019
Пришла 13.06 оформить симку для роутера. Оплатила за 750 руб. тариф интернет XL. Через 2 недели выяснилось, т.к. интернет закончился (а заодно благодаря автопродлению ушла еще и в минус), что подключили мне опцию интернета M за 500 р. Решаю сейчас вопрос с поддержкой, но от них чудесные ответы в стиле, "а почему вы не проверили" и "пакет услуг израсходован" и "заплатите нам еще много денег и так и быть мы предоставим вам ту услугу, за которую вы заплатили изначально". Квалификация менеджеров в салоне оставляет желать лучшего. Мало того, что оформляли реально оооочень долго, так и с косяками, за исправление которых мне же и предложено доплатить. Видимо это последнее лето, когда я подключаю интернет от Мегафона на дачу.
4
3
June 9, 2020
хамское обслуживание! Непонимание процессов! Консультант ссылается на внутренние документы и приказы напря мую касающиеся меня как клиента и при этом отказывается их предъявить!
В другом салоне всё объяснили нормально и сделали за 15 минут!
3
3
July 23, 2019
Мегафон - идиотская контора, которая на ровном месте может создать людям проблему. В конце года хотели перенести номер с Мегафона на Yota. Заполнили заявку, на что мегафон прислал отказ. Мол, данные паспортные у вас неправильные. Ну хорошо, сходили в отделение, заменили данные на актуальные. Зашли в Yota, снова подали заявку на перенос номера. И что же вы думаете? Опять отказ! И так гоняли в течение 4 месяцев, туда-сюда. В итоге так ничего и не перенесли. Плевок в лицо клиентам. Shame on you.
4
2
June 27, 2022
В последний месяц интернет работает отвратительно.
1
June 14, 2020
Ужасный салон! Менеджеры и консультанты бе зграмотные. При оформлении рассрочки подсунули кредитный договор, хотя заявка была сделана через интервент магазин. Скорость обслуживания долгая.
1
2
May 9, 2021
Нижайший уровень персонала, просто ниже плинтуса . Хамство зашкаливает. Такого не встречал еще ни где.
3
2
November 18, 2022
Хороший магазин Yota
1
June 28, 2023
Ок
April 22, 2019
Существует в мегафоне два типа персонала добрые и злые))))) пи... Дар... Коватый такой хамовитый а даугой пацан норм))))) Но впаривать их заставляют сильно)))) И вообще Магафон лучше бы чебуреки продавал а не связь))))
6
1
May 21, 2020
Сервис отсутствует, отказали в выкупе товара, ссылаясь на то что акция закончилась вчера, хотя об этом не уведомили
2
1
December 2, 2018
Наглый хамоватый персонал с низкой квалификацией и полным отсутствием знания функций продаваемого товара.
Нагло лезут впаривать товар когда не нуждаешься в консультации причем не зная функций. И огрызаются когда указываешь на ошибки.
7
January 19, 2019
Ребятки обьяснили ситуацию чуть ли ни на пальцах.я так думаю что они подходят так ко всем вопросам.короче сервис на уровне.
3
September 13, 2020
Ненужная точка, ничего не знают. Бестолковые продавцы. Увы😡😡😡
2
2
August 21, 2020
Работники как роботы
3
1
October 22, 2019
Люблю этого сотового оператора!!!
2
2
December 26, 2018
Сотрудники хамы, вместо помощи просто посылают
3
May 14, 2015
Хамское поведение сотрудников!
4
3