Мегафон, в личном кабинете две снимки, одну переводили (для ребёнка) на другой тариф, но по удивительной случайности перешли обе, при обращении на горячую линию одну сим карту отказались вернуть на прежний тариф.... Выход один уходить от оператора
Show business's response
Глеб Г.
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
15.09.2024г
Зашел в это отделение мегафона
С вопросов о переносе номера с другого оператора
На что мне сотрудник с порога говорил что да все возможно и «чуть ли он уже его не перенес»
В итоге 30 минут он говорил что да я «перенес» «перенесу» и после того как около 10 новых сим карт не дали возможности это сделать
Он просто сказал не получится
При то что все мои проверки по словам сотрудника мой номер другого оператора прошел
И больше что мне не понравилось он сразу же попросил паспорт и начал его в систему вносить и после еще на листочек что то выписал
Хотя проверка возможности переноса номер такового не требует
Разберитесь с компетентностью сотрудника
Просто вместо 5 минут проверки заняло пол часа - очень жаль время..
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
в офисе рабочие ни чего сделать не могут, даже отключить интернет клиенту ... переводят звоните оператору 0500 там тоже ждать 1:30- 4 часа оператора ждать в мегафоне... Сотка Мегафон не думает о клиентах . Терпел года 3 цены мах и не удобство в офисе МегаФона, отношения к клиентам от кассы(оператора) получше 3+.... всего я клиент Мегафона был13-16 лет последние года. Сейчас Мегафон , раскидывается клиентами знакомые ушли много из мегафона . Причины цена, и подключает свои услуги без спроса клиентов, УСЛУГИ что бы здерать лишние деньги, без предупреждения здерает........... прощай МегаФон моим ты был 15 лет .............
3
Show business's response
Татьяна Вейхнер
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Ужасная связь,плачу 800 рублей,безлем ит,интернета вечно нет,да что говорить про интернет,просто связи нет,это ужас какой то,надоело,перейду к другому оператору,бегите люди от них
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Пишу отзыв не про офис,а в целом о Мегафоне. Подключили без моего согласия продление интернета( я даже и не думала продлять, и то, что я могла нечаянно что-то нажать -исключено). Списали 40 р. Кое как дозвонилась до оператора по бесплатному номеру. Для того,чтобы вернуть назад деньги и отключить продление,с меня спросили кодовое слово. Я его не помню,т.к. номер очень давно регистрировала. В общем, для этого нужно написать заявление на удаление кодового слова ,затем снова позвонить специалисту Мегафона, и тогда уже можно будет отключить.. На официальном сайте мегафона не нашла ,куда писать отзыв ,поэтому пишу сюда .Как списать деньги без моего согласия,им не нужны заявления ,а как вернуть назад,так целая заморочка.
И ещё,вам стоит научить операторов кол центра не быть такими навязчивыми. 2 дня мне названивает 1 и тот же оператор с предложением ,я вежливо говорю,что я на работе ,не звоните ,но она стоит на своём -продолжает говорить и каждый раз одно и то же . Не компетентность крайняя.
5
1
Show business's response
Lex_Play
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Здесь вы можете преобрести себе крутой новый телефон или айфон
Положить деньги на интернет
Купить любой аксессуар для телефона
Всегда вежливый персонал
Очень крутай сить мегафон
1
2
Show business's response
Олег Головков
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
если со беретесь перенести номер, то побегаете ОГОГО как!!!!!!!! проще сразу писать в прокуратуру!
1
Show business's response
Сергей Федоров
Level 27 Local Expert
August 10, 2021
Контора очень сомнительная, постоянно меняют тарифы, пропускают какие то рекламы..., я про связь, связь слабая, не чезде берет, интернет тоже, трафик, по ходу занижают....
6
Show business's response
Ekaterina Nazarova
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
Отказалась от нового тарифа,переключили все равно,в долги загнали,меня не спрашивая,интернет ужасный
3
1
Show business's response
Екатерина Х.
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Интернет работает только утром. Днем не во всех частях города.
2
Show business's response
14 Карат
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Интернет постоянно не работает, ценник космический.
3
Show business's response
Tima L.
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
хороший сервис минусов нет
3
Show business's response
Виктор Панин
Level 10 Local Expert
May 20, 2019
Не знаю. Лет 18 не пользуюсь этой связью. А раньше было дешевле, чем остальные операторы, но покрытия не было, даже в Москве.
1
николай когояков
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Хороший интернет!
3
виталя петухов
Level 20 Local Expert
June 1, 2019
Покупал тут первую свою сим карту. Хорошее место расположение