Megafon - Yota
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Птицефабрика
480 m
Customer traffic and business hours
15:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
40 reviews
May 18
Если бы можно было поставить ноль-поставила бы -0.
Отвратительное отношение к клиентам. Ужасный сотрудник, хам, грубиян, который попросту не заинтересован помочь, он просто там рабоатет на свою зп, болтает с девицей сутками.
Я пришла и попросила помочь, переоформить номер с компании на меня, с учетом, что я дважды общалась с менеджерами по телефону и мне сказали это возможно, но нужно подойти в офис с паспортом. Я пришла, с порога он стал требовать с меня какие то доверенности, на мою просьбу прочитать диалог с чатом поддержки мегафона, стал говорить «ну пусть вам и решает тот кто это писал», я была просто ошарашена таким отношением. Послала его и поехала в Долгопрудный, где сотрудник за 5 минут все мне сделал, жаль я не помню там адрес и его имя, чтобы написать огромную благодарность. Тк этот номер со мной долгие годы и вся жизнь к нему привязана. А из-за таких сотрудников каким оказался первый, вообще перестаешь верить, что этот мужчина достоит зваться мужчиной.
March 11
10 марта сотрудник Сулейман (хотя крайне не уверена в том что его так зовут, однако бейджик был именно с этим именем) ушел на перерыв (хотя официально перерыва у них нет) на 40 минут, приклеив табличку "перерыв 15 минут". Все это время я стояла под дверями, ожидая сотрудника, который в этот момент буквально играл в игровой комнате, а после того как охранники торгового центра нашли его в игровой комнате, вернулся на рабочее место с воздушным шариком. Опоздав с перерыва на 30 минут не извинился, а обвинил меня, в том что я не знаю закона, по которому ему положено отдыхать 2 часа. После сотрудник начал буквально издеваться надо мной, начал оформлять документы левой рукой, при этом являясь правшой, чтобы я специально долго ждала и ничего не понимала в документе. Моё заявление с претензией сотрудник выбросил в мусорку. Дал номер телефона начальника, который после оказался номером телефона коллекторского агенства. Все это время создавалось ощущение что я общаюсь с ребенком, потому что взрослый зрелый человек, особенно на рабочем месте, не сможет позволить себе так обращаться с кем либо
1
February 12
Отвратительное обслуживание, как вообще нанимают персонал!
Ничего конкретного не могут объяснить, и при этом пытаются унизить клиента!
Цитирую «Вы наверное немного отстали в развитии», как это вообще можно себе представить?
Прошу руководство принять меры.
И при этом по его словам, наши карты не работают, прикладывали три разные карточки, заставили оплатить q-кодом!
1