Года три назад ёта работал отлично, около 10лет пользовалась этим оператором, последние три интернет ужасный,нервы от него на пределе, тормозил вечно, жаловалась в чат, в квартал и на площади которая много,много раз, ничем не помогли, пытались но в итоге не работает. Раньше всем советовала, сейчас нет, и приложение изменилось, раньше можно было изменять тариф, минуты и интернет и был безлимитным, сейчас нет такого. Чем дальше тем хуже покрытие интернета.
Xeniya_a
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
28.12.24 посетили данный островок йоты и остались в недоумении. Девушка, сидящая там совершенно не компетентна в своей работе.
1. Подошли , чтобы узнать о роутере и сим с тарифами нам сказали подождать 15 минут , мол снимает кассу. Мы подождали:)
2. Пришли, а там уже стояла табличка с перерывом в 15 мин., который длился явно больше.
3. Девушка, не закончив работу с нами перешла к другому клиенту, на задавающие ей вопросы дама не отвечала, а махала пальчиком, мол подождите.
4. Тариф и так далее рассказаны не правильно от слова совсем, хорошо, что в мегафоне через дорогу парень знает все четко и понятно , все объяснил и описал.
Ну и финалочка , договор заключен не под ее именем конечно, а под именем другого сотрудника, который кстати толковый парень и в своей работе разбирается (проверено, с ним мы уже сотрудничали так сказать)
Делайте выводы! Девочка явно просто просиживает данное место и желания продавать и делать что-то еще у неё нет :)
1
Елена Черкашина
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Очень рекомендую этот салон связи. Очень грамотный Евгений знает всё о связи и товарах. Помог решить все мои проблемы и подобрал лучшие товары. Катя- милая приятная девушка, которая так же помогла мне с телефоном и дала важные рекомендации. Давно не вмстречала таких специалистов!!! Огромное спасибо
1
Елена
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Прислушайтесь уже наконец-то к клиентам и смените ужасный автоответчик. Зевающая девушка на трассе - это не то, что я хочу слышать при звонке другому человеку!
Show business's response
Вероника Котляр
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Недавно приобрела сим-карту на этом островке,девушка Ксения всё прекрасно объяснила,разложила всё буквально по полочкам,рассказала про все «за» и «против»,в общем очень осталась довольна обслуживанием и приобрела всё,что нужно!
Show business's response
Данила Панов
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
отличное обслуживание, мне все понравилось, по моей проблеме объяснили все ясно
работают профессионалы своего дела
рекомендую
Show business's response
Елена Голубева
Level 13 Local Expert
July 20, 2024
Быстро оформили сим-карту, не забыли втюхивать покупку модема за 9.000 но в остальном все ок
1
Show business's response
Юлия Футорянская
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
В августе этого года пришла в салон приобрести сим карты для телефонов с выгодным тарифом без абонентской платы. Мне был предложен оптимальный на мой взгляд тариф Переходи на ноль. Заплатив за подключение и пополнив счёт, я ушла. На каждом из трех номеров было больше 250 рублей. За расходование средств все эти месяцы не переживала, потому что пользовалась в основном звонками и интернетом через домашний wi-fi. И вот сегодня приходит смс на все три телефона, что не хватает средств для оплаты опции. Два с половиной месяца деньги списывали, а когда они закончились - прислали смс.
Поехали разбираться в офис - у них один ответ: мы не подключали. Конечно, это я сама себе это подключила, чтобы каждый день оплачивать бесполезную для меня опцию. Если бы не эта услуга, баланс бы до сих пор таким и остался. Мерзко и неприятно! Пользуюсь разными операторами, и только с мегафоном столкнулась с такими мелкими воришками. Будьте внимательнее
1
Вл.Озерной-Жирнов
Level 12 Local Expert
October 30, 2022
Очень маленькое,но уютно обустроенное помещение, с настенными витринами с товарами. Обслуживание приятное, грамотное. И быстро помогли мне (девушка и парень) в настройке устаревшего смартфона, а то я, пенсионер, совсем не разбираюсь в этом. Большое им спасибо.
Наталья Максимкина
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Мне нужна сим карта для кнопочного телефона пожилому человеку. Сотрудник салона предложил мне карты с интернетом. Соответственно с оплатой интернета. Ушла из салона ни с чем.
1
Anastasia K.
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Хорошие продавцы, полностью знают продукты и могут помочь. Не понимаю, зачем пишут плохие отзывы на оператора, если оценивают салон связи.
Show business's response
Никита Кузьмин
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Качество связи улучшилось,начинает радовать эта компания,всё лучше с каждым днём.
Show business's response
Анжелика Л.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Тимуру, который потратил время чтобы помочь в решении проблемы по восстановлению номера. Побольше бы таких сотрудников, очень отзывчивый и добродушный, а самое главное не равнодушный сотрудник
2
Show business's response
дарья а.
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Быстрое и качественное обслуживание,сотрудники всегда помогут и подскажут👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Julia Garanina
Level 11 Local Expert
January 4, 2022
еле2, пакет безлимита у т2 стоил 800₽, йоту в салоне нам предложили 550₽ при скорости 10 мгб в сек. Экономия не бог весть какая, но показалось разумным. Поставили карту , вошли в ЛК, выбрали тарифный план 550₽. Заплатили за 2 мес 1100₽. Вместо доступа в сеть получили сообщение - доплатите 800₽, тариф в вашем регионе 800₽. Решили отказаться - так как это также 800, и кроме того - ну схема уже прямо мошенническая , если что то заплатил, плати дальше. Часа два подряд пытались в новогоднюю ночь аннулировать подписку. Задолбались. Услышали от поддержки - деньги вам вернут в салоне. Стали праздновать новый год. 3 января с утра добрались до салона , где нагловатый молодой человек сказал - а что вам возвращать, услуга вам оказана ----- это как интересно??? Если доступа в интернет нет??? Молодой человек предложил пересчитать 550₽ за 18 дней, так ему посоветовали в поддержке - мне кажется это уже издевательство над клиентом. После скандала и требований удалось таки составить претензию с просьбой вернуть деньги. Позиция продавца просто умиляет - я тут из-за вас полчаса с поддержкой разговариваю. Я так поняла , что общий вектор йоты - это взять деньги за услугу и послать клиента погулять.
2
Show business's response
marqarita222
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Хороший салон , работают хорошие продавцы , которые подскажут и помогут . Рекомендую 👍🏻
1
андрей бегленко
Level 10 Local Expert
November 21, 2024
Нет платежной системы
Show business's response
Татьяна Кузнецова
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Пользуюсь роутером, связь отвратительная, до поддержки дозвониться вобще не реально, чат в личном кабинете поддержки мертвый, проблемы с интернетом регулярно. Такое ощущение, что когда возникают проблемы с соединением прям операторы поддержки бросаются все его чинить!
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Спасибо большое Ксении! Очень помогла💗
Show business's response
Инкогнито 4900
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Yota огонь
Сотрудники лучшие
1
Show business's response
Петр
Level 9 Local Expert
September 29, 2021
сама Йота ворует деньги со счета если они просто у вас лежат на их счете более 6 месяцев, они вам навязывают услугу «Обеспечение доступа к сети связи оператора" и по 150 руб по тихому списывают. Кто с этим столкнулся, пишите на них жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей запрещено навязывать не нужную услугу, за это по КоАП РФ по чч.1, 2 ст.14.8 чч.1, 2 ст.14.7 административный штраф на юр.лицо до 50000 руб, стазу йота вам все вернет назад. А лучше вообще выбрать другого оператора более честного и лояльного к Клиенту
1
2
Show business's response
Александр Александрович
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Подключил 10мб .. Тест 4мегБ..обманывают..30 минут ждал ответа. Так и не взяли трубку.. Не стоит сейчас подключять этого провайдера
1
Show business's response
Сергей Жижко
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Женя продавец лучший в своём деле, только много болтает.
Петр И.
Level 4 Local Expert
September 30, 2021
Пытаюсь вернуть аванс свой со своего счета, йота делает всё что бы не вернуть его, посылает зачем-то в Инплат за другим каким-то чеком, а чек что мне прислали на почту им не нравится, а этот Инплат не может найти у себя транзакцию, замкнутый круг. Мутная контора, по возможности обходите ее, а в суд иду выбивать с них свои деньги назад
2
Show business's response
Артём Соловьёв
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Маленьки островок с большой душой. Хорошие там ребята работают на данный момент, Тимур и Давид.
3
Show business's response
Наталия Левшина
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Тимур просто Умничка-Все сделал грамотно и быстро!
1
Show business's response
Oxana T.
Level 9 Local Expert
July 11, 2021
В торговой точкеМегафон возле автостанции в Клину не работает кондиционер. Когда погода +30 , нахождение в данном павильоне невыносимо. Мне очень жаль сотрудников. На их месте написала бы жалобу и в Роспотребнадзор и в трудовую инспекцию…
1
Елена Прокопенко
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Всё понятно, доступно и качественно. Отличное обслуживание
2
Show business's response
София
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Отличные сотрудники ,хороший ассортимент!
Владислава П.
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Очень вежливый персонал
1
1
Михаил В
Level 6 Local Expert
June 2, 2020
Работают. Только мобильное приложение совсем не понятное, нет в нем личного кабинета. Вышка рядом со мной в 300 м и на ней все операторы. Так думал Yota будет хорошо ловить, а инет вместо 10 еле дотягивает до 5, а под вечер от 1-2 рывками.
МТС тут же 7-9 из 10, а под вечер скорость прыгает от 1-7 и телевизор подвисает
3
1
Show business's response
Konstantin Shikhanov
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Отвратительная компания . Вторую неделю сижу без интернета , в поддержке кормят завтраками или вообще ничего не знают .
1
2
Show business's response
Андрей Т
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Работают по франшизе. Услуги мегафона не оказывают
Юрий С.
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Очень приветливый и грамотный персонал
3
Show business's response
ВЛАДИМИР ГУСЕВ
Level 5 Local Expert
August 3, 2019
Нет тарифа на телефонные звонки, а только одни пакеты. Без лимитный интернет на средней скорости дороговато по сравнению с ТЕЛЕ-2,хотя там с ограничением по трафику но с переносом гибайт работает как без лимитный-- это мое личное мнение.🙂