Sochi, Kirova Street, 58ТЦ Сити Плаза
Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Noviy Vek Shopping Center
215 m
Similar places nearby
69 reviews
December 26, 2024
Это просто нечто! Купили роутер за 4290р, он нам не подошел, вернули на следующий день 05.07.2024, сегодня уже 26.12.2024!!! Ездили на точку, бесполезно! Блондинка, которая сидит там постоянно, ничем помочь не может! Смеется в лицо, каждый раз выдавая нам бланк для заполнения заявки на возврат!!! Я заполняла эти документы уже 4 раза!!! Возврат не пришел, служба поддержки так и говорит: ничем помочь не можем, поезжайте опять на точку, где покупали и требуйте свой возврат. Я просто в шоке, нас морозят уже полгода!!! Никому не советую там что-то покупать, это фиаско. Встретимся в суде, йота!
1
1
August 1, 2024
Здравствуйте , была я на Кирова 58, YOTA центр , безумно тариф нравится, все отлично. Но минус заключается в том ,что нету клиентоориентированности у Менеджера Ангелины!
Менеджер Ангелина , дала мне дважды совсем не то заявление на переоформление сим-карты , и я остаюсь через неделю без связи, а у меня работа заключается все с интернетом. Ну не важно , неприятно если клиент приходит вовремя в срок, делаем все возможное чтобы не остаться без связи, а а тут все равно остаюсь без связи! 🤦♀️ помимо этого долго , очень долго обслуживает. Это ужасно, я простояла в очереди пол часа , потом уже она со мной работала пол часа 🙏🏼 Молю Вас не заставляйте дожить ваших клиентов , цените каждого клиента. Некомпетентно относится. Работают два сотрудника сменами 2/2 , мужчина долго уже работает , он супер , молодец, быстро все оперативно. Нравится все 🙌🏻
Решите эту проблему (может доп.обучение) я понимаю с людьми работа тяжелая (все мы однако с людьми работаем ) но не до такого пофигизма) в итоге она мне сказала , что я должна пойти на переоформление через 3 месяца. Но это не моя вина была , что она мне не то заявление дала )
2
1
December 25, 2024
Удобное расположение.
А остальное минусы в работе менеджера, который не р асположен к клиенту. На все вопросы: не знаю, может быть, попробуйте сами. Как работать в приложении Мегафон? - почему у вас так, не знаю. Безобразие!