Megafon - Yota

Rating 2.2
112 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 4 Local Expert
January 17
10 января днём обратился в этот салон чтобы получить копию договора с Мегафоном с подписью и печатью. Мне сказали, что в салоне этого сделать нельзя и нужно чуть ли не через Москву заказывать. В результате поимел массу проблем на ровном месте. В конечном итоге пошёл в другой салон (в Академ-Парке), где мне за две минуты без вопросов всё это сделали.
2
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Отказали в покупке кнопочного телефона стоимостью в 2000 руб, так как телефон можно купить ТИПО только с симкой, которая, к слову мне не нужна. Попросила позвать руководителя, так его у них нет, только есть менеджер Джангар))), который потом придумал, что у них не работает программа, ну и под конец вовсе отправил меня в DNC. Бинго! Клиентоориентированность никакая, хамское отношение. Удачи в продажах)))
1
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Качество обслуживания никудышное , товар весь продают с витрины , заказал у них tecno pova 4 , пришел забирать , оказался весь в ссадинах по периметру. Стали предлагать другой телефон, тоже принесли , все коробки открыты , пленки сняты , и говорят , что все норм , так и должно быть , мы все по закону. не разобравшись купил телефон, вышел из салона , походил немного и передумал, решил вернуть. На что был отправлен куда подальше . Дефектов нет иди отсюда. Обидно. Больше в жизни не приду сюда и ничего не куплю. И Вам не советую тратить свое время.
Level 4 Local Expert
June 14
научите сотрудников нормально и доброжелательно общаться с клиентами :)
1
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
По вкусовые качествам средне, ели вкуснее. Интерьер и обслуживание - хорошо, уютно, для разнообразия можно сходить.
3
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Не достойны даже одной звезды! Это просто ужас какой-то! На днях приходила брать телефон в рассрочку, ЦЕЛЫЙ час проторчала там, в итоге подписала документы, но это ничего, дальше пошло веселье... какие-то неполадки, что-то зависло и т. д. Я все понимаю, говорю-дайте мне какой-либ документ, подтверждающий, что товар я не взяла, а заявка прошла, говорят мне-что все норм, аннулируется тогда ваша заявка! Я со спокойной душой ушла домой, через несколько дней захожу в приложение банка и выясняется, что у меня висит кредит и Никто из сотрудников не оповестил об этом, помимо того я была уже там 3 раз, и каждый раз меня кормят чем-то не понятным, не могут разобраться в сложившейся ситуации! Скоро первый платёж по кредиту, а телефона нет! За что я должна платить? Чисто принципиально потом уже не стала его брать! Будем ждать и ходить пока не разберутся в данном деле! Просто слов нет! Вся на нервах! Ужас, ужас, ужас!!!!
2
Level 6 Local Expert
June 19
На оператора не перевели, зато денежек списали. Обман да и только
2
Level 23 Local Expert
February 7
Полчаса простоял в очереди и так и не продвинулся. В чате личного кабинета тоже 40 минут уже не отвечают. Одну звезду оставлю за менеджера Кирилла, который понял, что не надо спорить с юристом в юрилическом вопросе и спокойно оформил расторжение договора на номер.
1
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Пришел просто спросить поводу переформления, обращаются как с говном, больше сюда ни шагу, из-за их обращение буду вынужден изменить свою сим-карту, Из-за такого конченного обращение к клиентам
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
При пополнении баланса корпоративного номера, выдали копию кассового чека на которой отсутствует QR код, объясняя что такой чек выдаёт терминал.
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
По мнению йоты, я должен бегать по всем отделениям города, чтобы уточнить паспортные данные? Четвертый раз посещаю разные ваши отделы и каждый раз какие то проблемы) ставлю 1 звезду) хорошая клиентоориентированность, спамить по 100 раз, что отключите и не сделать адекватной верификации паспортных данных во всех пунктах продаж… Отключайте, клиентов с этого теряете только вы)))
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Купила сим-карту йота в данном салоне. Думала настроить тариф, а там оказывается невозможно это сделать , потому что сим-карта рассчитана только на один тариф, самый простой, а оператор естественно на предупредил. Теперь выкинула деньги
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Если Вам нужен сервис YOTA лучше съездить в Тц на планерной . в атмосфере они не понятно по какому графику находятся. Яндекс удалите эту точку с карты чтоб люди время зря не теряли
3
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Покупала телефон , пробили в чек интернет за 300 руб , хотя телефон кнопочный . Когда просила , чтоб в чеке был пробит только телефон - отказались . Сказали невозможно . Спорить не было желания . Салон в атмосфере у метро комендантский проспект
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Услуга не оказана. Написала претензию, которую работница салона связи приняла, но не выдала мне подтверждения. Сказала, что подтверждение входящего номера претензии мне придет на телефон в течении 10-20 мин. Подтверждение не пришло даже спустя два часа. Также она пыталась отказать мне в обслуживании.
Level 6 Local Expert
September 30
Один консультант и это ужас какой то Простоял в итоге 40 минут
Level 5 Local Expert
August 11, 2020
Небольшой магазин, все быстро и вежливо. Однако есть минус - не так много телефонов в наличии. Хотел сравнить разные цвета iPhone 11 перед покупкой, однако в наличии открытых вариантов не было, все запечатанное на складе.
2
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Обманывают покупателей. Как не стыдно обманным путем пожилого человека перевести с другого оператора на мегафон! Не делает чести мегафону
Level 18 Local Expert
September 26, 2023
Работники зала не компетентны!!!
1
Level 26 Local Expert
July 11, 2023
Вполне приличная точка продаж.
Level 12 Local Expert
July 10, 2020
Уже длительное время не работает сим карта и соответственно интернет я понимаю что произошли неполадки, но тем не менее никакой информации о конкретных сроках устранения нигде нет уже несколько часов робот по телефону для юридических лиц отвечает что скоро все будет устранено, но скоро понятие растяжимое, операторы трубку не берут сайт не работает, информацию о том что у Мегафона и йоты легла сеть узнаешь от новостных сайтов.
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Приезжал за покупкой модема для интернета, не было никого на месте в рабочее время, отписался в тех.поддержку за помощью, не дали никакой информации, по итогу модем купил у соседей в связном....
1
Level 16 Local Expert
October 27, 2019
Отличный сотовый оператор. Всё удобно и понятно, тариф настраивается с точностью до минуты и гигабайта. Вся семья перешла на Ёту и расходы на связь сократились в 2 раза. Всем рекрмендую
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
персонал не очень! то пристают, то совсем не проявляют инициативу = отсутствие клиентоориентированности
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Проблему не решили.
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Достаточно большая точка, есть все услуги и большой выбор смартфонов
1
2
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
Нет никогда на месте, сколько бы раз не приезжала.
Level 20 Local Expert
January 31, 2023
Продавашки продают более менее. Чуть сложнее вопрос - зависают напрочь...
1
Level 11 Local Expert
March 4, 2020
Купить мобилу или гаджеты, оплатить связь или другие услуги - без проблем. Всегда подскажут и проконсультируют
3
2
Level 27 Local Expert
March 4, 2020
В мегафоне ценю действительно работающий интернет в пригороде.. Для меня это важно, т.к. проживаю загородом.
2
1
Level 22 Local Expert
August 11, 2021
Первый отзыв не пропустили.... Очень плохая связь
Level 7 Local Expert
October 25, 2020
Хорошее Обслуживание. Грамотный персонал.
3
1
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Я там был , на клиентов там чихать им
2
Level 6 Local Expert
March 14, 2021
Жалко что не развились в что то большее
Level 4 Local Expert
March 2, 2020
Отличный оператор пользуюсь со дня появления
Level 16 Local Expert
December 25, 2019
Очень давно дружу с йота,и менять оператора не собираюсь ) Все отлично
2
Level 8 Local Expert
March 27, 2020
Удобное расположение, грамотный персонал
1
2
Level 8 Local Expert
September 16, 2019
В последнее время очень расстраивает сервис
1
Level 13 Local Expert
January 13, 2020
Ужасная организация! Может взять и отключить связь человеку, которого похитили
1
Level 23 Local Expert
January 19, 2019
оперативно подключение
3