Megafon - Yota

Rating 2.3
116 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Очень понравилось обслуживание в салоне Мегафон, всё подсказали, объяснили , помогли. Спасибо за отличную работу ! Обязательно зайду ещё! Я выбираю Мегафон-значит я выбираю лучшее !
1
Level 16 Local Expert
October 17, 2024
Работает хорошая девочка! Всё подскажет, всё подскажет! Приветливая и знает всё касаемо работы и знания на должном! Советую всем!)
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Мегафон потратил деньги на рекламу со звездами, а в салоны посадил абсолютно безграмотный персонал. Циничное, не приветливое общение встретила и в данном салоне. Некий Владислав, директор офиса продаж, сначала пытался продать бесплатную услугу. Потом хватал руками паспорт, а потом не стал обслуживать, Тк я была в очках и потребовал их снять. Но я без них ничего не вижу и это вредно для моего здоровь. И как видно по отзывам 2*, пора задуматься о смене персонала.
3
3
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Вчера сотрудник обманным путем сделал скан паспорта, якобы без этого нельзя посмотреть тарифы. Потом сказал, что такого, как указано на сайте Yota, нет. Хотя я его в тот же день оформила онлайн. Просила удалить скан при мне, он этого не сделал. Пишу заявление в полицию за незаконный сбор персональных данных!
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
За две недели 4 раза приходил чтоб заменить сим-карту. Все четыре раза слышал ответ "сим-карты не завезли,приходите через пару дней". Сотрудник,светловолосый молодой человек,разговаривает с вами уткнувшись в свой смартфон и не отводя от него глаза! Абсолютно без всякого уважения к клиенту. Это место,которое нужно обходить стороной, чтоб не портить себе настроение.
2
1
Level 16 Local Expert
March 19
1. Стоял 15 минут на улице у закрытой двери 2. Навязали доп услуги которых не просил
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
3 месяца мегафон не дает перейти на другого оператора, постоянно находят «ошибки в данных» в этом офисе была 4 раза с паспортом, и насколько раз звонила на горяч линию, «активировали заявки» все без толку. Сегодня не поленюсь созваниваюсь с юристом и заказываю претензию
6
Level 15 Local Expert
February 27
Девушка консультант Александра просто зайка! Помогла!
Level 5 Local Expert
February 23
Зашёл в салон, а там очередь как в мавзолей к Ленину.
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Я пришёл узнать про акцию на смартфон, молодой человек со светлыми волосами внятно мне не мог ответить на вопрос, который я задал, так же он постоянно смотрел в телефоне, не выпуская его из рук В данном месте покупку, да и вообще подключения услуг связи не рекомендую
1
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Знакомая всём,, Крыша "! Поскольку всё торговые точки в шаговой доступности, бываю здесь редко.
1
1
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Зашёл восстановить сим карту, думал что придется ехать ещё раз, но тут прям сразу сделал сим карту. Всё объяснили подробно .
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Безобразно! Хамское отношение, некомпетентность как сотрудников, так и директора филиала! А ещё наглое утаивание информации, головной офис в СПб искали сами. С проблемой не разобрались, помощи не оказали и обхамили. Больше туда ни ногой, чего и вам советую.
3
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
А там сотрудники существуют? 3 день после работы закрыто решеткой Снесите филиал может что то дельное появится
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Операторы хамят, работают со скоростью беременной улитки и совершенно некомпетентны. Клиентоориентированность для них это про развести на деньги, а не про общение с клиентом.
4
1
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Работает один оператор. Очень долго пришлось ждать. В помещении жарко. Собралась очередь, присесть из-за этого было некуда. Оператор вежливый.
Level 5 Local Expert
October 6, 2022
Не помогли разобраться с проблемой, не объяснили почему она возникает. Безынициативность и пофигизм. Паспорт взяли, чтобы только «перевести в технический отдел». В службе поддержки Мегафон мне говорили, что в салоне помогут.
1
1
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Предельно ненавязчивый сервис - клиента просто не замечают.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Нескончаемая очередь
Level 5 Local Expert
May 28, 2020
Грамотные консультанты, хорошо выполняют свою работу. Очень понравилось обслуживание, все объяснили и все рассказали. Приобрела товар по своим запросам. Буду заходить ещё. Спасибо продавцу консультанту Сергею
3
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Вот через раз: то компетентные и вежливые, то какая-нибудь хабалистая девица попадется, искренне непонимающая, что она хамит, ещё и обидется на замечание может;)) Тренинги этики проводите с сотрудниками, г'да из Мегафона:)
1
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Ужасное и хамское отношение сотрудницы этого отделения
1
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Ужасное обслуживание. Совершенно не компетентные сотрудники.
1
Level 9 Local Expert
January 30, 2021
Впечатления различные, есть и отрицательные. Не всегда компетентные сотрудники, а иногда просто классное обслуживание! Видимо текучка....
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2019
на мой вгляд самый лучший салон, самые лучшие консультанты профессионалы своего дела. Сделали скидку, обучили,все доступно обьяснили. побольше бы таких мегафонов.
4
1
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Норм консультанты
Level 4 Local Expert
April 2, 2022
Хотелось бы человеческого понимание к людям пожилого возраста
1
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Один обман от сотрудников
1
Level 9 Local Expert
November 23, 2020
При переводе сим-карты с физического лица на юридическое - умудрились отправить номер в пул свободных номеров и продали мой номер.
1
1
Level 15 Local Expert
March 11, 2020
Покупала дочке телефон в этом магазине. Получила очень грамотную консультацию, доп услуги тоже не навязывали, что уже очень приятно.
4
Level 13 Local Expert
August 19, 2020
Покупали с мужем телефоны со скидкой за старый телефон,один маленький минус стекло для телефона дороговато
3
August 22, 2018
В офисе работает девушка (директор офиса) Работает не спеша, постоянно, беспречинно куда-то уходит! Перекуры у неё, даже если много народу в офисе. Обслуживание клиентов на низком уровне. Сегодня отстоял в очереди почти 20мин,ответа на свой вопрос не получил (перестал работать интернет) Но в соседнем офисе, на просвещения вопрос решили за 5 минут! В переди мужчина тоже отстоял очередь (искусственно созданную перекурами) тоже ушёл без решонного ответа!! Если эти отзывы читают, меняйте там директора офиса, такому офису с таким директором грош цена, не позорьте мегафон!!
2
5
Level 2 Local Expert
January 7, 2021
При покупке телефон в чеке много чего мне не дали было позно уже не успел вернуть завтра пойду разбираться
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2021
11 июля утром купила в этом отделении телефон. Умелая сотрудница мне всё ловко настроила и объяснила. Большое спасибо!
3
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Маленький салончик
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2018
Квалифицированный персонал; очень помогли мне с выбором телефона. Также помогли оплатить его с помощью бонусов "Спасибо", благодаря чему аппарат обошёлся мне в полцены!
3
2
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Спокойные, знающие консультанты! всё сделали!Спасибо!
3
Level 12 Local Expert
November 12, 2018
Хамское обслуживание, продавцы просто не хотят работать. Хотел купить смартфон,в итоге пошёл в соседний Билайн где мне профессионально помогли.
2
5
Level 6 Local Expert
April 11, 2019
Всё отлично! Покупал телефон Samsung и до сих пор работает респект!!!))
4
Level 8 Local Expert
May 16, 2020
Хорошие консультанты )
3
1
Level 21 Local Expert
March 21, 2018
Не очень квалифицированные работники. Всегда очередь.
5
2
Level 18 Local Expert
November 30, 2019
вечные проблемы, очень редко можно решить свой вопрос
1
3
Level 9 Local Expert
September 16, 2019
Обычный центр. Ничего особенного.
3
2
Level 12 Local Expert
March 12, 2019
Всегда помогают, при любой проблеме
5
1
Level 5 Local Expert
March 5, 2019
Все. Очень. Очень. Медленно.
1
2
Level 8 Local Expert
December 27, 2019
Отличный салон.
4
Level 9 Local Expert
September 26, 2019
Хорошее обслуживание
5
2
Level 5 Local Expert
February 24, 2018
Плохо работает,плохая связь и не ловит часто!
3
2
Level 8 Local Expert
March 2, 2019
Просто красивые часы.
1