Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Gorki
620 m
Улица Рихарда Зорге
92 m
Information verified by owner
Similar places nearby
16 reviews
November 10
Покупал сим yota , продавец ничего не обьяснил залипал в телефоне , тариф в итоге оказался самый дорогой ,после первой смены тарифа(для проверки качества связи,тоесть самый дешёвый ),на следующий день я уже не смог поменять тариф ,так как приложение не давало этого сделать ,служба поддержки типо мы не причем переустановливайте приложение ,ничего не помогло .это то ладно на сайте получилось в итоге поменять тариф ,но я начал замечать что трафик ночью у меня куда то пропадает ,первый день 800мб ,следующий 1000g ,пишу оператору yota , а они у вас вместе с wifi типо используется интернет трафик ,зашибись . Не доволен короче.Ответов на вопросы служба поддержки нормальных не дает
June 8
Написал заявление на возврат денежных средств (оплата услуг связи) 31 мая в данном офисе. Весь пакет документов был предоставлен.
По итогу заявление не зарегистрировали и не хотят возвращать деньги. Не перезвонили и не проинформировали, что заявление закрывают и не регистрируют. Просто заявление не зарегистрировали и попытались все спустить на тормозах.
Сотрудник по имене Фанис (директор офиса продаж) абсолютно хамское поведение.
Обманывают людей и специально не хотят возвращать денежные средства.
Даже оценка 1 для данной точки много. 0 баллов.
2
October 11
Сотрудник данного салона сотовой связи толком не смог не объяснить причину моей проблемы, не тем более попытаться как-то ее решить. Пришлось обращаться в другой салон , где мне хотя бы смогли объяснить что происходит не так в данной проблеме. Будьте добры получше обучать ваших сотрудников, а если человек еще новенький не оставлять его одного, а помогать.