Megafon - Yota
Contacts
Единая справочная служба МегаФон
8 (800) 550-05-00
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Petrovsky Park
237 m
Petrovskiy Park Metro Station
199 m
Similar places nearby
33 reviews
February 8
Добрый день всем! Этот отзыв касается всей компании сотовой связи "МегаФон". Никому не рекомендую приобретать сим-карты этого оператора, даже врагу! В течение двадцати лет я была лояльной клиенткой "МегаФон", но, в один прекрасный момент, оператор без предупреждения отключил мою линию, несмотря на наличие 509 рублей на счету.
Когда я обратилась в службу поддержки и попыталась выяснить причину отключения, узнала, что комментировать ситуацию они не намерены и помочь мне не могут. Я была в недоумении: разве постоянные клиенты не имеют значения, а их средства просто присваиваются? Ответ оператора был ужасающе прямолинейным: "Да, ваши деньги остаются у нас. Есть ли у вас еще вопросы?"
После такого разговора с некомпетентными представителями компании не осталось никакого доверия. Вывод очевиден: "МегаФон" — настоящие ***! Уважаемые абоненты, выбирайте осторожно!
Кроме того, стоит отметить, что качество связи оставляет желать лучшего. Часто возникают проблемы с сетью, сигнал пропадает в самых неожиданных местах, что создает значительные неудобства в повседневной жизни. Я неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда не могла дозвониться до близких в важные моменты, и это лишь добавляло фрустрацию к общей картине.
Сравнивая с другими операторами, которые предложили бы более высокое качество обслуживания и поддержку клиентов, "МегаФон" явно проигрывает. Сложно поверить, что компания, работающая на рынке давно, не может обеспечить адекватное обслуживание для своих клиентов. В наше время, когда конкуренция на рынке сотовой связи так велика, подобное поведение кажется просто неприемлемым.
В заключение хочется подчеркнуть, что лояльные клиенты должны цениться. Если у компании нет уважения к своим пользователям, нет и смысла оставаться с ней. Я призываю всех обратить внимание на другие варианты и не повторять мою ошибку. "МегаФон" не стоит вашего времени и денег.
Никогда не думала, что окажусь в такой ситуации с оператором, которому верила два десятилетия. Моя история служит предупреждением для всех: никогда не стоит принимать преданность и долгосрочные отношения с компанией за данность. Выбирайте своего оператора тщательно, чтобы избежать разочарования.
October 16, 2024
Включили автоответчик искусственного интеллекта, очевидно. На неоднократные просьбы отключить похожий на владельца голос, задающий тупые вопросы, реакции со стороны оператора Мегафон - никакой. Для связи с оператором предлагают ожидание менее двух минут, которое продлилось 32 минуты.
Теперь вся Москва знает, что у Мегафона проблемы с обслуживанием клиентов.
September 19, 2024
График работы салона написан с 10 до 22. Приехали без пятнадцати три, висит объявление о перерыве с 14.35 до 15.40. Ну ок, что делать, ждем, гуляем по ТЦ. Подходим к 15.30, уже исправленное объявление о перерыве до 16.30. Это ли не хамство??? Мы просто так потеряли время и ушли с пустыми руками!!
