Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
отказались принять роутер йота на диагностику-замену-экспертизу или ремонт под предлогом что моего кассового чека не достаточно куплено устройство 28 дней назад чек имеется- повреждений или некомплектности нет предлог отказа- они должны выгрузить чек из базы а на это требуется 5 дней. Бейджиков на работниках не было время обращения 29 декабря 24 года примерно в 13 или 13-30
5 дней чтобы выгрузить чек из базы ????
то есть принять у меня неисправный товар они не могут, чтобы потом решать свои проблемы с базой, техниками или начальством и т.п. в течении отведенных 40 дней по закону???
1
Дарья Слепова
Level 11 Local Expert
July 8, 2024
Мегафон одолел сообщениями о том, что необходимо подтвердить паспортные данные, иначе телефон заблокируют. Пришла в этот офис. Молодой человек беседовал с дамой, был очень недоволен, что я прервала их беседу. Пояснила ситуацию, молодой человек недовольно сообщил, что не работает программа, когда заработает-неизвестно, и «идите сходите в соседний офис». Соседний офис закрыт навсегда.
Если Ваши сотрудники не хотят работать, возьмите на работу тех, кто будет работать.
1
Show business's response
Мария Рухлина
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Сотрудница Макарова А.Д. (данные согласно кассовому чеку) отказала в ознакомлении с договором на услуги связи, не распечатала его, криво оформила регистрацию аккаунта, совершенно не разбирается в действующих тарифах, зато рабочий стол усыпан косметикой. На решение вопросов 1 клиента у нее уходит 40-60 минут, собирается огромная очередь.