Megafon - Yota
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Skhodnenskaya
214 m
Skhodnenskaya Metro Station
165 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
78 reviews
February 17
Ужас!!! Люди, ничего не покупайте в салоне Мегафон!!! Продают бракованные устройства, которые могут вызвать пожар!!! и деньги за брак не возвращают!!!
Жалоба на некомпетентных и грубых сотрудников Мегафона, которые не смогли с первого раза выявить неисправность (зарядка трещит) зарядного устройства (в котором 2 гнезда) – они проверили только одно гнездо вместо двух в шумном салоне торгового центра. В итоге я уже 3 раза ходила в салон мегафон за возвратом денег за неисправное устройство, но деньги так и не вернули!!!!!
Я купила зарядное устройство с двумя гнездами (красного и белого цвета) в салоне Мегафон 14.01.2025. Через неделю использования зарядки появился треск при зарядке телефона. Я обратилась в салон за возвратом средств. Сотрудники проверили только одно гнездо в шумном помещении торгового центра и сказали, что никакого треска не слышат. Оформили заявление на возврат средств и ДИРЕКТОР магазина сказал, что мне приходить в салон за ответом не нужно, мне позвонят или напишут смс с ответом на заявление. или я могу по номеру заявления следить за статусом на сайте мегафон. В итоге мне никто не позвонил и не написал. А на сайте оказалось, что нет функции отслеживания претензии по ее номеру. Я позвонила на горячую линию мегафон, чтобы получить ответ на претензию – меня несколько раз там «пуляли» с одного сотрудника на другого, потому что никто не знал, как ответить на мой вопрос - в итоге сказали опять идти в салон. Я пришла в салон – там мне сказали, что у меня отказ в возврате средств, так как устройство исправно.
После этого я использовала эту зарядку в двух разных квартирах и слышался треск из гнезда красного цвета– зарядка может вызвать пожар!!!
Я пришла в салон в третий раз и рассказала вышеописанную ситуацию, после чего сотрудник мегафона в грубой форме сказал мне, что деньги за зарядное устройство мне все равно не вернут.
В итоге я попросила опять проверить именно красное гнездо в подсобке, где тихо, на наличие треска. Треск выявился!!!
Я опять написала претензию на возврат денег, претензия будет рассматриваться 14 дней и не известно еще вернут ли деньги…
1
December 25, 2024
Заказала через интернет-магазин часы с самовывозом из этого салона. Сначала очень некомпетентный (не владеет информацией о продаваемом товаре) сотрудник навязчиво предлагал мне оплатить часы, которые даже не достал из коробки. Я попросила их показать сначала, их в коробке вообще не оказалось!!! Он долго выяснял, где же часы, они оказались на витрине. Опустим то, что это витринный образец, так они оказались не того цвета, как указано в заказе, да еще и с браком (отходит дисплей от задней части). И это мне предлагали оплатить не глядя? Сотрудник крайне вялый и для неведомых мне целей начал рассказывать, что вот он никогда не пользовался ios, поэтому «не подскажет». Но я и не просто прохожего спрашивала, а вроде как продавца-«консультанта». Неприятное впечатление осталось очень. Ни ногой больше ни туда, ни в интернет-магазин.
1
2
April 11
Хороший и чистый офис! Обратилась с вопросом выпустить е-сим. Сотрудники все рассказали, объяснили и выдали qr-код. Спасибо, все работает!!!