Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Приобрели две сим-карты Yota. Консультант не уведомил что номера до этого кем то использовались. Оказалось что на эти номера уже созданы личные кабинеты на многих сервисах и начали поступать сообщения в мессенджерах от неизвестных лиц. Неприемлемо и некомфортно. Связался с оператором через приложение Yota с просьбой о приобретении других сим карт с новыми номерами и переносом моего тарифа. Но в ответ мне предложили платную услугу по изменению номера без гарантий что номер ранее не использовался. Утверждают что проверить использовался номер ранее они не могут и технически это невозможно. Чем нарушают закон о защите прав потребителей не предоставляя покупателю полную информацию о приобретаемом товаре.
1
Show business's response
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
January 24
Сегоня были в данном салоне Торговом Квартале ( Домодедово), деваха с брекетами редкостная хамка, вопрос не решила, куда снимались деньги с сим карты с роутера, сказала была подключена какая то услуга за 35 рублей день, это не мегафон , а вы сами подключили и вообще решайте вопрос через личный кабинет! Как всегда сотрудники портят лицо Мегафона!
2
2
Show business's response
М. Мирзоев
Level 7 Local Expert
February 9
Хотел купить кнопочный телефон,продавц консультант сказал что без нового сим карты не продают!это что за дурдом?Почему я не могу купить телефон без нового сим карты?
Разве это не нарушение прав потребителей?и зачем мне это новая сим карта когда у меня есть сим карта?разве нельзя повисит цену на тот же 300 или 400 рублей дороже?