Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Недавно мы посетили магазин и был приятно удивлены уровнем обслуживания. Консультант Даниил был очень внимателен и готов выслушать все наш потребности. Порекомендовал какой тариф лучше выбрать, рассказал про роуминг и проконсультировал по домашнему интернету . Руководство просим ему выписать премию 👍
2
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
February 19
Как обратить внимание компании Мегафон на работу этого офиса???? Почти месяц назад сотрудник салона ошибся при восстановлении номера, удалил мой второй номер с безлимитным интернетом, за который я исправно плачу несколько лет и теперь и салон и компания Мегафон отказываются решать этот вопрос. У них нет решения. Просто взяли и отключили симку. Минус клиент, подумаешь.
4
1
Show business's response
Elena R.
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Редко пишу негативные отзывы, но с этой компанией видимо по-другому не получается. В данном офисе работает один сотрудник и это в выходной! Простояли полтора часа в очереди ожидая обещанные очередные "ещё 5 минут", народ матерился и уходил,но мы решили достоять до конца с целью расторгнуть договор. Наконец нас приняли, но договор они не могут расторгнуть по техническим причинам. Руководителя,который помог бы решить проблему,позвать тоже не могут. Проблему решить даже не пытаются. Зачем сотрудника наградили званием "менеджер" ,если он не принимает никаких решений и не несёт ни за что ответственность, что он там вообще делает? Это в лучшем случае технический специалист. Итак во всем,что касается этой компании, никто ничего не решает и ни за что не отвечает. Только отфутболивают. За то время,что пользовались их услугами, ни разу не предложили какие-то пути решения проблемы, по всем заявкам сообщали номер обращения и обещали перезвонить на следующий день. Ни разу не перезвонили! Для такой компании такое отношение к клиентам это позор!