Megafon - Yota

Rating 2.8
91 rating
Rate this place

42 reviews

Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Пришла поменять стекло. Мое стекло сняли и только потом начали искать новое. Новое не нашли , а моё при смене было повреждено по итогу стекло выкинули , а я без защиты
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Ошибочно оплатила чужой номер, ошиблась в одной цыфре. Приехала в офис, написала заявление, приложила квитанцию, указала банковские и паспотные данные. Все четно,звонила 5раз на горячую линию, мурыжили 3 месяца и без обьяснения причин закрыли заявление. Сейчас говорят допущенны ошибки в заявлении но не могут их озвучить. Отвратительное отношение к клиентам. Одни обещания и не какого толка. Не чего общего больше не когда, не хочу иметь с этой компанией! И всех буду отговаривать иметь с ними дело!!!
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Сделали перенос номера. Пришло подтверждение. Через пол часа отказ. Через 5 опять прдтверждение, Потом отказ и так 5 дней мне шлют бестолковые смс. Как-то попался на оплату по факту. Это был весь полный навоз. Пол года не мог скинуть тариф даже в салоне. Пол года платил деньги. Ни копейки не вернули. То не можем, то месяц уже прошел, то так быстро нельзя, то через Москву. Если есть возможность с мегафоном не работайте. Про скорость обслуживания молчу. Трамвай на гусином ходу. Цены на мелочь. Шнур айфон не оригинал 999 руб. ????
3
Level 3 Local Expert
February 9
Сделали всё быстро и качественно, продавцы вежливые
Level 15 Local Expert
June 13, 2023
Давно с таким не сталкивался: приходил несколько раз в этот салон, в рабочее время, но он был закрыт и не было никаких объявлений. Когда всё же удалось застать салон открытым, там была очередь из посетителей. Средняя скорость обслуживания одного посетителя - 30 минут, так как по любому вопросу продавец-консультант с кем-то по телефону советуется. Но если вы обладаете свободным временем и безграничным терпением, у вас есть шанс решить вопрос.
5
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Посещала салон недавно.консультант Полина очень помогла решить вопрос,спасибо большое! Однозначно приду еще!
1
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Девочка сотрудник умница. Офис чистый, Всё отлично
1
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Отвратительно, работают не по расписанию, два раза приезжала, так и не попала в офис
1
Level 11 Local Expert
December 28, 2022
Мегафон , это жуть! Не рекомендую. Впервые обратилась в ТРЦ Петровский, вернуть не верно оплаченный платеж. У меня 2 симки, тока вифи и стоят в роутере. Прошло 4 месяца. Пошла разбираться на воровского, т.к. на горячей линии , абсолютно не компетентные сотрудки 0! Обратившись в обоих случаях с проблемой возврата , каждый раз они мне подключали автомат.платные услуги. Это факт! Вообщем проблему не решили, ещё больше добавили!
4
2
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Не советую приходить потому что данный салон не всегда открытый
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Худшее обслуживание, по пол часа на элементарные операции, на кассе один человек который вообще по жизни никуда не спешит. Есимку с первого раза выпустить не смогли. Опоздал из заних везде где только мог
3
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Хороший салон, компетентные сотрудники всегда помогают в решении проблем, очень грамотная консультация, всегда бы такое обслуживание
2
3
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Консультанты отличные, директ адекватный, желаю успехов в прадажах, и оставаться лояльными. Советую как салон.
3
3
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Хочу разорвать договор,потому, что я только недавно положила деньги на счёт, а по факту -1000 рублей и интернета нет . Больше никогда не буду пользоваться вашей связью . До вас дозвониться не могу .
4
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Отключили номер и ни какой информации. Мегофон это чёрная дыра.
2
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Крайне не рекомендую заходить именно в эту точку. Не понятные технологические перерывы по часу!
1
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Казалось бы, дно, но снизу постучали ... Раньше, на мой взгляд, это был единственный нормальный оператор, во всяком случае по сравнению с МТС, и, уж тем более, по сравнению с билайном. Но ничего не стоит на месте и #мегафону очень понадобились деньги. И не придумав ничего лучше, решили работать по старой, проверенной годами и коллегами по ремеслу схеме - подписки ( возможно это называется по другому) . Суть мошенничества в следующем - оператор подключает абоненту подписку на какую нибудь ерунду, и регулярно, путем отправки СМС, списывает денежные средства с баланса. Кто-то этого не замечает, кто-то замечает. Но в моём случае эти ... .... ... подключили списания на сим-карту, которая установлена в СИГНАЛИЗАЦИИ ❗❗❗ То есть у них даже гнилая стандартная отмазка о том, что мол абонент сам куда-то залез и что-то там подключил не прокатывает. Мало того, что эти ... ... ... воровали по мелочи кучу времени, они уже на протяжении почти двух месяцев отказываются решать этот вопрос. Причем, складывается впечатление, что там есть квоты на умственно-отсталых, иначе чем можно объяснить их тупые ответы на заявления ? Есть конечно вероятность того, что это часть корпоративной этики - динамить или давать ответы на незаданные вопросы, но это маловероятно. Особую пикантность этой проблеме придаёт то, что один раз они уже возвращали около 600-700 рублей, так же незаконно списаных, по сути сворованных и именно по этой сим-карте. Видимо думали получится со второго раза незаметно стырить. Но, как в одном анекдоте про счёт в ресторане - "не получается". Пора менять оператора, хорошо, что теперь можно переходить к другим со "старым номером"- но выбирать не из кого ...
9
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
В техподдержке в чате понабрали людей по объявлению. У каждого свое "государство". В итоге так и не решили мою проблему! Уволить всех!!!
3
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Один сотрудник на весь офис. Только очередь ждал полчаса, при том что передо мной было 2 человека.
2
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Постоянно закрыто в рабочее время, прождали 30 мин. Никаких объявлений. 👎
1
Level 7 Local Expert
April 17, 2021
Решил купить телефон в мегафоне и как всегда обманули ну ведь все понятно на улице Воровского кто работает?Правильно.Торгуют полуфаимикатами в коробке должен быть проверенный и настроенный товар а у них все наоборот мы являемся и ремонтниками и браковщиками а им остается только деньги горести а кто пытается доказать им правду пытается запугать или сделать так что бы человек чувствовал себя негусто постоянно звонить ему завидовать неудобные вопросы действовать е у на нервы Хотя к примеру я их предупредить л,что я больной человек-инвалид и имею Гоа.кличку 65+
6
3
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Роутер деньги есть на счёте.а интернет не идёт.сходил в офис на воровского девушка сказала у вас низкая скорость.сделатй ние турбо.сделал ещё 30 руб сняли и так и нет инета.отвратительно
4
1
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Качество связи оставляет желать лучшего. Качество интернета просто ужасное. Пользуюсь несколькими операторами, самый худщии это - мегафон.
4
2
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Месяц не могли перенести денежные средства с одного номера на другой, сотрудники допускали ошибки. В итоге деньги просто списали и сами не могут обьяснить куда.
3
1
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Только 1 сотрудник, долго обслуживает, очередь
2
Level 6 Local Expert
November 26, 2019
Точка на Воровского нравится. Сотрудники всегда вежливы. Отвечают на любые вопросы. Консультируют по ассортименту
1
3
Level 2 Local Expert
October 4, 2019
Обслуживание ужасное, специалисты не квалифицированные . Ни чего толкового объяснить по интересующему вопросу не смогли. Самовольное подключение к новому тарифу , в итоге назову это кражей из кармана пенсионера 1600-2500 руб. Бежать из Мегафона ,однозначно.
5
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Не квалифицированные специалисты и вообще лучше не посещать это место
4
1
Level 16 Local Expert
April 3, 2021
Ужасная точка даже симку заблокировать не смогли . Самая лучшая точка в Авроре.
4
1
Level 3 Local Expert
June 11, 2019
Не квалифицированные специалисты, не разбирающиеся в программе, проблему в итоге не решили и даже не смогли ответить, кто кроме них сможет решить вопрос.
4
2
Level 14 Local Expert
September 19, 2019
Только матом можно описать то, что творится в этой богодельне. Ни ногой! Ни кому... ни когда...
5
1
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Отличное обслуживание.
3
1
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Очень большие цены на аксессуары к телефонам(
4
1
Level 14 Local Expert
December 1, 2019
Так себе. В клиентах не особо заинтересованы, но на вопросы отвечают.
5
Level 7 Local Expert
August 6, 2020
Все хорошо. Клиентоориентированные сотрудники
3
1
Level 10 Local Expert
June 3, 2019
Интернет работает реально по всей россии. В лесу в сибири даже ловит.
4
1
Level 11 Local Expert
March 18, 2020
Хорошо проконсультировали по тарифам
3
1
Level 9 Local Expert
March 28, 2019
Обслужили быстро, ответили на все вопросы, но в моем случае помочь не смогли.
3
Level 7 Local Expert
June 19, 2020
есть все что нужно
3
1
Level 12 Local Expert
August 25, 2020
хороший интернет
3
1
Level 26 Local Expert
February 18, 2020
Связь вечно вылетает(
3
Level 5 Local Expert
November 7, 2019
всегда скидки
1
1