06.02.2022 в салоне связи Мегафон купила планшет. Сотрудники салона показали, что он включается, но сим-карту никто не вставлял, уверили, что все будет работать. Приехала домой, вставили сим-карту, а планшет еë не считывает. На следующее утро 07.02.2022 в 9.00 (работают с 9.00) приехала в этот салон, рассказал о проблеме с планшетом. Сотрудники стали проверять планшет, переставляли несколько своих сим карт разными сторонами, но он не одну не считал. И тогда мне сказали, что нужно подождать 21 день, они его передадут в сервисный центр на проверку. Замену мне не дали ( сказали что у них нет, хотя на витрине был такой же), деньги тоже не вернули, а на вопрос: как мнк быть (планшет является основным в моей работе , на него нужно установить рабочую спец.программ, без которой невозможно работать) сотрудники компании Мегафон ответили, что ничем помочь не могут, ждите, купите другой планшет, а мы вам позвоним когда будет известен результат проверки. Мне пришлось купить ещё один планшет. В салоне Мегафон покупать уже не стала (может в этом и заключается работа салона Мегафон, чтоб там таким образом скупили всю цифровую технику), пошла в магазин DNS. В салоне Мегафон ЖДУ РЕШЕНИЯ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ.
3
Show business's response
V.V.
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Обслуживание катастрофически медленное, несколько раз обращались с изменениями паспортных данных, данные почему то не прогружались
1
1
Show business's response
Андрей Анатольевич
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Хорошее место. Отличный персонал . Достойные цены.
Show business's response
федор г.
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Безлимитный интернет, зачёт, но когда дело доходит до звонков это жесть, постоянно приходиться перезагрузить телефон причём не только у меня но и у жены такая же проблема.
Show business's response
Nickob
Level 8 Local Expert
January 22, 2020
Бывают очереди, но сотрудники хорошо справляются. Лучше чем красные.
А вот виртуальный помощник Елена и вполне реальный специалист поддержки клиентов по телефону - позорище. Елена ничего кроме "да, нет, тариф" не понимает, человек - некомпетентна : сказала ,что в другом регионе акционный тариф линейки "Выбирай" через месяц так и остается по акционной цене. Но нет! Через месяц цена тарифа восстанавливвется до стандарта. Так то, шах и мат тебе, Илон Маск.
2
Инкогнито 5888
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Каждый работник даёт разную информацию
1
Show business's response
Anonymous review
August 2, 2021
Хорошие консультанты, вежливые девушки. Часто покупаю аксессуары у вас.
1
Show business's response
Сергей Соловьев
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Супер!
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
February 11, 2020
Хочу пожелать сотрудникам этого салона научиться разговаривать с людьми . А именно тех , кто работал 5 февраля 2020 . Работала девушка и парень. Так вот девушка с улыбкой хамила пожилой женщине, а молодой человек , с улыбкой молча наблюдал за этим. Девушка забыла, что пройдет время и она будет на месте этой женщины. Не очень то отзывчивые в этом салоне работники. Есть о чем руководству задуматься.
4
1
Александр А
Level 24 Local Expert
December 1, 2022
Ужасный интернет. Цены кусаются
2
Show business's response
Наталья Рябцева
Level 14 Local Expert
January 2, 2020
Отличное обслуживаниеотличный интернет, безлимит, много бесплатных минут. Рекомендую всем.
1
2
Alexander a.
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Обман покупателя.
1
Show business's response
Олег Фирсов
Level 12 Local Expert
February 27, 2020
Очень нравит возможность настраиваемого тарифа, покрытие хорошее, но по сравнению с моментом начала работы йоты и на данный момент качество и скорость работв по сети слегка упали
2
Алексей Тараборин
Level 3 Local Expert
February 15, 2021
Быстро помогли, отзывчивые продавцы, знают свою работу на 5+
1
Show business's response
Иван с.
Level 3 Local Expert
January 30, 2020
Досих пор не пришли деньги на счёт за покупку телефона самсунг а50 1000р в падарок на счет
1
1
Дмитрий Сергеевич
Level 30 Local Expert
February 9, 2021
Изменения в тарифном плане без ведома абонента
3
Show business's response
Evgeny Averin
Level 8 Local Expert
August 23, 2018
Очень приятные и грамотные специалисты,одно удовольствие с ними консультироваться
1
2
Александр Рябыкин
Level 7 Local Expert
January 16, 2019
Оч понравилось ,приятные девушки с удовольствием помогут