Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Pervomayskaya Street
101 m
Similar places nearby
31 review
October 17, 2024
Обращалась в салон пару раза чтоб подтвердили паспортные данные. Обращения начались с лета, по итогу в процессе подтверждения симку вообще заблокировали. Обратилась снова, и снова и снова, и все разы были допущены ошибки в моих данных. Крайний раз с умным видом содрудники говорят что все норм и для ещё большей умности сняли копию паспорта, только ума не хватило снять сведения о раннее выданном паспорте, хотя им говорила при каждом обращении. Как они хотели подтвердить данные без данных не понятно. По итогу, обратилась через официальный сайт к оператору, переписка заняла 10 минут и на выходе, по окончанию переписки симку разблокировали, даже спасибо написать не успела. Афигеть три месяца меня этот салон кормил своими обещаниями, что в течении месяца разблокируют. Сотрудники свою работу не знаю вообще. И все обращения ко мне как к клиенту никто не отнесся-Один хвастается своим личным телефон перед клиентом, другая сидит общается с видом Че припёрлась и грузишь меня... Ужас, надеюсь в этот салон больше никогда не попаду, очееень на это надеюсь...
August 19, 2024
Не могла решить проблему в двух московских офисах Мегафон и в офисе в Сочи, не говоря уже о горячей линии, в которую я звонила раз 5. Только в офисе Мегафона города Тулы, проспект Ленина 65, сотрудник по имени Денис смог мне помочь. Собиралась менять оператора, только, благодаря ему, остаюсь с мегафон! Спасибо, ему огромное! Повышайте ему зарплату, а другим беспомощным уменьшайте!
1
March 4, 2024
Сотрудник не знает свою работу. Заранее позвонил в службу поддержки. Мне сказали алгоритм действий, что необходимо сделать в салоне. Сотрудник салона опроверг информацию службы поддержки. И сделал по своему. В результате документы им отправленны не полность. Необходимо ещё раз ехать к ним и оформлять недостающие заявления. Сам Мегафон заявления от физ лиц, подписанные ЭЦП, не принимает. Что очень странно, учитывая их сферу деятельности.
4