Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Zolotaya Niva
2.54 km
Волочаевский жилмассив
212 m
Information verified by owner
Similar places nearby
14 reviews
August 26, 2023
Дорогие друзья. Хочу предупредить. Ничего не покупайте в салонах компании МегаФон.
Отвратительная работа с гарантией. Купили у них на днях, 22.08.23 смартфон tehno pova 5. Оригинальный зарядный блок (адаптер) оказался не работающим. Совершили большую ошибку, что не проверили зарядку в магазине сразу. Обнаружили дефект дома через сутки. Сразу понесли назад в салон МегаФон (Гуснобродское шоссе, 20), но там нам предложили отдать телефон вместе с зарядкой в экспертизу на 21 день, при этом продавец сообщил, что временная замена аппарата, положенная по закону о защите прав потребителей на этот срок предоставляться не будет, потому как у них нет "резервного фонда".
На все наши попытки напомнить про 14 дней гарантии продавец отреагировал вяло. Зато с охотой обвинил в возможной подмене оригинального адаптера TECNO Россия на сломанный. Последний кстати, не реально приобрести отдельно, только аналоги. Занавес.
Вывод: МегаФон без уважения относится к своим покупателям и абонентам.
Обращение: Уважаемое, руководство бренда МегаФон неужели подобная мелочность стоит лояльного отношения ваших покупателей и абонентов? Упираясь из-за замены несчастного адаптера, вы компрометирует сами себя и спускаете деньги на дорогущую рекламу с участием звезд кино и КВН, а по факту ведете себя с клиентами, как убыточное ИП. Стыдно быть такими.
1
December 3, 2023
Сегодня зашла покупать телефон спрашиваю у продавца производство данного телефона т.е. где выпущен данный телефон,он мне в ответ какая разница, ну и я говорю что мне это важно я покупаю телефон не за 5 тыс.чтоб меня это не волновало, а он мне грубо говорит в кавказе производится.
Разочаровалась в мегафоне вообще, не первый раз я там телефоны брала такое отношение в первые вижу у них.
June 9
Долго обслуживают, а так в целом молодцы, приветливая, вежливая, приятным голосом красивая женщина оператор