Megafon - Yota

Rating 2.0
67 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 8 Local Expert
August 17
Третий салон связи ,который посетили в Дмитрове.После двух неудач.Здесь консультант Иван вежливо и терпеливо помог решить нашу проблему.Хорошо,что есть хоть один салон где работают компетентные,вежливые и терпеливые сотрудники!
1
Level 4 Local Expert
August 9
Самый отвратительный и надоедливый оператор связи! Симке меньше месяца, я уже сто раз пожалела, что купила ее в мегафон. Мне каждый день поступают несколько звонков от них с предложениями улучшить тариф, я отключала на горячей линии на полгода звонки от операторов.. И МНЕ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ НАЧАЛИ ЗВОНИТЬ СНОВА. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Достают своей навязчивостью и непониманием клиента.
Level 20 Local Expert
October 7, 2023
Уже 7 дней нет интернета Дмитров, ул. Спасская. Не дозвониться. Динамят. Общаюсь с автоответчиком неделю, ежедневно по 20 минут. Пару раз дозвонился лентяйкам снова перекидывают на прослушивание автоответчика. Нет формы обратной связи для обращений. Если звоню не с номера Мегафон отключают. На сайте нет формы обратной связи как у нормальных компаний. Через vk и ЛК не войти технические сбои. Обленились, что уже нет живых сотрудников call centre. Пусть тогда вам не живые клиенты платят за не сделанную работу, а боты. Господа - боты:((
6
Level 3 Local Expert
January 20
Отвратительное обслуживание, просидели 3 часа, не смогли сделать даже нормально перенос данных, телефон купили за 80000. Лучше просто сказать, что мы ничего не можем сделать и не тратить чужое время и создавать проблемы. Спасибо менеджеру Мстиславу. Любой вопрос превращается в часы ожидания, а на выходе ноль! Никому не рекомендую
2
1
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Дошёл быстрее чем ответил оператор. Сначала бот 8 минут втирал про блокировку Твиттера Роскомнадзором и сбрасывал, потом решил соединить с оператором. Все 20 минут на линии была одни и те же фразы: До ответа специалиста больше 10 минут Специалист ответит через 10 минут Долго отказывались подтверждать статус Qiwi до профессионального, но всё же удалось его повысить.
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Удивительно отзывчивые ребята продавцы, выручили с неработающим модемом. Терпеливо ждали и помогли настроить - и не очень долго ждал! Супер!!!!
2
Level 9 Local Expert
October 11
Крайне некомпетентные менеджеры. Закрывал оплату за оборудование, оплатил всю сумму на месте - платеж до Мегафона так и не дошел с первого раза, пришлось идти ещё раз через неделю. Обходите стороной этот салон.
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Просторный салон, приветливые сотрудники, светло и чисто. Приятно зайти по любому профильному вопросу или за покупкой, особенно если не стоит очередь с переводами
2
Level 9 Local Expert
March 1, 2022
Отвратительно, купили телефон за 13000 работал ровно до вечера, потом сам начал выключаться , включаться ни одно приложение не работает, привезли обратно, на что якобы директор магазина сказала, что извините у нас все телефоны с ветрины, обменять не можем на другой даже с доплатой . Отправим на 45 дней на проверку, что можно 45 дней проверять!!! И ещё спросила а если и после этого он будет глючить ? Что тогда, ответ убил , отправим ещё на 45 дней , а уж после этого если не будет работать вернём вам деньги. Я в шоке мы что живём в 90-х ??? Вообщем купили воздух а не телефон!!! Никому не советую там покупать телефоны, все телефоны с ветрины , просту хочу предупредить,что может и у вас такая ситуация возникнуть. Так что 100 раз подумайте.
4
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Отвратительное отношение к покупателем, занимаются своими делами, на людей не обращают внимания, люди уходят. Особенно отличилась "специалист " ЮЛИЯ, мало того что нечего не знает так ещё и хамит. БЕГИТЕ ОТ НЕЁ. Больше в это отделение ни нагой. Хотелось чтобы директор этого отделения просил это и принял меры к так называемоу СПЕЦИАЛИСТУ!!!!
5
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
До оператора не дозвониться! Целый час ждал ответ , так и не дождался! Связь не айс!! Одной звезды даже много!!
3
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Сотрудник Волкова Д.А. Хамит, разговаривает на повышенных тонах. Еще и грозилась отказать в предоставлении услуги!
3
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Хороший персонал, все объяснили и подключили к тарифу
1
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Около 10 лет с семьей пользуюсь связью Мегафон, всегда был быстрый интернет, удобные тарифы с безлимитным интернетом и вот после нашего переезда в 7км, наблюдаю уже как 2 месяца Отвратительную связь в дмитровском районе пос. Новосиньково, на обращения по телефону горячей линии оператор только соглашается что да есть проблема, но когда устранят не знает! знакомые уже перешли на другого мобильного оператора, я в скором времени перейду тоже!
9
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
На самом важном моменте обрывают связь,дозвониться невозможно👎
2
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Приобрела 15 числа редми нота 9 и с ним в подарок идет редми 9 c , пришла домой телефон сел ( 9с ) решила поставить на зарядку , а он не заряжается , пошла на следующее утро менять телефон мне отказали в обмене и возрасте денег , на момент покупки телефон они не проверили!!! Сама я приехала с другого города отдохнуть в итоге отдых не удался !! Книги жалоб и предложений нет , хамски ведут себя !! Огрызаются и не идут на контакт !! Прошу разобраться и связаться со мной!! Я это не оставлю !
6
1
Level 3 Local Expert
September 28
Топ
Level 28 Local Expert
August 21, 2021
Ставлю одну звезду не магазину, а всему МЕГАФОНу! Целый год не можете починить базовую станцию на нашей улице’ нет связи, из инета только 3g. Ничего не работает. Только отписки. Сейчас вообще на антенне ноль полосок. Одни отписки. Я на вас в суд подам за такую связь. Год целый год ничего не происходит…….
5
2
Level 8 Local Expert
July 27, 2021
На 27.07.2021 качество интернета на нуле! Реклама кричит во все горло про быстрый интернет а на самом деле это полный провал ложь и обман! Интернет по адресу: г. Щёлково, Пролетарский проспект 14, подъезд 7 НЕ РАБОТАЕТ! Операторы меры не принимаю. Считаю в пустую плачу деньги в мегафон!
4
1
Level 13 Local Expert
November 26, 2021
Пять лет назад была отличная связь, адекватная поддержка и минимум проблем. Сейчас - боты вместо людей и нулевая реакция на жалобы и просьбы улучшить качество связи. Это грустно.
3
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Ужасные работники ничего незнают о своей работе.
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2019
Недавно заходил в данный салон оказалось что там работает не адекватный,психованый, не сдержаный директор данного салона Виктор. Не успел обратиться данному субъекту по поводу перейти с одной сотовой связи в мегафон. Он сразу начал кричать я занят ,сжимая кулаки, как у не адекватного, хотя при этом сидел игрался в телефоне. После этого я понял что раз лицо этого салона так общяется, что можно говорить о салоне. Теперь раз и на всегда зарекся что не буду связываться с мегафоном. Благодаря таким доблесным сотрудникам. Виктор вы лучший
4
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Безграмотный персонал и занимаются своим делом а не работают
3
Level 12 Local Expert
May 1, 2021
Молодцы ребята. Работают отлично!
2
2
Level 13 Local Expert
April 13, 2021
Заявление о пропаже средств так и не рассмотрено
3
2
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Отлично 👍
1
1
Level 13 Local Expert
October 31, 2020
Обычный офис продаж
2
3
Level 7 Local Expert
January 22, 2020
Вежливый персонал
1