Megafon - Yota

Rating 3.5
23 ratings
Rate this place

13 reviews

Level 2 Local Expert
July 14
Обслуживание не достойно даже одной звезды. Сотрудник хамит глядя в глаза и утверждает, что участник СВО врет, мужчина сказал ,, я сам воевал и каждый может выехать в город ,чтобы найти сеть если вам говорят, что это не так значит врут" Почему на работу берут не профессионалов своего дела так ещё и хамов?! ОТВРАТИТЕЛЬНО
2
Level 4 Local Expert
July 29
Сегодня нужна была консультация оператора в живую. Столкнулся с закрытой дверью, никаких объявлений, ничего. Просто тупо закрыто, это хамство по отношению к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Сеть полная хрень,нет скорости интернета,на обращения к сотрудникам на номер 0500 нет дозвона робот не пропускает,сделал обращение,вопрос не решают уже месяц,начал звонить с другого номера,и оставлять обращения на сотрудников что вопрос не ришон и игнорируют обращения,так они и другой номер забанили что бы я не смог им дозваниваться по номеру 0500.Сотрудники не грамотные и очень много врут.Сегодня уже 3 ноября ,вопрос о дозвоне не ришон,вчера позвонили с технической поддержки и сказали что решили вопрос и что бы я проверил,и мне перезвонят через пол часа ,так вот,вопрос не ришон и как всегда ни кто не перезвонил,обратно соврали и не решили вопрос.В личном кабинете после вчерашнего разговора с технической поддержкой я теперь и писать в личном кабинете не могу всегда отвечает робот и не переводит на оператора ,говоря что все операторы заняты.Так что куда обращаться?только в Роскомнадзор,по тому как больше вариантов нет,дозвона к оператору по номеру 0500 нет,так же как и в личном кабинете,робот не переводит к оператору,то есть вопросы и проблемы есть а решений нет,сотрудники врут не решают ни чего ,наглядный пример просто избавится от клиента и не решать проблемы на которые указывают.
6
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Салон стандарт. Работают в основном молодёжь, которые не могут связать два слова, но считают себя умней всех. Заученные фразы! Видимо обязывает и учит фирма. (Вежливость сквозь зубы) Поэтому приходится по вопросам связи звонить оператору. Там персонал более компетентен.
6
Level 17 Local Expert
August 6, 2023
Расстраивают такие слова: Я не знаю Я не помогу Я не разбираюсь Блин, вы транзитный город, через вас едут «тонны», вы нужны как помощь… а вместо этого…
Level 5 Local Expert
November 4
Оперативно решают проблему
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Заходил два раза в рабочее время, оба раза закрыт на технический перерыв. Работают вообще или нет, неизвестно.
5
Level 14 Local Expert
June 28, 2021
Нравится Мегафон по всем параметрам: выгодный тариф, быстрый интернет, интересные индивидуальные предложения.
1
2
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Совершенно бестолковые сотрудники, создали кучу проблем на ровном месте при переходе на из сеть, о чем уже жалеем
5
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Проконсультировали, вопросов не осталось
1
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Продать что либо не способны от слова совсем. Большего отстоя я не видел. Просто шлак.
2
Level 12 Local Expert
August 4, 2021
Отвратительная связь , приехал в санаторий горячий ключ
1
Level 8 Local Expert
January 1, 2019
Обычный мегафон. Но, хорошо, что он расположен в центре города