Megafon - Yota

Rating 2.5
78 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 4 Local Expert
February 12
Отвратительное обслуживание, надменное общение и не компетентность менеджера Кристина Кузнецова!!! Данный сотрудник не имеет элементарных навыков делового общения!! Абсолютно неприятный человек Кристина, видимо не училась базовым скилам грамотного менеджера и предпочитает напыщенный тип общения соседней пивной точки. Очень похоже что вместо выработки навыков она предпочитает хмельной продукт))) Ну что же Кристина, желаем тебе повысить свой іq до минимальных низов и научится доходчиво доносить свои мысли и формулировать свою речь!!! Мегафон разочаровал элементарно на самом начале, еще не успев даже воспользоваться услугами такой нигатив!!!
3
Level 6 Local Expert
January 20
Пришлось ехать в свой день рождения, по приезду на месте не кого только бумажка буду 18:50 , по факту пришла в 19:23 , мне пришлось ждать так как ехал с разметелево , хотя в официальном графике без перерывов и выходных Да не вопрос если вовремя пришла а не на пол часа опоздала, из-за чего начал опаздывать я Отвратительное отношение сотрудника Кристина , даже охранник торгового центра говорит что они работают как хотят , так что если есть возможность выберите другую точку
4
Level 3 Local Expert
February 12
Отвратительное обслуживание в лице менеджера Кристина! Полное отсутствие навыков коммуникации, субординации и корпоративной этики! Каким образом этот не компетентный сотрудник является представителем и лицом компании это загадка!!! Единственное и правильное желание которое возникло, просто без лишних слов пойти в любой другой салон связи!!! Мегафон теперь не подключу просто из принципа, раз такой подход персонала, значит и сама компания такая же!!!
2
1
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Работают медленно. То что можно сделать за 5 минут, сделают за полчаса. Накрутят на деньги, впихнут ненужную услугу, которая стоит недешево и даже слова не скажут, нужна она мне или нет. Обманывают как хотят Не самый лучший их салон, но в Кировске выбора нет
6
Level 2 Local Expert
March 22
Приходил в салон связи 5 раз оформить смену владельца номера и перенос номера другому оператору ни один сотрудник решить вопрос правильно не смог. Весь процесс завис. В решении моих вопросов получил отказ в хамской ворме. Компетентность сотрудников отвратительная. Придется обращаться за помощью в другие салоны связи.
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Объездил несколько точек йоты в области, 4 часа за рулем, только в этой молодой парень смог мне переоформить договор. Спасибо ему. В остальных пунктах йоты видимо всем лень работать.
4
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Магазин как магазин. Пользуюсь интернет 🌐 Yota. Модем с агрессией частот. Смотрю с мобильного интернета IPTV в 4К качестве.
4
Level 2 Local Expert
February 12
Не рекомендую салон!!! Неприятный сотрудник Кристина!! Не имеет навыков мышления ,поведение и коммуникация отвратительное!!
3
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Такое впечатление, что там сотрудницу держат в рабстве и заставляют работать. Мало того, что ничего не знает толком, так ещё и с таким настроением сидит, что лишний раз заходить туда не хочется.
12
Level 23 Local Expert
February 9, 2024
Добрый вечер. У моего ребенка не понятно почему списывались деньги. Оказалось, что она подключила какие-то подписки. Решили мою проблему за одно посещение. Спасибо сотрудницам Луизе и Диане за помощь!
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Был 11.09.2024 сотрудник мою проблему решать отказался, сослался на то что это другие виноваты.
4
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Кассир не обращает внимания на клиентов
5
Level 3 Local Expert
January 24
отношение с клиентом - минус.
4
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Перехожу с МТС на Мегафон .Пришла смс о необходимости внести 100 рублей на лицевой счёт за перенос .В салоне это сделать не смогли ,хотя неделю назад супруг там же оплатил за перенос своего номера (правда была другая смена) .Сотрудник даже не стала объяснять как быть и что сделать можно ,ответ один не работает .Позвонили оператору ,прислали ссылку где это можно сделать .Все оплатили ,но осадок о салоне остался .Обучайте ваших сотрудников ,такая серьезная компания и такой непрофессиональный подход
5
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Приветливая девушка. Офис находиться прямо у входа
1
5
Level 16 Local Expert
July 30, 2021
Заехал закрыть второй ненужный номер Мегафона, перевести деньги со счета закрываемого номера на тот, который остается, и выбрать интернет тариф. Потратил там 40 минут! Сотрудница по имени Луаза сначала упорно не хотела закрывать номер, потом с помощью кодов пыталась перевести деньги с закрываемого номера (при этом НЕ ОТПРАВЛЯЛА ответные цифры на все три запроса, имея на руках мой смартфон и зачем-то паспорт!), поэтому "подтверждение почему-то не пришли", что я выяснил потом. На запрос о переводе нужно выслать подтверждающую цифру в ответном SMS. Она этого не сделала! Либо некомпетентность, либо СПЕЦИАЛЬНО. Поэтому деньги перевести не удалось и, соответственно, закрыть ненужный номер тоже. "Я не знаю, как Вам помочь. Вы должны сами все это делать", - заявила Луаза. Пришлось звонить в техподдержку на 0500 (находясь в офисе Мегафона в присутствии сотрудника!). Там очень удивились, почему такие простые вопросы не могут решить в этом офисе и посоветовали обратиться в другой. О тарифе спрашивать уже не было желания. В Питере заехал на Удельную в другой офис Мегафона, где девушка РЕШИЛА ВСЕ ВОПРОСЫ ЗА 4 МИНУТЫ! Распечатала заявление, сказала где что написать и расписаться, все объяснила по поводу закрытия номера. Этой Луазе только огурцами на рынке торговать. Причем мужчине до меня она тоже не смогла помочь с какой-то программой. Тоже ушел ни с чем.
8
2
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Купили новый телефон для бабушки , на слкдующий день перестал работать. Привезли телефое в салон , больше месяца ни ответа, ни привета. Через месяц приехали, отдают телефон со словами , что его починили , деньги возвращать отказались, в акте написано, что неисправностей не обнаокжено. Якобы директор Елизавета абсолютно не ориентирована на покупателя . В общем « шарашкина контора» . Будем обращаться в Роспотребнадзор . Салон в Кировске на Пионерской
4
Level 16 Local Expert
December 12, 2023
Один продавец вечно занят ждал ждал плюнул и уехал
4
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
Решил перейти в Мегофон сосвоим номером приехал заплатил дали симку вытоге в день переноса симка не работает. Учите своих чайников
4
Level 29 Local Expert
January 27, 2023
Диана, продавец, работает качественно, улыбается и смеётся)
1
4
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Хороший салон, проблему решили быстро.
1
4
Level 14 Local Expert
October 8, 2021
нужно было обновить данные паспорта, сделали все за пару минут) и проконсультировали по новым тарифам
1
4
Level 9 Local Expert
July 3, 2021
В акцию купи телефон и второй получи в подарок у них закончились подарочные телефоны... 👍😂
4
Level 2 Local Expert
January 31, 2021
Второй раз заежаю,закрыто.первый раз два дня назад было закрыто на 15 минут через полчаса также .как салон вообще работает непонятно?.
5
Level 6 Local Expert
February 1, 2020
Некомпетентные сотрудники, теряющие письма и постоянно звонящие куда-то, чтобы узнать как поступить в том или ином случае. Мегафону пора вводить курсы повышения квалификации их сотрудников.
5
Level 16 Local Expert
August 22, 2020
Быстрое и профессиональное обслуживание
5
Level 22 Local Expert
January 25, 2021
Нормально и не больше
1
4