Megafon - Yota
23 reviews
December 20, 2024
Хочется выразить благодарность молодому человеку, который работал 18.12. Обратилась с проблемой (не работала раздача интернета с подключенного днем ранее номера в салоне в Лето). С подобной ситуацией сотрудник столкнулся впервые, однако в помощи не отказал и минут 30 пытался исправить ситуацию с настройками. В итоге создал обращение в поддержку и вопрос решился в течение последующего часа. Мегафон, отправьте, пожалуйста к нему на стажировку девушку из Лето.
September 29, 2023
Отличный салон ! Понравилась консультация, решили вопрос. 🤝🏻 Буду приходить ещё, потому что в шаговой доступности от дома, да и в целом, ребята стараются быстро и качественно помочь
3
2
February 26, 2024
Приходил приобрести смартфон. Не знал толком ничего про них. Консультант рассказал про все характеристики, расспросил что мне надо и показал модель, которая подошла мне по всем запросам. Одно из немногих мест, где обслужили по полной. Без завала лишней информации. Все четко и по делу
1
February 27, 2024
Пришла за телефоном, рассчитывала на попроще, сумма была ограничена. Консультант подобрал хорошую модель, подарили чехол и поклеили пленку! Еще и перенос со старого телефона со скидкой абоненту сделали! Вообще очень советую,!
1
February 27, 2024
Отличная точка. Продавец Екатерина очень вежливая и обонятельная девушка.
Я покупала провод для зарядки на айфон, но решила взять еще и сим-карту 🙌🏻
1
August 19, 2024
Просто слов нет, неквалифицированный персонал, пришли с проблемой не отправляются СМС, симку покупали в другом офисе, ничем помочь не могу, это с телефоном проблемы, даже центр отправки смс номер не посмотрел и не сказал какой должен быть, спасибо операторам чата поддержки и интернет, которые подсказали , что номер чуть другой,
February 27, 2024
Всё хорошо, покупала симку для ребенка, сделали скидку на тариф, улыбчивый консультант очень понравился!
1
November 6, 2024
Пришёл сдавать карту памяти и просидел 35 минут. Как сказал продавец, что он должен получить согласие от кого-то. Когда надоело сидеть, взял книгу жалоб и сразу вдруг дали согласие на принятие карту памяти! Карта памяти не раскрывал и упаковка была не нарушена.
December 13, 2022
Очень недовольна ! В прошлом году покупала здесь телефон для мамы. И б уквально за пару дней до окончания гарантийного срока у телефона перестали работать некоторые функции. 11.12.2022 г, я обратилась в салон, что хочу воспользоваться гарантией и отремонтировать телефон. Ответ сотрудника : "Зайдите на сайт производителя и поищите гарантийную мастерскую! "
Я попросила сотрудника помочь мне, в ответ: "Я ничего не вижу, ищите сами, пишите письмо в техподдержку! " В результате, я потратила кучу времени, чтобы самостоятельно решить данную проблему. И в конце концов оказалось, что телефон у меня должны были взять именно там, где я его купила, и адрес мастерской тоже должны предоставить они!!!! Время упущено, срок гарантии истёк!!!! Испорчено настроение, теперь я должна ремонтировать телефон за свой счёт. Некомпетентный сотрудник доставил мне массу ненужных хлопот. Никому не рекомендую обращаться в этот салон связи на Ленинском 100.
1
July 11, 2024
Объездила 3 офиса, и только в этом офисе помогли решить мою проблему, персонал знает свою работу👍
May 11, 2024
Очень хороший салон, все объяснили и решили проблему. Отдельное спасибо Сергею.
August 2, 2023
Очень ужасный центр продали подделку и не хотят забрать хотя год гарантия консультант тоже не доброжелательный сначала одно сказал потом другое одно вранье и обман . Кто знает куда можно написать жалобу на них ?
1
August 18, 2024
Помогли оформить перенос номера. Всё чётко, быстро и по делу. 5 баллов!
December 16, 2022
16.12.22 18:40 Работник - не работник... Полное безразличие и абсолютная некомпетентность... Берегите время и нервы, не заходите на 2-ой этаж в Фиоленте, чтобы решить свою задачу по мегафону....
1
February 9, 2024
Выписывают товар, дороже обозначенной цены на витрине и на сайте мегафона.
1
September 1, 2022
Недавно пришёл и объяснил консультанту что мне нужна симка для модема, для офисного интернета. В итоге он продал мне симку для смартфона и с другим тарифом соответственно.
Прошу разобраться в компетенции своих сотрудников!
August 13, 2023
Оказывается, работает до 22:00, а не круглосуточно, как написано на картах.
2
September 15, 2022
Заказывал к ним доставку смарт часов, всё выдали в срок и предлогали помочь если что то не понятно, приветливый персонал
July 13, 2022
Благодарность сотруднице Маргарите за клиентоориентированность.
September 9, 2023
Все как и везде
2
February 16, 2023
Хороший персонал, улыбчивый продавец.
16.02.23
May 24, 2022
Это мегафон но не мегафон, точка продаж. Некомпетентный персонал. Нежелание помочь посетителям, это все здесь.
March 18, 2023
Аксессуары китайские, не рабочие, не советую)
1