Я не знаю что произошло у вас Мегафон, но тут не то что 5 G, тут даже E.. не пахнет, вырубает интернет и все! И вы ниче не делаете, как только дождь или ещё что интернета нет от слова совсем, то какие то то технические неисправности даже в нормальную погоду, стабильно раза 3/4 в неделю, а в неделе 7 дней, не работает симкарта!
Show business's response
Evaxy
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Это был четвёртый салон, в который я приехала, первые 3 тупо были закрыты(1-Глебовский,2-Истра).
Объяснила ситуацию, менеджер верила, что в моем случае, при закрытии номера для модема параллельный номер по тарифу "Объединяй" не пострадает.
Через полчаса закрывают и модем, и второй номер, которым пользуется ребёнок.
Почти трое суток разбирательств с Мегафоном и номера опять восстановили.
Если коротко, то операторы и менеджеры не компетентны.Ни в салоне, ни по телефону.
И всё это происходит в тот момент, когда я решила от них уйти к др оператору и они предлагают разные плюшки.
Какие скидки, какие плюшки, когда после обращения получаешь не решение проблемы, а ещё больший геморрой!
2
Show business's response
Борисова Евгения
Level 3 Local Expert
January 13
Из мегафона тут банкомат райффайзе и тинькофф где можно оплатить только с комиссией)) нет нормального мегафона в Истре.
1
Таисия В.
Level 6 Local Expert
July 23
Приезжала несколько раз, всегда закрыто.
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Сотрудник в отделении очень недружелюбный, некомпетентный и совершенно не желающий вникнуть в проблему клиента и помочь. Пытался узнать, почему по обычному, недорогому тарифу Мегафона вдруг стали приходить заоблачные счета и откуда вдруг у меня в тарифе появились какие-то дополнительные, совершенно ненужные "услуги", которых раньше не было и на которые я не подписывался. Более того, когда подключал себе этот тариф, сознательно отказался от любых дополнительных опций и услуг. Сотрудник мне ничего внятного объяснить не смог, только нахамил.
3
1
Show business's response
Виктор Бородкин
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Не работает . Зря потратил время.
Show business's response
Владимир
Level 21 Local Expert
May 3, 2022
Не самый приятный сотрудник там работает, хамоватый. В целом со своей задачей (восстановить симку) справился.
2
1
Show business's response
Юрий Иванов
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Хотел сегодня приобрести USB модем за 2 591р. с сим картой, продавец вышел курить электронную сигарету из магазина, подошёл к нему на улице с просьбой продать мне этот модем, он ответил что только что вышел курить и по этой причине не продаст мне этот модем. Администрации "Мегафон" нужно лучше готовить своих продавцов.
5
1
Алена Десанова
Level 9 Local Expert
January 5, 2021
Приехали 5 января в 14,45. Офис явно работает, свет горит но внутри никого нет и дверь заперта. На вывеске написано, что салон работает с 9-00 до 20-00. Прождали час, работник салона так и не пришел на рабочее место. Единственный салон Мегафона в городе и отсутствие конкуренции это, конечно, повод выделываться, но не посреди рабочего же дня. Ушли в Билайн, он был открыт. А хотели тариф Мегафона. Но не судьба.
4
1
Михаил
Level 10 Local Expert
March 26, 2021
Обратился с закрытием номера. Сотрудник сам не смог принять заявление (получал консультации по телефону). В итоге заявление принял, но номер все равно, уже как три дня, активен. В поддержке говорят, что заявления не поступало!
1
1
Батыр Джумамурадов
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Пришел что бы перенести свой номер
Сотрудник сказал что рабоьабт до 20:00 в иноернете написано до 21:00, не суть я пришел в 19:50, сотрудник отказался со мной работать т.к торопился домой
1
1
Анатолий
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
В 15:00 уже закрыто, странный график работы в "рыбный день".
3
1
Олег Костин
Level 3 Local Expert
February 9, 2019
Салон оборудован и расположен очень удобно. Касаемо сотрудников и обслуживания - высший класс! Всем рекомендую обращаться именно в этот салон
3
Сергей Лихачев
Level 15 Local Expert
September 26, 2019
Все хорошо. Все понравилось! Обращался с перевыпуском корпоративного номера, только в этом салоне все сделали. В других просто разводили руками
1
Диана К.
Level 2 Local Expert
February 9, 2019
Отличный салон. Добросовестные сотрудники. Качественно и оперативно помогли в решении ряда вопросов！
1
1
Юрий Савицкий
Level 9 Local Expert
June 28, 2021
Неоправдонное списание лен средств в руоминге,ВОРОВСВО!!!
2
2
Ася С
Level 10 Local Expert
December 31, 2019
Общение персонала- сказать хамское, это ничего не сказать. Придя в салон ждали минут 20 пока менеджер закончит личный телефонный разговор.
1
Оксана Соломина
Level 12 Local Expert
July 27, 2021
Менеджер может обмануть. Будте бдительны
1
1
Владимир В.
Level 8 Local Expert
September 4, 2021
не работают в рабочее время
4
1
Грошев Михаил
Level 30 Local Expert
June 1, 2021
Офис как офис. Ничего не обычного.
3
1
Evgenio1965
Level 15 Local Expert
November 7, 2018
Пару раз заходил в данный салон, когда было нужно, он был закрыт. Но когда ничего не нужно было и заходил в магазин Ашан, всегда видел менеджера. Вот такая ситуация.